Для России доступны следующие способы оплаты покупок в немецком интернет-магазине ComputerUniverse : PayPal, кредитная карта либо банковский денежный перевод. В последующем заказ находится в стадии проверки и обработки после успешной оплаты.

Способы оплаты в магазине computeruniverse.ru :

оплата PayPal в computeruniverse

PayPal

  • PayPal — самый оптимальный вариант оплаты ввиду большей надежности и оперативности в реагировании магазином при возникновении даже минимальных недоразумений с заказом. При наличии товара на складе доставка в таком случае начинается практически сразу же после завершения оплаты, а возврат средств происходит быстрее в случае отмены заказа. В последнее время одной учётной записью PayPal даже оплачивают заказы разных людей в данном магазине.

При этом списание денежных средств с карты происходит обычно на следующий день после оплаты и тем самым данный способ менее подвержен колебаниям курса евро по отношению к рублю при покупке новинок по предзаказу. Без предоставление документов требуемых при регистрации учетной записи ограничение по сумме одной операции может составлять 60.000 российских рублей.

К  тому же в крайнем случае вы имеете право открыть диспут при возникновении недоразумений с посылкой или еще не отправленным заказом. Необходимо лишь предварительно привязать карту к PayPal

http://компьютеруниверс.рф/pic/computeruniverse-kreditkarte.jpg

Карта

  • Кредитная/дебетовая карта. Из многократно проверенных карточек магазин принимает карту «Кукуруза MasterCard World» — продаётся по всей России в салонах связи «Евросеть«. Эта карточка оформляется на лиц старше 18 лет и для этого вам  требуется только паспорт и полчаса свободного времени. Кроме этого подойдут для оплаты карточки Тинькофф, Альфабанк и Райфайзенбанка и др. Данная карточки без проблем привязывается к учётной записи в платёжной системы PayPal либо им можно оплатить ваши покупки напрямую.

При оплате заказа сумма сначала резервируется — «замораживается», а лишь после отправки товара данная сумма окончательно списывается с вашего счета в банке и поступает на счет магазина. При оплате новой картой возможно возникновение проблем с обработкой заказа, поэтому во избежание такой ситуации  лучше платить первый раз с помощью PayPal.

Желательно, но не обязательно, чтобы для кредитной карты при оплате напрямую была подключена услуга обеспечения дополнительной безопасности  для защиты платежей — 3-D Secure, MasterCard Secure Code, Verified by Visa или их аналоги.

Долгое время было важно точное совпадение данных владельца аккаунта computeruniverse и владельца карты: сейчас это уже неактуально — одной картой можно платить за покупки разных людей в данном магазине, что неоднократно проверено на практике отзывами посетителей данного сайта! 

 

оплата денежным переводом через банкПредоплата

  • Предоплата (денежный перевод) — это ничто иное, как банковский перевод, а отправка денег при таком методе происходит по межбанковским каналам системы S.W.I.F.T. Достаточно знать банковские реквизиты получателя и правильно оформить платежное поручение. Комиссия для денежных переводов в иностранной валюте обычно составляет около 1% от суммы перевода, но не менее 15 евро. 

В определенных ситуациях такой вариант обладает рядом преимуществ по сравнению с оплатой картой или PayPal. Если вы ошибочно оформили заказ и указали этот способ оплаты, проще переоформить всё заново, сделав второй заказ, а первый заказ аннулируется в таком случае в течение 16 дней. Данный метод оплаты не является наложенным платежом — все заказы в магазине отправляют только по 100% предоплате!

Долгое время данный метод оплаты являлся практически единственным возможным для заказов из магазина Computeruniverse в Республику Крым, пока не перестал работать для данного региона!

Стоимость доставки практически во много зависит от веса или габаритов и составляет 29 евро + вы платите еще определённый % за перевод денег. На данный момент комиссия при оплате первыми двумя способами одинаковая и составляет 2-3% от суммы платежа.

Процесс оплаты заказа в компьютеруниверс

После добавления товара в корзину есть несколько вариантов дальнейшего развития событий: продолжить покупки в магазине, добавить в заказ ещё и рекомендуемые аксессуары либо сразу перейти непосредственно к оплате покупки.  На следующей странице предлагается выбрать способ оплаты из 3-х предложенных.

Ввод скидочного кода

На данном этапе можно воспользоваться пятиевровой скидкой на первую покупку. Для этого достаточно  кликнуть по ссылке «Активировать код купона/акции«, ввести код скидки и после нажатия кнопки «положить в корзину» происходит перерасчёт стоимости заказа в сторону уменьшения. Код купона:   FWU1P5U

использовать скидка на первую покупку

После клика по ссылке «Перейти к оплате» при первом заказе вам будет предложено ввести почтовый адрес доставки посылки в Россию. Для PayPal важно точное совпадение адреса доставки в магазине с указанным в ПейПейле. Затем в несколько этапов следует перепроверка данных вашего заказа, переадресация на страницу оплаты аккаунта PP и успешное завершение оплаты.

Оплата в computeruniverse с помощью PayPal

Следующий этап покупки в Компьютеруниверсе — отслеживание доставки посылки в Россию.

Настройка конвертации

Важно настроить по умолчанию курс конвертации своего банка, поскольку курс ПейПейла немного выше. Для этого необходмо зайти в настройки учётной записи PP: «Мой счёт» — «профиль» — «параметры платежей: предварительно утвержденные платежи» → «Задайте доступные источники финансирования» → «варианты конвертации» →  выбрать пункт «прошу выставлять мне счёт в валюте, указанной в фактуре продавца» →  кликнуть «отправить» и дополнительно → «сохранить».

Настроить курс конвертации PayPal

При включенном английском языке учётной записи PayPal путь к данным настройкам будет следующим: «My Account» — «Profile» — «My money» — «My preapproved payments» — «Update» — «Set Available Funding Sources» — «Conversion Options» — «Bill me in the currency listed on the seller’s invoice» — «Submit».

 Правила успешной оплаты заказа

Для успешной оплаты на карточке должно быть достаточно денег +  5% от стоимость заказа — эта сумма резервируется на вашей карте и необходима на случай колебания курсов валют. Желательно так же не использовать такие браузеры как  старая версия Opera — время от времени там  возникают проблемы с оплатой, когда деньги с карточки «списываются», а передачи данных об этом на сервер магазина не происходит.

Лучше всего при оплате использовать браузер Internet Explorer либо Google Chrome.

В браузере IE отключите  блокировку вплывающих окон и не закрывайте их во время оплаты. Для этого перейдите в настройка IE по следующим вкладкам: «сервис» – «блокирование всплывающих окон »  – «параметры блокирования всплывающих окон» – ввести «Адрес веб-узла, получающего разрешение» и нажать кнопку «добавить» — далее «закрыть».

Для Chrome нужно отключить на время оплаты все расширения блокирующие всплывающую рекламу с интернет-страниц. Иначе средства на карте будут заморожены, а оформление заказа не произойдет, поскольку информация о вашей покупке не будет правильно передана в магазин.

После оплаты с помощью PayPal/карты появляется текст об успешно произведённой оплате — «Большое спасибо за Ваш заказ«.

Главные признаки успешно произведённой оплаты:

  • Корзина в браузере стала пустой.
  • В разделе Управление заказами появился ваш заказ.
  • На почту пришло письмо с темой «Ваш заказ bei computeruniverse от 03.07.2017».

Как правило, в будний день всё это происходит в течение нескольких минут. При этом в большинстве случаев важно точное совпадение данных владельца аккаунта и владельца карты! При успешной оплате кредитной картой на экране появляется текст следующего содержания: «Авторизация кредитной карты прошла успешно.Сумма счета на Вашей кредитной карте была заморожена!«

Авторизация кредитной карты прошла успешно.Сумма счета на Вашей кредитной карте была заморожена!

Текст «мелким шрифтом» —  обратите на внимание на текст в конце первого письма с оформленным заказом от computeruniverse:

Данным письмом мы подтверждаем получение Вашего заказа, но не принятие Вашего предложения приобрести товар в юридическом смысле. Принятие предложения в установленном законом порядке будет осуществлено после проверки заказа путем поставки товара или его передачи в выбранный пункт выдачи.

В определенных спорных ситуациях при изменении цены на товары или не поступлении товара на склад это нюанс в переписке с магазином может быть как в вашу пользу, так и наоборот! Для таких случае важно знать Общие условия заключения торговых сделок  при покупках в магазине computeruniverse GmbH.

Двойное списание с карточек Сбербанка России

При оплате карточками Сбербанка РФ без привязки к PayPal довольно часто, но не всегда происходит  «двойное «списание» денежных средств с карты. Первый раз это происходит, когда вы оплачиваете заказ, а второй уже в  день передачи заказа в службу доставки. При этом баланс карты может уйти в глубокий минус и будет некоторый осадок, что пришлось оплатить дважды за один заказ.

Беспокоиться по этому поводу не нужно: платеж № 1 и зарезервированная сумма вернутся на карту в течение 20-30 дней с дня оформления заказа, а платеж № 2 пойдет на собственно оплату самого заказа в computeruniverse.

Оплата заказов валютной картой

Наиболее бюджетным вариантом на сегодня является оформление в «ХоумКредитБанке» валютной дебетовой карты в евро. Оформление происходит всего за один день, достаточно придти с паспортом в ближайшее отделение. В итоге вы получаете бесплатное обслуживание, а на остаток на карте начисляется до 3% годовых.

Опыт оплаты заказов в магазине ЕВРОВОЙ КАРТОЙ поэтапно :

  • Оформление валютной карты в вашем банке (например,статусная Visa Platinum/«Momentum» от Сбербанка либо аналогичная бесплатная от Home Credit Bank).
  • Собственно евро покупаются за наличные в любом удобном для вас месте по выгодному курсу и даже ниже иногда чем при списании в случае оплаты рублевой картой .
  • Затем пополнение валютной карты наличными через «кассу» в банке.
  • Привязка карты к PayPal, включение настройки «выставлять счет-фактуру в валюте продавца …»
  • Оплата заказа в «КомпьютерУниверс» и выбор на последнем этапе оплаты PP валютной карты для списания денег, если несколько карточек привязано к учётной записи «палки».

Вывод: покупка выходит даже ещё дешевле и нет резервирования средств на карте в виде 5% на случай скачков курса. Безусловно, такой вариант экономит время и нервы покупателя магазина Computeruniverse. Тем не менее, для того, чтобы окупить абонентскую плату в 2-4 тыс. рублей в год за обслуживание такой карты необходимо совершать как минимум 2-3 заказа в течение этого времени.

Статусы сбора товаров в заказе

После оплаты за товар в разделе разделе Управление заказами вашей учётной записи вы будете наблюдать ситуацию по сбору вашего заказа — варианты статусов на русском :

  • Готово к поставке со склада, зарезервировано для Вас / ab Lager lieferbar, für Sie reserviert.
  • Товар появился в отделе поступления товаров, идет проверка и регистрация в системе /im Wareneingang eingetroffen, Prüfung und Einbuchung läuft.
  • Ориентировочная дата поступления товара: сегодня / Wareneingang bei uns voraussichtlich heute erwartet.
  • Товар поступит в скором времени / Wareneingang in Kürze erwartet.
  • Ориентировочная дата поступления товара 08.03.2014 / Wareneingang bei uns voraussichtlich erwartet am 08.03.2014.
  • Товар должен был поступить 01.01.2015. К сожалению, наш поставщик не уложился в указанный срок поставки. Наш отдел закупок уже работает над решением этой проблемы.
  • Ориентировочная дата поступления товара 14.02.2014.
  • К сожалению, складские запасы временно иссякли, мы планируем пополнить их в скором времени / Lagerbestand leider zwischenzeitlich abverkauft, wir bemühen uns um kurzfristigen Nachschub.
  • К сожалению, дата поступления товара неизвестна / Liefertermin leider nicht bekannt .
  • 1 шт. на складе; оставшаяся часть: Ориентировочная дата поступления товара 01.04.2014.
  • Товар под заказ, будет заказан для Вас; ориентировочная дата будет указана в скором времени / Bestellartikel, Ware wird für Sie bestellt, voraussichtlicher Termin folgt in Kürze. Vorkasse-Zahlung noch nicht vollständig eingetroffen.
  • Товар поступит к нам ориентировочно 10.11.2014.(Текущая необязательная информация нашего поставщика) / Wareneingang bei uns voraussichtlich erwartet am 10.11.2014.(Aktuelle unverbindliche Angabe unseres Lieferanten)
  • На складе, готово к поставке прямо сейчас.

статус текущего заказа

В последнее время статусы отображаются только на немецком языке. В такой ситуации нужно использовать он-лайн переводчик либо ориентироваться на цвет статуса товара: зелёныйсветло-зелёный  → оранжевый  → красный. Если сбор заказа затягивается, то вы будете периодически получать письма-уведомления «Status report on your order at computeruniverse, cust. no.: ****** «,  где отражается текущая ситуация, но пока ещё на английском. Через некоторое время после того как все товары перейдут в статус «готово к поставке со склада» ваш заказ переместиться в раздел Отслеживание отправки, а вы получите письмо  «Invoice No. ******, Cust.No.: *******»  по электронной почте с вложенным инвойсом в PDF-формате — это будет  означать, что ваш заказ полностью собран и передан в службу доставки. Если после отмены части позиций в заказе у вас остались средства на личном счету в магазине возникакет вопрос как произвести Возврат денег с баланса в магазине.

Количество комментариев для “Оплата” 762

  1. Виктор:

    Не привязывайте карты Банка Москвы к Pay Pal эти уроды делают дополнительную конвертацию. Типо банк Pay Pal присылает подтверждение на оплату в долларах, поэтому они конвертируют в доллары и обратно в рубли. Т.о. теряете еще около 5000 руб. (( Отвратительный банк.

    1. Спасибо за отзыв! Может кому эта инфа поможет избежать данной ситуации!

  2. Ирина:

    Можно ли привязать евровую карту к РР и оплачивать в евро, чтобы не зависеть от курса?

    1. Добрый день! По данному вопросу никто здесь в блоге не делился опытом, к сожалению, ((

      Теоретически проблем для привязки не вижу, тем более валютной карты. Главное чтобы, если несколько карт при переходе на стр paypal при оплате не перепутать карту.

      Буду признателен,если отпишитесь об успешных рузультатах …

      1. Ирина:

        Очень боялась, но я это сделала)))
        Купила евро по выгодному курсу(гораздо ниже, чем при списании с рублевой карты в Сбере), положила на евровую карту, карту привязала к РР, на всяк случай поменяла в настройках РР, чтобы выставляли счет в валюте продавца.
        При оплате в РР, поменяла карту на евровую, оплатила (перекрестясь)))…
        Оплата прошла в валюте, корзина обнулилась, на почту пришло подтверждение, в управлении заказами появился мой заказ.
        Надеюсь ничего больше не будет списываться (я раньше писала о проблеме, что посылка была в пути, а через РР списалась опять сумма, вернулась на счет через 30мин за минусом 700р..
        Если что то будет происходить непонятного с этим заказом — обязательно отпишусь.
        Пока вывод — гораздо выгоднее платить, курс обменника, а не списания Сбером, и нет удержания этих 5% типа в залог скачущего курса.

        1. Спасибо за ответ! И видимо использование моего кода для заказа на 940 евро ;))Поздравляю с успешной оплатой!

          Помню ваш вопрос, но ничего подобного ни до вас ни после пока никто не отписывал так и осталось это загадкой…

          Вечером за компом, обновлю обязательно пост…только пожалуйста один вопрос: полное название евровой карты и в каком банке открыта, и видимо наличкой пополняли купив евро в обменнике?

          1. Ирина:

            Карта открыта в Сбербанке, Виза Платинум. Покупала евры в стороннем обменнике по очень хорошему курсу, положила их на карту у операциониста сбера. И тут же побежала домой тратить)))

            1. Еще раз спасибо за опыт обновил пост на этой странице и здесь «Оплата заказов валютной картой» — http://компьютеруниверс.рф/оплата-картой/

  3. Павел:

    Доброго времени суток! Начитался всяких факов про cu и вкрай запутался. Холд и +5% при оплате через палку таки имеет место быть? Тут написано, что списание происходит обычно на след.день — это даже в случае отсутствия на складе товара? Может кто это подтвердить? Что для списания не придется ждать дня отправки..
    А то очкую чета оплачивать товар со статусом «дата поступления на наш склад неизвестна» с этим долбаным курсом, хотелось бы по минимума потерь.

    1. Доброго и Вам!

      Согласен много путаницы, поэтому на этом сайте стараемся все перепроверять и обновлять постоянно и каждым разом для себя делаем новые открытия!
      Постараюсь понятно объяснить:
      — при оплате палкой переход денег холд имеет место и есть +5% … слово «списание» употреблять логичнее в кавычках дабы было понятно рядовому пользователю.
      Это при оплате картой более сложная система … вот на примере кукурузы отдельно и привязанной к палке:

      Таким образом при оплате PAYPAL на вашей карте должна быть сумма не меньше «окончательной суммы» в евро указанной в корзине computeruniverse + 5% в рублях по курсу ЦБ РФ на следующий день или в аккаунте PP это будет соответствовать строке «общая сумма покупки» ! Разница в эти пять процентов обычно «возвращается» на карту в течение нескольких дней после отправки посылки.

      Читать дальше → http://xn--b1afbkimifklemfq5k6a.xn--p1ai/%d0%ba%d1%83%d0%ba%d1%83%d1%80%d1%83%d0%b7%d0%b0-computeruniverse/

  4. Омск55:

    Добрый вечер! сегодня первый раз заказал с этого сайта товары (2шт) оплатил Сбер виза! оплата прошла успешно, деньги списались, товар из корзины пропал, на почту пришло письмо что спасибо за оплату и заказ. В Личном кабинете в управления заказами товары появились . У меня вопросы

    1) не пройдет ли двойная транзакция!? хают на сбер.
    2) через сколько дней будет зачисление денег в магазин? пока что желтая строчка «Общая сумма по всем заказам, находящимся в обработке» Спасибо за ответы.

    1. Доброй ночи!

      1. Так как платили напрямую шансы есть, но нет 100% гарантии что вы попадёте на этот «косяк» — это случается, но не часто и не с каждой картой.. Но риск есть..

      2. Деньги все еще в вашем банке, окончательное списание произойдёт когда товар отправят… Вот тут на примере кукурузы описано…
      http://xn--b1afbkimifklemfq5k6a.xn--p1ai/%d0%ba%d1%83%d0%ba%d1%83%d1%80%d1%83%d0%b7%d0%b0-computeruniverse/

      1. Омск55:

        Огромное спасибо за ответ!

  5. teriscry:

    Только-что хотел оплатить PAYPAL.Оплата не идёт .Пишет об изменении данных и меняет Россию на OTHER COUNTRY.Вообщем какая-то непонятная ошибка.Где-то читал что ни у одного меня .Прикрыли халявное железо?
    Полгодом ранее в обработку не прошла карта alfabank.

    1. Добрый день! Это техническая ошибка временного характера, ваш необходимо либо картой оплатить напрямую либо перенести покупку на другой день.

      1. Alexey:

        Такая же проблема и вчера, и сегодня. Когда исправят?

        1. Хотел бы вас чем обрадовать, но нет достоверной инфы о сроках устранения данного «косяка» ((

  6. Иван:

    Добры день.оплатил заказ с карты неделю назад. Сейчас в личном кабинете в управлении заказами на этом заказе пишет : «Сумма счета оплачивается оплачена по Visa/Diners «. Что это значит? Оплата не прошла ?

    1. Добрый день!

      Все нормально это так обозначается оплата картой. Главное что заказ появился и деньги списались.

  7. Марсель:

    Здравствуйте. Сейчас оплатил товар, необходимую процедуру выполнил на сайте, деньги в банке заморозились. НО, товар из корзины не пропал, сообщения о успешной оплате не было. Получается, оплата не прошла? Банк замороженные деньги вернет? Спасибо

    1. Здравствуйте!

      Ситуация стандартная, вариант действий
      на этот случай http://xn--b1afbkimifklemfq5k6a.xn--p1ai/%d0%be%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d1%82%d0%b0-%d0%ba%d0%b0%d1%80%d1%82%d0%be%d0%b9/

      Деньги ваши все еше в банке и никуда не ушли пока.

  8. Михаил:

    Добрый день, подскажите как лучше поступить, если адрес по прописке и адрес проживания у меня разные? При регистрации Кукурузы использовался адрес прописки. Какой адрес мне указать при регистрации в PayPal и на КУ? Заранее спасибо

    1. Добрый день!

      Дело в том, что в PayPal можно 2 адреса указать.
      Однозначного и 100% правильно ответа на этот вопрос не к сожалению, но я бы сделал так:
      — при регистрации в ПейПел на русском вы укажите адрес прописки — при блокировке записи они могу потребовать: счет на квартплату с вашим фио и этим адресом, выписку из банка чтобы было фио и адрес и тп
      — так же можно там указать добавочный адрес фактического проживания латиницей как раз для оплаты в Computeruniverse


      Адрес доставки Для совершения покупок в иностранных интернет-магазинах вообще и в «компьютерюниверсал» в частности следует ещё настроить адрес доставки, введя его латиницей.

      Читать дальше → http://xn--b1afbkimifklemfq5k6a.xn--p1ai/paypal-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/

  9. far cry:

    Здравствуйте, я хочу заказать товар оплатив виртуальной кредитной картой MasterCard привязанной к аккаунту Яндекс.Деньги. На карте в поле имени и фамилии указан far cry(псевдоним). Придется ли мне регистрировать на Computeruniverse аккаунт с таким же именем, чтобы прошла оплата моей покупки?

    1. Здравствуйте!

      Для такой ситуации лучше заведите кукурзу или закажите к яндекс деньгам настоящий пластик.
      Просто имя указанное вами при регистрации в компьютерюнивёрсал — будет на вашей посылке и ее надо по паспорту получать.
      Народ точно платит киви за покупки, по яндекс картам никто не отписывался .. только вопросы.

  10. Андрей:

    Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией 2 дня назад отправили товар, но деньги не списали, что делать?

    1. Добрый день! А по каким признакам вы решили, что деньги не списались. Обычно отправка только после окончательного списания средств.

1 14 15 16 17 18 19 20 28
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *