ComputerUniverse.RU или Компьютер Юниверс на протяжении почти 20 лет по итогам всевозможных рейтингов является лучшим интернет-магазином электроники в Европе.КОД скидочного купона Компьютер Юниверс

Немецкий магазин электроники ComputerUniverse:

  • скидка 5 евро на первую покупку код скидочного купона ► FWU1P5U
  • доставка заказов по почте в Российскую Федерацию.
  • более 150.000 оригинальных товаров доступных для заказа онлайн.
  • «скидка» на все покупки за счёт автоматического вычета НДС (VAT) из цены товара.
  • гарантия на всю продукцию 2 года и компенсация почтовых расходов при возврате. 
  • собственный магазин в главном офисе в немецком городе Фридберг, земли Гессен.
  • центральный склад площадью порядка 4.000 м² и своя логистическая служба.
  • порядка 200 высококвалифицированных и грамотных сотрудников, индивидуальное и компетентное обслуживание клиентов по телефону и электронной почте.

 Благодаря своему главному принцип «Лучший выбор. Лучший сервис» данная кампания является одним из ведущих предприятий в этой сфере.  

Компьютер Юниверс - доставка в Россию

Основные целями создания сайта «КомпьютерУниверс.РФ» являются: систематизация информации по теме покупок в немецком магазине электроники и компьютерных комплектующих, ответы на любые вопросы в нашей группе ВКонтакте о том как грамотно и со скидкой покупать на русской либо немецкой версии сайта computeruniverse (син. компьютер юниверс, компьютер юниверсал, компьютер универс, universe computer, computeruniverse.ru).

Все самые свежие новости и скидочные купоны магазина computeruniverse в нашей ГРУППЕ ВКОНТАКТЕ

Наш ресурс независим от официальной администрации немецкого интернет-магазина и поэтому здесь вы можете написать сами либо прочитать не предвзятые отзывы покупателей из России. Все ответы на интересующие вас вопросы можно найти в FAQ по покупкам в CU.

Регистрация аккаунта на официальном сайте ComputerUniverse.RU

Для совершения покупок в немецком магазине электроники необходимо пройти процедуру РЕГИСТРАЦИИ на официальном сайте ComputerUniverse.RU. По умолчанию на русском интернет-ресурсе в правом верхнем углу должны быть указанны «русский» язык и страна доставки «Российская Федерация».

Для создания аккаунта необходимо перейти по ссылке «Еще не являетесь клиентом? Войти в систему прямо сейчас» на страницу регистрации. Затем поэтапно вводятся различные данные для создания учетной записи покупателя магазина КомпьютерУниверс.

Фамилию, имя и почтовый адрес лучше самостоятельно набрать латиницей, а не ждать пока система сделает это автоматически и, возможно даже, с некоторыми ошибками при транскрипции с русского языка. Для этого лучше всего предварительно воспользоваться каким-либо сервисом для правильной транслитерации кириллических символов в латиницу.

✔ Основные данные:

Основные данные при регистрация аккаунта на официальном сайте

  • Заказать в качестве: «Частное лицо».
  • Обращение «Господин/Госпожа».
  • Имя и Фамилия указываются латиницей или транслитом, например, «Yura Saenko».
  • Добавочный адрес: строка используется только при длинном адресе доставки.
  • Улица, дом, корпус — квартира: ваш почтовый адрес в формате «ul. Lenina dom 75 kv 6»
  • Почтовый индекс вашего ближайшего отделения Почты России.
  • Населенный пункт: название города/сельского поселения/станицы.
  • Страна: выбрать из выпадающего списка «Российская Федерация».

Стандартно указано, что поля, помеченные звёздочкой, являются обязательными для заполнения! Строчка «Добавочный адрес» используется для указания района, например, для населённых пунктов в сельской местности с длинным почтовым адресом не вмещающимся в основную строку. 

✔ Телефон и данные для входа в систему:

Телефон и данные при регистрация аккаунта на Computeruniverse

В строчках телефон (круглосуточный) и мобильный телефон: (для уведомлений при помощи SMS) — указывается ваш контактный мобильный номер телефона, который затем будет указан на почтовой наклейке международной посылки.

Затем  необходимо указать ваши e-mail – адрес электронной почты и пароль — эти данные будут использоваться для входа в систему и идентификации. Ваш пароль должен быть подобран таким образом, чтобы его было сложно угадать. Он должен насчитывать не менее 6 символов и содержать как буквы, так и цифры.

✔ подписка на рассылку и бонусная программа

Сообщество: указывается ваше «имя пользователя» — оно служит для идентификации при написания отзывов о товаре на русском сайте компьютер юниверса для накопления бонусов.

Подписка на рассылку на официальном сайте Компьютер Юниверс

Купоны, новости, специальные акции и предложения: в этом пункте ставится галочка, что вы даете согласие на получение время от времени по электронной почте новостной рассылки магазина, информации о купонах, специальных акциях и предложениях! От этой опции всегда можно отказаться!

Собирать баллы и получать вознаграждения: по желанию ставится галочка-согласие на принятие участие в бесплатной бонусной программе магазина universe computer. 

В регистрационной форме спрашивают дважды вашего согласия: подписка на рассылку и участие в бонусной программе. В еженедельной рассылке  покупателям сообщают о скидках и рекламных акция проводимых магазином Computeruniverse. Участие в бонусной программе CU позволяет накопить и обменять  полученные от покупок в магазине баллы на скидочные купоны номиналом от 10 до 100 евро.

✔ Завершение регистрации и создание аккаунта

Для завершения процесса создания аккаунта на официальном русском сайте магазина CU необходимо пройти защиту от спама: 

✔ Please confirm the following check box:  галочка «Я не робот» — защита от спама и автоматических регистраций учетной записи CU.

создание аккаунта Компьютер Юниверс

После ввода данных и подтверждения вашего согласия вы попадаете на страницу My Account и можете приступать к покупкам в Computeruniverse.

При этом на указанный вами адрес электронной почты приходит 3 письма:

  • Создана новая учётная запись в магазине — «Your new customer account at computeruniverse»;
  • Добро пожаловать в нашу бонусную программу — «Welcome to the Bonus Programme. We’ve already arranged a starter credit for you.»
  • Письмо со ссылой для подтверждения подписки на рассылку об акция и скидках магазина  — «Bitte bestätigen Sie Ihre Eintragung».

За регистрацию в интернет-магазине вы получаете на свой счёт первые 50 бонусных баллов.

После успешного создания учётной записи следует указать дату своего рождения в разделе личные данные — это необходимо для получения в подарок на День Рождения купона на скидку в 5 евро, который иногда высылают покупателям магазина.

Компьютер Юниверс контакты магазина

Официальные контакты магазина Компьютер Юниверс

  • Контактный телефон клиентской службы интернет-магазина сomputeruniverse +49603179100 
  • Факс: 0049-6031-7910-204

     Адреса электронной почты → Е-mail:

  • info@computeruniverse.ru либо info@computeruniverse.net – по общим вопросам.
  • retoure@computeruniverse.net – по вопросам возврата товаров.
  • pnf@computeruniverse.net — вопросы кражи содержимого и утери посылки.
  • webmaster@computeruniverse.ru — технические вопросы работы сайта интернет-магазина
  • Режим работы клиентской службы компьютерюниверса или компьютеруниверса (на немецком и английском языках): с понедельника по пятницу 8:00 — 19:00 и по субботам 9:00 — 14:00. Часовой пояс: Германия GMT+01:00/с марта по октябрь GMT+2:00.
  • Адрес магазина: computeruniverse GmbH, Grüner Weg 14, 61169 Friedberg, Deutschland (Германия)
  • Официальная страница магазина в социальной сети Facebook и неофициальное сообщество магазина ВКонтакте.

Стоимость звонков из скайпа/вайбера Viber Out  (должны быть деньги на счету!) в Германию составляет 0,02 евро за минуту. Разговоры и переписка ведутся на английском либо немецком языках.

При написании письма по образцу в службу технической поддержки магазина лучше набирать своё обращение через функцию ответить, открыв письмо с заказом по которому возник вопрос или проблема. При этом сохраняйте каждый раз в отправляемом сообщении историю переписки в тексте письма. Практика показала, что в таком случае ваше обращение будет обработано быстрее и точнее поняты ваши проблемы и пожелания  клиентской службой интернет-магазина КомпьютерУниверса.

Если вы не обнаружили решения своей проблемы выше, то в правом верхнем углу доступен поиск по нашему сайту либо всегда можно задать вопрос в соответствующем обсуждении нашей группы ВКонтакте.

Количество комментариев для “КомпьютерУниверс” 614

  1. Dsan:

    FWU1P5U — Купон для скидки 5 евро на первую покупку в магазине computeruniverse.ru

  2. Доброго времени суток, совершил заказ с помощью paypal с привязкой к кукурузе. Два дня деньги были заморожены, а после списаны как покупка с возвратом 5%+ бонусы. При том, что статус моего заказа еще обрабатывается, а на некоторые виды товаров висит статус дата поступления неизвестно. Все ли нормально с заказом? Заране благодарю.

    1. Здравствуйте!

      Вполне возможно, что ваш заказ уже передан в службу доставки но это не отражено в личном кабинете. Надо проверить ящик, может было уже письмо.
      И написать немцам об ошибке и неверном отображении статуса заказа.

      1. В том то и дело , что не отправили. С момента заказа всего 3 дня прошло. Ни какой отправки не было. Пришло уведомление от магазина о статусе моих заказов, где было указано об отсутствии заказаного товара на складе, а деньги как я уже писал были списаны как за покупку. Как разобраться?

  3. Лидок:

    FWU1P5U работающий свежий код 2017

  4. Роман:

    Доброго дня!
    Оплатил 30.06.2017 товар кредитной картой сбербанка
    в разделе «Управление заказами» сегодня 04.07.2017 нет никакой информации

    Подскажите что не так?

    1. Добрый день! Возможно, что вот ваш вариант «Деньги с карты списались, но заказа нет»
      Читать дальше → http://xn--b1afbkimifklemfq5k6a.xn--p1ai/%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE%D0%B9/#net

  5. Александр:

    Добрый день!
    21.07.2017 сделал заказ из 4-х позиций. При этом выбрал все позиции с одинаковым сроком 2-4 дня срок поставки на склад. На следующий день посмотрел, что по 1-й позиции срок поставки на склад изменился на 10.08.2017 и эта позиция затармозила весь заказ до этой даты. Я удалил эту позицию и заказ из 3-х оставшихся позиций вскоре был отправлен. Вопрос когда должны вернуться средства на мою карту Райффайзен банка, с которой я оплачивал заказ.
    Спасибо

    1. Здравствуйте!

      В день передачи посылки в службу доставки возвращают 5% пресловутые + сумму за отмененные позиции в заказе.

  6. Руслан:

    Здравствуйте! Таможня требует нотификацию на следующие товары (название с computeruniverse.ru):
    G.Skill FlareX Black 16GB DDR4 Kit 3200 Cl15 (артикул 90688559 (19-15-H))
    Cooler Master MasterLiquid Pro 280 (артикул 90684226 (2/7-5-F))
    Thermaltake Suppressor F31 Window-Kit (артикул 90623999 (10/22-2-G)
    Thermaltake Smart SE 730W (артикул 90542422 (20-2-A)
    Asus Prime X370-PRO (артикул 90685689 (2/8-5-F)
    GIGABYTE Geforce GTX1050ti windForce 2X OC 4GB (артикул 90674924 (21-3-A)
    be quiet! Pure Wings 2 120mm PWM (артикул 90623226 (14-3-D)

    Не могли бы вы помочь найти нотификацию. И на все ли товары в заказе нужна нотификация. Так как кулер, СВО, системный блок и блок питания вроде не шифровальные устройства.

    1. Здравствуйте!

      Обычно требуют нотификацию на все, что содержит видеокарты. Но на практике как придёт в голову работнику таможни те на его усмотрение.

      Пользуйтесь через ресширенный поиск как описал в статье поискать.

  7. Здравствуйте! Ищу нотификацию уже несколько часов на данные товары:

    Thermaltake Suppressor F31 Window-Kit (90623999)
    G.Skill FlareX Black 16GB DDR4 Kit 3200 CL15 (2x 8GB Module) (90688559)
    Cooler Master MasterLiquid Pro 280 (90684226)

    Не могли бы вы помочь.

    1. Здравствуйте!

      Если не получается найти через расширенный поиск, как написано в статье, то скорее всего их просто нет в природе.

  8. Евгений:

    Здравствуйте как я могу изменить фамилию на уже зарегестрируемом аккаунте?

    1. Здравствуйте! К сожалению, практически никак: только новая учетная запись.
      Единственный теоретический вариант: при оплате paypal на одном из этапов в корзине можно изменить имя и адрес получателя посылки.

      1. Евгений:

        Хотя бы так. Спасибо

  9. саня:

    свеженький промо код FWU1P5U на скидку 5 евро.

  10. Вадим:

    Добрый день! Как можно заново скачать чек на оплату товара? Удалил случайно письмо

    1. Добрый день! только если скрин счета в учетной записи сделать — там есть сумма в евро либо выписка из банка.

1 23 24 25 26 27 28
Добавить комментарий для Лена Отменить ответ
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *