компьютеруниверс.рф
Как исправить неправильный вес товара в корзине

При покупке товаров в Компьютер Юниверс на стоимость доставки существенно влияет вес товара или товаров входящих в заказ.

При ручном вводе сотрудниками технических параметров товаров в каталог официального сайта магазина электроники возможны ошибки. В результате вес товара, который заведомо весит пару сотен грамм, может отображаться в корзине как несколько килограмм.

Согласно новому калькулятору доставки computeruniverse это значительно удорожает транспортные расходы, особенно когда весь заказ состоит из одного маловесного артикула, например, мобильного телефона.

Вес товара в корзине computeruniverse

Исправить ошибку с неверным весом довольно просто: достаточно написать запрос в службу поддержки через контакты магазина CU. Пример написания подобного письма приведён ниже: 

Hello computeruniverse Team, when buying a mobile phone Samsung GALAXY S8 + in the basket indicated weight 6.0 kg. This information is incorrect; it significantly increases the cost of delivery of this product. I ask you to correct an error in the catalog of your store: Samsung GALAXY S8+; ID: 90690354; SKU: SM-G955FZVADBT. Thanks in advance. Best regards, Yura Saenko.

Также можно ставить свой вопрос на странице описания соответствующего товара и подписаться на получение по электронной почте уведомлений при появлении нового ответа.

Исправление веса товара в корзине компьютер юниверса

Сотрудники немецкого магазина электроники довольно быстро реагируют на такого рода замечания. Сравнить истинный вес товара с указанным в интернет-магазине всегда можно на официальном сайте производителя соответствующего товара.

Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *