ComputerUniverse.NET на протяжении более чем 20 лет по итогам различных рейтингов является лучшим интернет-магазином электроники в Европе.

Для комфортного совершения покупок следует пройти РЕГИСТРАЦИЮ учетной записи покупателя магазина Компьютер Юниверс (компьютеруниверс).КОД скидочного купона Компьютер Юниверс при покупках в ComputerUniverse.NET

Немецкий магазин электроники ComputerUniverse.NET:

  • доставка заказов по почте (EMS, Почта России) в Российскую Федерацию.
  • более 150.000 оригинальных товаров доступных для заказа онлайн.
  • СКИДКА 5 ЕВРО на первую покупку по коду скидочного купона ► FWU1P5U
  • гарантия на всю продукцию 2 года и компенсация почтовых расходов при возврате.
  • собственный магазин в главном офисе в немецком городе Фридберг, земли Гессен.
  • центральный склад площадью порядка 4.000 м² и своя логистическая служба.
  • «скидка» на все покупки за счёт автоматического вычета НДС (VAT) из цены товара.
  • порядка 200 высококвалифицированных и грамотных сотрудников, индивидуальное и компетентное обслуживание клиентов, как по телефону, так и по электронной почте.

Благодаря своему главному принцип «Лучший выбор. Лучший сервис» данная компания является уже много лет одним из ведущих европейских предприятий в этой сфере.

Магазин Компьютер Юниверс - доставка в Россию

Ответы на интересующие вас вопросы, ссылки на различные инструкции по покупкам расположены на странице ► FAQ ◄ данного сайта по заказам в ComputerUniverse.

Регистрация на ComputerUniverse:

Перед началом покупок следует пройти регистрацию нового аккаунта computer universe по ссылке «Создать новую учётную запись».Регистрация новой учётной записи ComputerUniverse.Net

В процессе регистрации нового аккаунта клиента обязательными для ввода являются: «Имя/Фамилия», «Эл.почта», «Имя пользователя», «пароль» и «подтверждение пароля».

Все данные можно вводить как на русском языке, так и транслитом поскольку перевод в латинские символы из кириллических настроен автоматически.

Регистрация нового аккаунта ComputerUniverse - ввод данных

Несмотря на автоматическую транслитерацию кириллических символов, для правильного перевода без ошибок всё-таки рекомендуем вам вводить все ваши данные сразу английскими буквами либо транслитом при помощи сервиса «translit.net».

Всё, кроме имени пользователя, в последующем вы сможете отредактировать в личном кабинете уже после успешной регистрации аккаунта. Там же можно будет ввести адрес доставки посылки еще до вашего вашего первом заказа в компьютерюниверсе.

Выбор пароля при регистрации аккаунта ComputerUniverse.Net.

В завершении ставятся  две галочки согласия на получение рассылки магазина и для участия в бонусной программе computeruniverse — эти галочки можно отменить или указать позже после «полной регистрации» аккаунта.

Для защиты от спама вводится галочка в каптче «я не робот» и вы переходите по ссылке «Зарегистрироваться».

Личный кабинет покупателя computer universe

После успешной регистрации вы будете авторизированы в личном кабинете нового клиента на официальном сайте магазина computeruniverse.net

Личный кабинет computer universe net

В последующем имя пользователя, как и адрес электронной почты будут служить вам логином для входа в личный  аккаунт на сайте компьютеруниверс.

После успешного создания учетной записи вы можете совершать покупки в Германии, используя ► КУПОН ◄ на скидку для первой покупки и другие преимущества регистрации.

Одной картой или платежным аккаунтом PayPal вполне можно оплачивать покупки разных людей с одного аккаунта CU, редактирую личные данные перед оформлением заказа в учетной записи.

Контакты магазина ComputerUniverse:

  • Контактный телефон клиентской службы интернет-магазина сomputeruniverse +49-6031-7910-0 
  • Факс: 0049-6031-7910-200

Адреса электронной почты → Е-MAIL:

  • info@computeruniverse.net – по общим вопросам.
  • retoure@computeruniverse.net – по вопросам возврата товаров.
  • pnf@computeruniverse.net — вопросы кражи содержимого и утери посылки.
  • webmaster@computeruniverse.net — технические вопросы работы сайта интернет-магазина

Компьютер Юниверс контакты магазина CU

ВРЕМЯ работы магазина

  • Режим работы клиентской службы компьютерюниверса или компьютеруниверса (на немецком и английском языках): с понедельника по пятницу 8:00 — 19:00 и по субботам 9:00 — 14:00. Часовой пояс: Германия GMT+01:00/с марта по октябрь GMT+2:00.

Стоимость звонков из скайпа/вайбера Viber Out  (должны быть деньги на счету!) в Германию составляет 0,02 евро за минуту. Разговоры и переписка ведутся на английском либо немецком языках.

Вы также можете отправлять ваши запросы через форму обратной связи для большей уверенности, что ваше письмо не попало в папку спам при обработке работниками магазина.

Почтовый адрес computeruniverse

  • Адрес магазина: computeruniverse GmbH, Grüner Weg 14, 61169 Friedberg, Deutschland (Германия)
  • Официальная страница магазина в социальной сети Facebook и неофициальное сообщество магазина ВКОНТАКТЕ .

При этом сохраняйте каждый раз в отправляемом сообщении историю переписки в тексте письма. Практика показала, что в таком случае ваше обращение будет обработано быстрее и точнее поняты ваши проблемы и пожелания  клиентской службой интернет-магазина CU.

Группа ВКОНТАКТЕ computeruniverse

Если вы не нашли решения своей проблемы на нашем ресурсе «компьютеруниверс.рф», то в правом верхнем углу доступен поиск по нашему сайту либо всегда можно задать вопрос в соответствующем обсуждении нашей группы ВКонтакте.Все самые свежие новости и скидочные купоны магазина computeruniverse в нашей ГРУППЕ ВКОНТАКТЕ

Наш ресурс «КомпьютерУниверс.РФ» независим от официальной администрации немецкого интернет-магазина CU и здесь вы всегда сможете найти не предвзятые отзывы покупателей из России.

Всем удачных покупок и быстрой доставки заказов по почте из Германии в Российскую Федерацию!!!

Количество комментариев для “КомпьютерЮниверс” 686

  1. Андрей:

    Добрый день, есть ли возможность скачать инвойс на покупку сделанную более года назад? В почте не сохранил, а бумаги выброшены, на сайте раньше где то встречал, но теперь не могу найти. Инвойс необходим для подтверждения покупки для предъявления по международной пятилетней гарантии.
    Спасибо.

    1. Добрый день!

      тогда как вариант сделать скрин страницы из раздела счета: тпам будет фио, номер посылки и заказанные товары.
      Либо уже писать в магазин либо папку «корзина» проверить на почте еще …

  2. саня:

    FWU1P5U — новый промо код на апрель 2017 . получи скидку 5 евро . отправь этот код друзьям не будь жадиной !!!

  3. Владислав:

    Здравствуйте, у меня есть вопрос. У меня длинное название улицы и поэтому я написал номер квартиры в строчке «добавочный адрес». Поймут ли они куда доставлять посылку и извещение?

    1. Здравствуйте! Должны понять, но лучше сокращено написать название улицы, по индекса посылка придёт куда надо, а там уже разберутся.

      1. Владислав:

        А еще так как заказывал первый раз, заполнил все поля по ошибке русскими буквами…
        И в строке «город» в адресе доставки посылки получилось не Arkhangelsk, а Arkhangel?sk…
        Они точно разберутся? А то немного страшно.

        1. Главное индекс, читать адрес придётся российским почтальонам.

          1. Владислав:

            Ну в цифрах-то я не ошибся 😀
            Спасибо за то что успокоили!

  4. Кубица:

    Здравствуйте. А поле мобильный телефон заполнять надо в форме 8913 666666 или +79136666666?

    1. Здравствуйте! Пишу обычно через +7…..

