компьютеруниверс.рф
Сроки доставки посылок из Германии в Россию

Самая актуальная тема для покупателей интернет-магазина computeruniverse.ru — сроки доставки посылок из Германии в Россию.  Этот показатель отличается в зависимости от нагрузки на почтовые службы и времени года. Пик количества международных почтовых отправлений всегда приходится на новогодние праздники, а к лету их количество постепенно снижается до минимума.

Информер сроков доставки и экспорта

Цифра слева на данной картинке отражает средние сроки прохождения посылкой своего пути от статуса «Покинуло место транзита» в Германии до «Прибыло на территорию России«. Информация постоянно обновляется и отражает ситуацию на текущую дату. 

сроки экспорта из Германии

Статус посылки "Покинуло место транзита" в Германии.

Статистика доставки посылок Почты России

Если по отслеживанию посылок всё подробно расписано на этом сайте, то для того, чтобы узнать примерные сроки доставки нужно воспользоваться специальными сервисами. Одним из них является  Статистики почты России. В боковой колонке слева на этом сайте по ссылке «Добавить свой трек» — доступна функция  добровольного добавления вашего почтового идентификатора для статистики. Количество их на одну дату ограничено и чаще всего вы увидите сообщение: «превышен лимит треков на одну дату«.

сроки доставки посылок

Чуть ниже ссылка «Германия (DE) — Россия»  — по ней вы попадете на страницу статистики для треков вида CL*********DE, которые на данный момент присваиваются заказам из Компьютеруниверса. Здесь вам будет доступна текущая статистика по контрольным точкам.

статистика по посылкам с трек-номером CL DE

Все посылки из Германии в Россиию доставляемые обычной немецкой почтой проходят следующие этапы — контрольные точки:

  • Приём – посылка передана немецкой почте, обработка таможней в Германии.
  • Экспорт – отправка посылки за пределы Германии.

Далее следует самый сложный этап — это период в ожидании  между ЭКСПОРТОМ посылки из Германии и ИМПОРТОМ – получением посылки в России. Ситуацию на сегодня на основании аналаза данных за последние 2 недели отражает  информер в начале страницы.

  • Импорт РФ — прибытие посылки в РФ.
  • Таможня ВХ — прохождение российской таможни.
  • Таможня ВЫХ — заверщение таможенного оформления.
  • МППО – сортировка посылок и отправка в ваш регион.

Самое долгожданное и радостное событие — это поступление посылки в МППО (международный пункт почтового обмена). После этого посылочка начнет уже быстрее путешествовать по стране до вашего почтового отделения.По каждому трек-номеру на сайте вы можете просмотреть более подробную ситуацию, кликнув по знаку вопросика.

доставка посылки из Германии в Россиию из компьютеруниверс

При отслеживании посылки после появления события  «прибыла в место вручения» вы спокойно можете идти на почту,  не дожидаясь почтового извещения. Перед этим рекомендуется заранее прочитать подробно правила получения посылок.

Посылка не отслеживается в России.

Один из покупателей данного магазина предложил крайний вариант, когда после пересечения границы посылка не отслеживается в течении 10 и более дней… Достаточно написать письмо на этот адрес client@russianpost.ru

Здравствуйте!Посылка CB574765648DE по данным отправителя интернет-магазина computeruniverse.ru находится на территории Российской Федерации. Данное международное ЭКСПРЕСС отправление «номер отслеживания» было выслано в РФ из Германии 01 сентября 2016 года. Однако ваша служба до сих пор (на данный более 11 дней) не регистрирует ее на территории РФ и тем самым нарушает контрольные сроки пересылки международных ЭКСПРЕСС отправлений. Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных ЭКСПРЕСС отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления.Письменная копия данной жалобы направлена также в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП).С уважением, Василий Пупкин!

Буквально на следующий день ваша посылка скорее всего уже будет отслеживаться. Надо учитывать, что это крайний вариант и прибегать к нему следует уже в последнюю очередь. В данной ситуации вначале необходимо узнать у сотрудников немецкого магазина компьютерюниверсал о реальном статусе посылки, а уже только потом обращаться на Почту России. Всем быстрой доставки!

Количество комментариев для “Сроки доставки посылок из Германии в Россию” 69

  1. Антон:

    Здравствуйте, хотелось бы узнать точнее по поводу замороженных 5% и перерасчета стоимости на момент отправления. действует ли это сейчас, и когда ждать разницу обратно на счет? распишите пожалуйста подробнее всю эту процедуру

  2. Евгений:

    Здравствуйте, а что делать если посылка уже 8 дней лежит во Внуково без движения, а на терр. РФ 21 день?

    1. Здравствуйте! Собственно говоря, ничего не сделаешь: повлиять на скорость посылки на данном этапе невозможно ((

  3. Иван:

    Здравсвуйте! CB381895804DE покинула сортировочный центр 29.04.2017 и никакой информации. Стоит ли волноваться?

    1. Здравствуйте!

      Да долговато 10 дней — https://www.pochta.ru/tracking#CB381895804DE
      Возможно заявление на розыск почтового отправления необходимо будет писать …

      1. Иван:

        Стоит ли при этом связываться с магазином и открывать диспут, и вообще как это делается?

        1. Диспут открывается в учетной записи PayPal, если вы использовали этот метод оплаты.
          В данной ситуации вы пишите «заявление на розыск почтового отправления» на сайте Почты России.

          1. Иван:

            Спасибо! Посылка объявилась в Хабаровске , надеюсь скоро прибудет.

            1. den:

              сколько шла?

  4. Прохор:

    Здравствуйте!
    Заказал в вашем магазине телефон. Сегодня рек почты России сменился на «Выслано обратно отправителю». Так понимаю он мне уже не придёт или есть надежда?

    1. Здравствуйте! Скиньте трек номер посылки, чтобы глянуть на каком этапе ее развернули…

  5. Lesken:

    Здравствуйте! Моя посылка была принята почтой 07 июня 2017г., очень быстро двигалась и статус «Экспорт из страны отправления (IPZ-Ffm, Germany)» появился уже 08 июня 2017г.

    Далее я уже жду посылку у нас (Казахстан), однако 10 июня 2017г. посылка трекается со статусом «Импорт в страну назначения (IPZ-Ffm, Germany)». Я так понимаю на экспорт она почему то не ушла и вернулась обратно? Почему? Уйдет ли?

    Самое интересное в настоящий момент посылка в Obertshausen, Germany, где она была еще 07 июня 2017г., т.е. за 5 дней она вернулась туда, где уже была. Прокомментируйте пожалуйста)

    1. Здравствуйте!

      Особенность доставки посылок из данного магазина в Казахстан в том, что они фактически не отслеживаются после экспорта.
      В вашей стране ее будет доставлять EMS с другим трек-номером. Все благополучно отписались в нашей группе что получили посылку, но узнают о ее прибытии только после звонка курьерской службы EMS. Так что пока все нормально.

      1. Lesken:

        У меня новые обстоятельства. Дело в том, что сегодня по трекингу эта посылка, как я говорил ранее, как-бы вернулась в Германию (импорт), прошла некоторый путь и была уже доставлена!!! Т.е. отслеживание прекратилось. Даже есть лицо, ее получившее (некто Herr Kahrl)!!! Посмотрите CF320255453DE, что мне делать? Почему так произошло и что не так? Не хочется открывать диспут и возвращать деньги, мне нужна посылка!!!

        По поводу Вашего комментария, я был бы согласен, если бы посылка после экспорта не отслеживалась вообще (по приезду в Казахстан, ей возможно бы дали новый трек номер EMS и т.д.). Но ведь у меня другое, она отслеживается и гуляет по Германии и даже уже доставлена. Т.е. она физически в Германии у какого-то Herr Kahrl! Как так, Карл!)))

        1. Глянул странно, до момента экспорта все нормально:

          The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: https://post.kz/mail/search/track/)

          Потом какая чехарда с посылкой, логическое объяснение только,что это ошибка отслеживания.

          1. Lesken:

            Что посоветуете?)

            1. Ждать либо позвонить в EMS вашей страны, может прояснять ситуацию с посылкой по ФИО.

1 2 3
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *