Магазин ComputerUniverse.net (син.»компьютер юниверс», «компьютер юниверсал», «компьютер универс») получает с каждым годом всё больше положительных отзывов покупателей на форумах и блогах Рунета. Немецкий лидер интернет торговли электроники гордо держит звание одного из лучших магазинов и следует своему слогану: «Beste Auswahl.Bester service» — «Лучший выбор. Лучший сервис».
Самые актуальные и не предвзятые отзывы от покупателей немецкого интернет-магазина в нашей группе ВКонтакте «ComputerUniverse.ru сообщество покупателей РФ».
В итоге через 2-4 недели после оплаты и сбора заказа покупатель получает в России вот такую посылку из Германии, в которой среди кучи упаковочной бумаги будет купленная вешь из Компьютер Универса (компьютерюниверса,computeruniverse.ru)
Обзоры-отзывы покупок из ComputerUniverse:
Посылка с покупками из СomputerUniverse.net.
Контатные данные для предъявления претензий по посылкам:
— Единый телефон горячей линии почты России: 8-800-2005-888 (бесплатный для звонков из любой точки России).
— Розыск международных почтовых отправлений Оперативно-аналитическая группа Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену. (Розыск международных почтовых отправлений) тел.: +7 (495) 223-4444 доб. 347, 348, 349 — e-mail: quality.gc@gcmpp.ru
— По вопросам качества обслуживания, розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их прохождения или доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения можно подать жалобу в Федеральное агентство связи (Россвязь)
— e-mail: mail@minsvyaz.ru — Интернет-приемная Федеральной таможенной службы.
— Телефон клиентской службы интернет-магазина сomputeruniverse +49603179100 Стоимость звонков из скайпа в Германию составляет 0,02 евро за минуту. Разговор ведется на английском/немецком языках.
Здравствуйте! заказал товар 2 июня за 240€, прошел месяц, деньги вернули на карту, стоимость товара увеличилась до 450€. если товар все таки соберут, по какой цене произойдет списание с карты? Карта Кукуруза. И произойдет ли автоматическое списание?
Здравствуйте! Скорее всего не будет списания и нужно новый заказ по новой цене оФОРМЛЯТЬ.
«Ваши заказы, находящиеся в обработке
Ниже под своим номером клиента 3299099 Вы увидите находящиеся в обработке заказы.
Unexpected error
Неожиданная ошибка При запросе Ваших данных предложения возникла неожиданная ошибка, обновите страницу! Если ошибка сохраняется, повторите попытку чуть позже!»
Вот такая ошибка, менял браузеры — 0 помощи. Заказ собран и готовится к отправке — был такой статус)) а теперь никак не проверить, че делать?
эТО НАДО в магазин написать скорее всего на их стороне ошибка отображения.
Разочарован формированием заказа (с 9 июня — по 7 июля). При этом состояние нахождения продукта (товара) указывается для заманивания (на складе и отправка через 2-3 дня). Может быть когда-нибудь попробую ещё раз заказать что-то у CU.
CU могут пользоваться люди, которым делать нечего и время девать некуда.
Здравствуйте! Сделал заказ. Изначально статус у СВО был «im Wareneingang eingetroffen, Prüfung und Einbuchung läuft.» (около 9 дней),
затем поменялся на «ab Lager lieferbar, für Sie reserviert.»,
но уже у процессора статус стал «im Wareneingang eingetroffen, Prüfung und Einbuchung läuft.».
Хотя в магазине (CU) на странице товара написано «на складе и готов к отправке. Отправка в течение 2-4 дней».
С чем это может быть связано?
Заранее большое спасибо.
Спасибо большое, но заказ уже подготавливается к отправке. Может, удалите мои комментарии?
Пускай будут, хорошо что все разрешилось быстрее чем я добрался до модерации комментариев.
А вы в курсе что теперь есть российский сервис, который возвращает 2% от стоимости товара в CU? Можно на доставке сэкономить.
Да в курсе.
Здравствуйте!Странно как то,немцы послали Вес: 4100 гр.. прибыл на территорию РФ стал Вес: 5160 гр.,затем прибыло в сортировочный центр Вес: 4100 гр. почтовое отправление CF320508033DE .Что это было?
Приветствую! Чехарда с весом очень частое явление — можете почитать отзывы в нашей группе
Здравствуйте! Кто может пролить свет на данную ситуацию: выписал в CU 5 видеокарт в мае 2017. В конце мая приходит посылка с таможенным уведомлением. В таможне добиться выдачи посылки не получилось. Через месяц посылка ушла обратно в магазин. 7 июля пересекла границу из России в Германию. Магазин ее уже должен получить. Когда мне вернут деньги за заказ? На все письма магазин не отвечает.
ЗДравствуйте!
Только звонок в магазин может помочь разрешить ситуацию.
http://www.computeruniverse.net
Друг посоветовал этот немецкий магазин электроники. Заказал: смартфон, ноутбук. блендер, жесткий диск, монитор для ПК, фотоаппарат. Все товары в отличном состоянии, качественные, оригиналы. На все товары 2 года гарантия. Посылку доставляли за 14 дней. Заказал в 27 июня 2017, посылку получил в 11 июля 2017. Посылка была в хорошем состоянии. Общий вес посылки была 19 кг.
Очень доволен магазином. Еще один из плюсов то что если товар дефект то можно вернуть обратно за счет магазина и получить новую в замену.
При первой покупке магазин предлагает скидку на 340 руб. Чтобы получить скидку добавляйл код FWU1P5U в корзине в строку «Активировать код купона/акции » (redeem gift certificate or discount code). Этот код брал у друга. Т.к он уже сколько лет делает покупки в магазине и у него есть этот скидочный код который при каждом первом покупке можно использовать.
Еще один из плюсов магазина это цены. Цены сравнительно в Москве очень отличаются. Даже часто встречаются товары дешевле на 50-100% чем в Москве. Магазин советую всем.