  5. Лейв:

    Здравствуйте . Нашел уцененный товар — https://www.computeruniverse.ru/products/90639136-67395/samsung-galaxy-s7.asp. При этом внизу написано следующее — возвращенный товар, проверен и очищен, (незначительное) повреждение оригинальной упаковки, как новый, полный комплект принадлежностей, гарантия производителя началась с 14.12.2016 11:04:58. То есть гарантии от магазина нет?

    1. Здравствуйте! Гарантия есть, но она уже меньше на полгода так как началась по дате озвученой в описании.

  6. Павел:

    Согласно из закона Рф перевоз техники которая может зашифровать текст запрещено (телефоны . кансоли . пк ) Я хочу заказать пк по комплектующим пропустит ли посылку таможня

    1. Правильный вопрос: для этого надо пробить товар через базу нотификаций… http://xn--b1afbkimifklemfq5k6a.xn--p1ai/%d0%bd%d0%be%d1%82%d0%b8%d1%84%d0%b8%d0%ba%d0%b0%d1%86%d0%b8%d1%8f/

  7. alexkirhmaier:

    получи скидку 5 евро на компьютер юниверс промо код действует всегда на первую покупку FWU1P5U
    дата 13 04 2017 год

  8. Дмитрий:

    Доброго времени суток! Мною был сделан заказ 21.04.2017. Точнее пять заказов. То что у вас нет товара на складе и вас подвели поставщики нам простым покупателям все равно на это. Вы указываете что все есть или сроки поставки 1-2 дня. Дак почему мы должны страдать. Два заказа до сих пор не собраны, хотя то что писали что нет на складе все пришло, а вот то что было вдруг почему то не стало. Дальше, по трем заказам все собрано, но есть но, они подготавливаются к отправке в рабочие дни с 25 числа апреля месяца. Суть моего вопроса: Сколько я буду ждать еще?
    Написав на электронную почту вы не отвечаете. Вы хотите сказать что ваш сервис КРУТ!!!!??????

    1. Добрый день! Искренне сочувствую вам, но вопрос не по адресу: мы всего лишь фан сайт и группа покупателей! А ждать сейчас приходится действительно очень долго.

      1. Дмитрий:

        Да я уже понял, прошу прощения за грубость

  9. Владимир:

    Здравтвуйте, я хотел уточнить по поводу покупки PS4 Slim в Германии. Я видел новость, что у парня в Сургуте отобрала плойку таможня, и он еще заплатил 2000 рублей штрафа. Я живу в Воронеже, скажите, стоит ли мне покупать плойку в Германии или все таки купить в России?

    1. Здравствуйте!

      Да читал данную новость, причина была отсутствие нотификации российской ФСБ на все модификации SP4 продаваемые в Германском магазине.
      Случай тот единичный, не могу дать вам 100% гарантии, что такого не будет с вашим заказом.
      Могу лишь сказать, что по отзывам в группе уже после этой новости несколько человек отписались об успешном получении аналогичного заказа.
      https://vk.com/topic-36082630_25977799?post=1634

  10. Алексей:

    Доброго времени суток!

    Первый раз делал заказ в СU, заказал процессор, МП и куллер экономия по деньгам с нашими магазинами составила 12 000 руб. Заказывал 1 товар под заказ. Заказ был оформлен 20.04.2017. 24.04.2017 не достающий товар поступил на склад. Оплата за товар пришла только 26.04.2017 и только после этого началась подготовка к отправке. В DHL товар попал только 03.05.2017. В Алтайский край пришла посылка 12.05.2017. Со времени отправления вес менялся дважды из Германии 3 кг 987 гр, таможня 4 кг 250 гр, почта 4 кг 330 гр. При получении на почте посылку при мне вскрыли все на месте. Вот такой первый опыт получения заказа с магазина Сomputeruniverse.
    Пром код на скидку в 5 евро — FWU1P5U

1 21 22 23 24 25 26 27 32
Добавить комментарий для Summerman Отменить ответ
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *