Для России доступны следующие способы оплаты покупок в немецком интернет-магазине ComputerUniverse : PayPal, предоплата (самый дорогой и сложный — банковский денежный перевод) и оплата кредитной картой.

Для всех вариантов предусмотрена ► СКИДКА ◄ на первую покупку для новых покупателей магазина электроники CU.

Успешная оплата заказа в ComputerUniverse.NET:

  • корзина в интернет-браузере должна стала пустой.
  • в разделе управление заказами появится ваш заказ в стадии проверки и обработки.
  • на почту придёт письмо «Ваш заказ bei computeruniverse от 07.11.2019» или «Ihre Bestellung bei computeruniverse vom 01 января 2020 г.»

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку
После оплаты заказа, если не превышен беспошлинный таможенный лимит в 500 евро при покупке в 2019 году, никаких дополнительных платежей в России не будет.

Оплата в ComputerUniverse (поэтапная инструкция):

  • 1. Выбор страны доставки и автоматический вычет НДС.
  • 2. Вход в личную учетную запись computeruniverse.
  • 3. Добавление всех товаров «В корзину».
  • 4. Выбор способа доставки и оплаты.
  • 5. Выбор адреса доставки посылки в Россию.
  • 6. Активация кода скидочного купона.
  • 7. Завершение оплаты картой или PayPal.
  • 8. Обработка заказа в личном кабинете покупателя CU.

1. Выбор страны доставки и вычет НДС

В первую очередь необходимо поменять страну доставки для сравнения цен всегда можно в правом верхнем углу экрана, если этого не произошло автоматически.

Авторизация кредитной карты прошла успешно.Сумма счета на Вашей кредитной карте была заморожена!

После смены страны доставки на «Российская Федерация» все цены на сайте будут настроены уже без НДС!

2. Вход в личную учетную запись

Затем необходимо войти в свой аккаунт,введя свои логин и пароль.

Регистрация личной онлайн записи ComputerUniverse.Net

Предварительно необходимо процедуру регистрации вашей личной учетной онлайн-записи Computeruniverse по ссылке «Новый пользователь?Войти в систему».

3. Добавление товара «В корзину» …

На странице нужного товара следует добавить последний «в корзину» и последовательно в несколько этапов «перейти к оплате» вашей покупки в computeruniverse.

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

4. Выбор способа доставки и оплаты

На одном из этапов необходимо выбрать «способ доставки» и «способ оплаты» в процессе оформления вашего заказа.

Способ доставки заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

По желанию ставится галочка напротив «премиум-доставка«, что по заверению сотрудников магазина предусматривает более качественную упаковку посылки.

Если на данном этапе есть только вариант «самовывоз из Германии», значит вы добавили в корзину товар, который не отправляют в России. Просто удалите данный товар и сразу будет доступен выбор методов доставки и оплаты покупки.

Кроме этого вы можете выбрать временной диапазон доставки посылке перейдя по ссылке «Получить доставку позднее».

Способ оплаты заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Из способов оплаты лучше выбрать PayPal или оплату кредитной картой. Вариант с предоплатой предполагает оформление банковского денежного перевода и намного дороже и сложнее других способов.

5. Выбор адреса доставки посылки в Россию

Новыми покупателями на этом этапе указывается адрес для доставки посылки в Россию. Вводить адрес необходимо только при первой покупке, а затем он уже выбирается по умолчанию автоматически.

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Эти данные могут совпадать с «вашим платежным адресом» карты/PayPal либо вы можете отправить заказ на другой «адрес отправки» и даже сменить получателя посылки.

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Несмотря на наличие таких опций, одной картой/аккаунтом PayPal вполне можно оплачивать заказы разных людей и в разных учетных записях компьютер универса. Главное в таких ситуация проследить, чтобы в магазин для оформления заказа был передан необходимый вам адрес доставки посылки.

6. Активация кода скидочного купона

Для получения скидки на первую покупку новым покупателям необходимо нажать на текст «Активировать код купона/акции», в открывшемся окне ввести скидочный промокод → FWU1P5U

Купон 5 евро ComputerUniverse.Net

Для получения скидки на первую покупку это необходимо сделать на этапе «завершить заказ» в корзине в следующей последовательности:

  1. Нажать на ссылку «активировать код купона/скидки».
  2. Ввести скидочный код ► FWU1P5U
  3. Нажать на кнопку «Использовать код скидки».
  4. Появятся две новые строки «моментальная скидка» и «Код скидки FWCode» — значит скидка успешно добавлена в ваш первый заказ.
  5. Перейти по оранжевой кнопке «Купить прямо сейчас» для завершения оплаты заказа в интернет-магазине computeruniverse.net.

Спасибо за ваш заказ в ComputerUniverse.Net

Затем вы производите оплату банковской картой либо PayPal и при правильном вводе всех кодов и паролей для подтверждения платежа вы увидите сообщение «Спасибо за ваш заказ«.

Под выше озвученном текстом на окончательном этапе оформления заказа расположена оранжевая кнопка-ссылка для того, чтобы перейти «назад на главную страницу» интернет-магазина CU.

Таким образом, при правильном выполнении всех этапов «общая сумма» уменьшится на 5 € евро по выше озвученному промокоду. Всем Спасибо и удачной покупки в computeruniverse.net!

7. Завершение оплаты картой или PayPal

В несколько шагов завершается оплата заказа в интернет-магазине Компьютер Юниверс. Первоначально вы будете переадресованы на страницу ввода данных платежной карты либо системы PayPal.

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

При оплате картой защита передаваемых данных на странице обеспечивается использованием протокола SSL и требуется выбор типа карты, ввод номера карты, срока действия и CVC-кода.

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Кроме этого для интернет-платежей обычно указывается дополнительный код подтверждения из смс-сообщения, приходящего на ваш номер мобильного телефона.

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

В случае успешной оплаты заказа корзина браузера станет пустой, на экране монитора вы увидите сообщение «Спасибо за ваш заказ», а на указанный при регистрации адрес электронной почты придет соответствующее письмо уведомление «Ihre Bestellung bei computeruniverse vom 01 января 2019 г.»

8. Обработка заказа в личном кабинете покупателя

При успешном выполнении всех выше озвученных этапов ваш заказ появится в личном кабинете в разделе «Управление заказами«, а именно во вкладке «Заказы в обработке»

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

В дальнейшем вы будете отслеживать сбор и комплектацию вашей посылки, а также узнаете в последующем трек-номер почтового отправления при отправке из Германии на экспорт в Россию!

Ошибки при оплате картой

✔  включен блокировщик рекламы

Довольно часто, если покупателям не удается произвести оплату картой, то необходимо выключить блокировщик рекламы в браузере.

Во избежание сбоев при оплате часто посетители официального  сайта интернет магазина видят информационное сообщение на главной странице: «Пожалуйста деактивируйте/отключите ADBLOCKER, так как это может ограничить функциональность вебсайта, в следствии чего могут возникнуть проблемы с оплатой и заказом»

✔ недостаточно средств на карте

Кроме того на самой карте должна быть необходимая сумма для оплаты покупки в рублях + 5% на случай колебаний курса евро — всё это на порядок снижает количество непредвиденных ошибок при оплате заказа уже после РЕГИСТРАЦИИ учётной записи ComputerUniverse.

Настройка конвертации в PayPal

Во избежание подобных проблем также рекомендуем вам настроить выгодный курс конвертации евро и использовать при оплате PayPal. Важно настроить по умолчанию курс конвертации своего банка, поскольку курс ПейПейла немного выше.

Для этого необходимо зайти в настройки учётной записи PP: «Мой счёт» — «профиль» — «параметры платежей: предварительно утвержденные платежи» → «Задайте доступные источники финансирования» → «варианты конвертации» →  выбрать пункт «прошу выставлять мне счёт в валюте, указанной в фактуре продавца» →  кликнуть «отправить» и дополнительно → «сохранить».

Настроить курс конвертации PayPal

При включенном английском языке учётной записи PayPal путь к данным настройкам будет следующим: «My Account» — «Profile» — «My money» — «My preapproved payments» — «Update» — «Set Available Funding Sources» — «Conversion Options» — «Bill me in the currency listed on the seller’s invoice» — «Submit».

Статусы сбора товаров в заказе

После оплаты за товар в разделе разделе Управление заказами вашей учётной записи вы будете наблюдать ситуацию по сбору вашего заказа — варианты статусов на русском :

  • Готово к поставке со склада, зарезервировано для Вас / ab Lager lieferbar, für Sie reserviert.
  • Товар появился в отделе поступления товаров, идет проверка и регистрация в системе /im Wareneingang eingetroffen, Prüfung und Einbuchung läuft.
  • Ориентировочная дата поступления товара: сегодня / Wareneingang bei uns voraussichtlich heute erwartet.
  • Товар поступит в скором времени / Wareneingang in Kürze erwartet.
  • Ориентировочная дата поступления товара 08.03.2014 / Wareneingang bei uns voraussichtlich erwartet am 08.03.2014.
  • Товар должен был поступить 01.01.2015. К сожалению, наш поставщик не уложился в указанный срок поставки. Наш отдел закупок уже работает над решением этой проблемы.
  • Ориентировочная дата поступления товара 14.02.2014.
  • К сожалению, складские запасы временно иссякли, мы планируем пополнить их в скором времени / Lagerbestand leider zwischenzeitlich abverkauft, wir bemühen uns um kurzfristigen Nachschub.
  • К сожалению, дата поступления товара неизвестна / Liefertermin leider nicht bekannt .
  • 1 шт. на складе; оставшаяся часть: Ориентировочная дата поступления товара 01.04.2014.
  • Товар под заказ, будет заказан для Вас; ориентировочная дата будет указана в скором времени / Bestellartikel, Ware wird für Sie bestellt, voraussichtlicher Termin folgt in Kürze. Vorkasse-Zahlung noch nicht vollständig eingetroffen.
  • Товар поступит к нам ориентировочно 10.11.2014.(Текущая необязательная информация нашего поставщика) / Wareneingang bei uns voraussichtlich erwartet am 10.11.2014.(Aktuelle unverbindliche Angabe unseres Lieferanten)
  • На складе, готово к поставке прямо сейчас.

статус текущего заказа

Если сбор заказа затягивается, то вы будете периодически получать письма-уведомления «Status report on your order at computeruniverse, cust. no.: ****** «,  где отражается текущая ситуация, но пока ещё на английском.

Через некоторое время после того как все товары перейдут в статус «готово к поставке со склада» ваш заказ переместиться в раздел СЧЕТА, а вы получите письмо  «Invoice No. ******, Cust.No.: *******»  по электронной почте с вложенным инвойсом в PDF-формате — это будет  означать, что ваш заказ полностью собран и передан в службу доставки.

Количество комментариев для “Оплата” 862

  1. Здравствуйте! В личном кабинете карты Кукуруза появилась возможность создать валютный кошелей, с дальнейшим обменом на евро/доллары. Интересует вопрос можно ли будет потом оплатить покупку КомпьютерУниверс с этой карты без заморозки 5%, так как оплата в валюте продавца.

    1. Здравствуйте! Нет нельзя, проверенно.
      Данный кошелёк вы создаете, чтобы получить деньги в валюте наличными через систему денежных переводов «Золотая Корона».

  2. добрый день я заказывал две видео карты очень долго тянули с отправкой потом вернули всю их стоимость мне карту виза сегодня я удалил этот заказ и с меня без моего ведома списали его стоимость причем деньги ушли в -9000 руб!!!! как такое возможно и что это все значит???!

    1. Добрый день! Ответил Вк пишу и тут … Попробуйте через СберБанк просить «разморозить» деньги что бы они вернулись вернее отобразились на счету — процедура стандартная … либо
      писать/звонить в германию либо просто ждать просто месяц пока деньги «разморзятся»
      Контактный телефон клиентской службы интернет-магазина сomputeruniverse +49603179100

  3. Ахмед:

    Здравствуйте. А на какую сумму я могу заказать? Если очень большая сумма то это сколько ?

    1. Дабы не платить таможенную пошлину оформляйте заказы до 1.000 евро каждый на отдельного получателя, для каждого человека отдельная учетная запись и скидка на первую покупку — код в шапке сайта слева. Про лимиты и пошлины …. http://xn--b1afbkimifklemfq5k6a.xn--p1ai/%D0%BF%D0%BE%D1%88%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B0/

  4. Kuso:

    Здравствуйте, хочу заказать 6 товаров, стоимостью от 600 евро каждый, могу ли я оплатить, на каждом из 6 РАЗНЫХ аккаунтам на CU ОДНОЙ картой «кукуруза» (оформлена на меня)

    1. Здравствуйте! Теоретически нельзя, но практически в 98% случаев оплата проходит без проблем.

  5. Kuso:

    «Здравствуйте, хочу заказать 6 товаров, стоимостью от 600 евро каждый, могу ли я оплатить, на каждом из 6 РАЗНЫХ аккаунтам на CU ОДНОЙ картой «кукуруза» (оформлена на меня)»

    при регистрации на всех аккаунтах, можно ли указать один почтовый индекс или один адрес проживания? или же придется указывать 6 разных почтовых отделений города? или мест проживания?

    1. Здравствуйте!

      По оплате уже вам отписался, что в принципе можно так оплатить и купон на скидку для первой покупки можно будет 6 раз использовать в какой учётной записи.

      Для универса если фио, имейлы разные но адрес один не принципиально.

      Другой вопрос для российской таможни были вопросы очень редких случаях. Поэтому я бы заказал на 3-4 адреса 6 ваших по посылок, наверное, с видеокартами для майнинга 😉

  6. Если ввести купон FWU1P5U , то будет на 5 ЕВРО дешевле.
    пользуюсь еще кукурузой — это дешевле выходит, чем сбербанк 🙂

  7. Александра:

    Здравствуйте . Заказала видеокарту по предоплате. Сначала дата примерной поставки в магазин была , теперь написано, что дата поступления неизвестна. Могу ли я вернуть деньги ? Если такая возможность есть , то каким образом это сделать ?

    1. Здравствуйте! Как я понимаю, вы платили через банковский перевод по системе свифт или т.п.
      Вернуть то можно, но вы потереяете солидную сумму за перевод туда и теперь обратно.
      Проще попросить их отменить заказ, деньги зачислить на личный счет в магазине и использовать для новых заказов.

  8. Михаил:

    Оплатил заказ на сайте картой Сбербанка . Деньги списались . Но заказ не оформился. Скорее всего из за того что не отключил в google chrome блокировку всплывающих окон . Как теперь быть ? Как сделать , что бы заказ оформился ?

    1. Надо писать в магазин параметры заказа, магазин пошёл отказ в банк, деньги вернут на карту и вы сможете снова оформить заказ.

  9. Айрат:

    Добрый вечер. Заказал оборудование на данном сайте на 920€. Деньги ушли, на почту пришла инфа о товаре и его стоимости в 920€, трэк номер.
    Товар пришёл сегодня. Посылка с наложенным платежом!!! У меня на почте ещё спрашивают около 15000 руб. Как так? Можете подсказать что делать? Спасибо.

    1. Добрый вечер!

      Наложенный платеж может быть только в одном случае. Вам начислили пошлину на посылку.
      Это могло произойти, если в январе месяце в РФ пришли 2 посылки на ваше имя суммарной стоимостью более 1.000 евро.

      1. Айрат:

        В январе у меня была только 1 посылка. И на почте говорят, что деньги отправят отправителю посылки. Т.е. В магазин.

        1. Странно, вы уверенны, что это точно посылка из данного магазина.
          Дело в том, что в универсе нет посылок с наложенным платежом при доставке в Россию.
          Может есть смысл связаться с магазином и уточнить детали …
          а какой вообще трек-номер вашей посылки?

          1. Айрат:

            CF321580025DE
            В январе это единственная моя покупка.
            На почте сказали что на посылке тоже написано про наложенный платёж и пробубнили про удорожание суммы за счёт отправки отправителю.
            Если в магазине меняется цена на товар? Они его не отправляют? Или как со мной , могут наложенным платежом отправить?
            Если это таможня, то на посте бы сказали, что за таможню…

            1. Вот у вас, что написано в треке на сайте Почты Росссии

              К оплате при получении 15 414,31 руб.
              таможенные сборы, 14 965,01 руб.
              комиссия за оплату сбора, 449,30 руб.

              Надо выяснить почему на таможне на вашу посылку насчитали пошлину и нет уведомления.
              Данный магазин никогда не требует доплаты за посылки, которые уже отправлены и доставляются.
              Видимо, это техническая ошибка и пошлину не для той посылки ввели в систему.
              Те вам надо обратиться за разъяснениями на таможенный пост, который проходила посылка.

  10. Завели специально «Куурузу World» для оплаты в computeruniverse, для пробы закинули на нее тысячу через сбербанк (потом вспомнили, что до 3000 — комиссия), ну да ладно. так перевод мигом заморозили — звоните в сбербанк. нужное кодовое слово, которое благополучно забыто, тогда идите в банкомат — берите код и снова звонить в сбер. Ну благо пропустили платеж, как дали им код. Попробовали оплатить кукурузой на заправке — все ок. Дальше закинули нужную сумму денег + 5% через Евросеть, и со спокойной душой пошли совершать покупку в computeruniverse. Но не тут то было! при оформлении заказа, когда дело дошло до карты, и ввела проверочный код, пишет, что нужна другая карта для оплаты! пришлось перекидывать деньги на сбер (при этом потеряли 1% от суммы), и оплата прошла! надо было 2 посылки, так что оформили еще 1 аккаунт с др.сбер.картой. стали переводить оставшиеся деньги с кукурузы на сбер., так кукуруза их заморозила! звонки на гор.линию на обороте карты ничего не дали! типо ждите. хорошо на след.день позвонили с самой кукурузы (служба безопасности вроде как), уточняли данные, точно ли хотим перевести деньги и только тогда деньги мигом пришли на сбер. И так же, без проблем прошла оплата картой Сбербанка!!!

    1. Здравствуйте!

      Первый перевод на карту так часто замораживается и нужен код. По поводу карты сбера, хорошо, что платеж прошел без проблем. Теперь желаю вам быстрого сбора заказа и скорейшего доставки.

1 26 27 28 29 30 31 32
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *