ComputerUniverse.NET на протяжении более чем 20 лет по итогам различных рейтингов является лучшим интернет-магазином электроники в Европе.

Для комфортного совершения покупок следует пройти РЕГИСТРАЦИЮ учетной записи покупателя магазина Компьютер Юниверс (компьютеруниверс).КОД скидочного купона Компьютер Юниверс при покупках в ComputerUniverse.NET

Немецкий магазин электроники ComputerUniverse.NET:

  • доставка заказов по почте (EMS, Почта России) в Российскую Федерацию.
  • более 150.000 оригинальных товаров доступных для заказа онлайн.
  • СКИДКА 5 ЕВРО на первую покупку по коду скидочного купона ► FWU1P5U
  • гарантия на всю продукцию 2 года и компенсация почтовых расходов при возврате.
  • собственный магазин в главном офисе в немецком городе Фридберг, земли Гессен.
  • центральный склад площадью порядка 4.000 м² и своя логистическая служба.
  • «скидка» на все покупки за счёт автоматического вычета НДС (VAT) из цены товара.
  • порядка 200 высококвалифицированных и грамотных сотрудников, индивидуальное и компетентное обслуживание клиентов, как по телефону, так и по электронной почте.

Благодаря своему главному принцип «Лучший выбор. Лучший сервис» данная компания является уже много лет одним из ведущих европейских предприятий в этой сфере.

Магазин Компьютер Юниверс - доставка в Россию

Ответы на интересующие вас вопросы, ссылки на различные инструкции по покупкам расположены на странице ► FAQ ◄ данного сайта по заказам в ComputerUniverse.

Регистрация на ComputerUniverse:

Перед началом покупок следует пройти регистрацию нового аккаунта computer universe по ссылке «Создать новую учётную запись».Регистрация новой учётной записи ComputerUniverse.Net

В процессе регистрации нового аккаунта клиента обязательными для ввода являются: «Имя/Фамилия», «Эл.почта», «Имя пользователя», «пароль» и «подтверждение пароля».

Все данные можно вводить как на русском языке, так и транслитом поскольку перевод в латинские символы из кириллических настроен автоматически.

Регистрация нового аккаунта ComputerUniverse - ввод данных

Несмотря на автоматическую транслитерацию кириллических символов, для правильного перевода без ошибок всё-таки рекомендуем вам вводить все ваши данные сразу английскими буквами либо транслитом при помощи сервиса «translit.net».

Всё, кроме имени пользователя, в последующем вы сможете отредактировать в личном кабинете уже после успешной регистрации аккаунта. Там же можно будет ввести адрес доставки посылки еще до вашего вашего первом заказа в компьютерюниверсе.

Выбор пароля при регистрации аккаунта ComputerUniverse.Net.

В завершении ставятся  две галочки согласия на получение рассылки магазина и для участия в бонусной программе computeruniverse — эти галочки можно отменить или указать позже после «полной регистрации» аккаунта.

Для защиты от спама вводится галочка в каптче «я не робот» и вы переходите по ссылке «Зарегистрироваться».

Личный кабинет покупателя computer universe

После успешной регистрации вы будете авторизированы в личном кабинете нового клиента на официальном сайте магазина computeruniverse.net

Личный кабинет computer universe net

В последующем имя пользователя, как и адрес электронной почты будут служить вам логином для входа в личный  аккаунт на сайте компьютеруниверс.

После успешного создания учетной записи вы можете совершать покупки в Германии, используя ► КУПОН ◄ на скидку для первой покупки и другие преимущества регистрации.

Одной картой или платежным аккаунтом PayPal вполне можно оплачивать покупки разных людей с одного аккаунта CU, редактирую личные данные перед оформлением заказа в учетной записи.

Контакты магазина ComputerUniverse:

  • Контактный телефон клиентской службы интернет-магазина сomputeruniverse +49-6031-7910-0 
  • Факс: 0049-6031-7910-200

Адреса электронной почты → Е-MAIL:

  • info@computeruniverse.net – по общим вопросам.
  • retoure@computeruniverse.net – по вопросам возврата товаров.
  • pnf@computeruniverse.net — вопросы кражи содержимого и утери посылки.
  • webmaster@computeruniverse.net — технические вопросы работы сайта интернет-магазина

Компьютер Юниверс контакты магазина CU

ВРЕМЯ работы магазина

  • Режим работы клиентской службы компьютерюниверса или компьютеруниверса (на немецком и английском языках): с понедельника по пятницу 8:00 — 19:00 и по субботам 9:00 — 14:00. Часовой пояс: Германия GMT+01:00/с марта по октябрь GMT+2:00.

Стоимость звонков из скайпа/вайбера Viber Out  (должны быть деньги на счету!) в Германию составляет 0,02 евро за минуту. Разговоры и переписка ведутся на английском либо немецком языках.

Вы также можете отправлять ваши запросы через форму обратной связи для большей уверенности, что ваше письмо не попало в папку спам при обработке работниками магазина.

Почтовый адрес computeruniverse

  • Адрес магазина: computeruniverse GmbH, Grüner Weg 14, 61169 Friedberg, Deutschland (Германия)
  • Официальная страница магазина в социальной сети Facebook и неофициальное сообщество магазина ВКОНТАКТЕ .

При этом сохраняйте каждый раз в отправляемом сообщении историю переписки в тексте письма. Практика показала, что в таком случае ваше обращение будет обработано быстрее и точнее поняты ваши проблемы и пожелания  клиентской службой интернет-магазина CU.

Группа ВКОНТАКТЕ computeruniverse

Если вы не нашли решения своей проблемы на нашем ресурсе «компьютеруниверс.рф», то в правом верхнем углу доступен поиск по нашему сайту либо всегда можно задать вопрос в соответствующем обсуждении нашей группы ВКонтакте.Все самые свежие новости и скидочные купоны магазина computeruniverse в нашей ГРУППЕ ВКОНТАКТЕ

Наш ресурс «КомпьютерУниверс.РФ» независим от официальной администрации немецкого интернет-магазина CU и здесь вы всегда сможете найти не предвзятые отзывы покупателей из России.

Всем удачных покупок и быстрой доставки заказов по почте из Германии в Российскую Федерацию!!!

Количество комментариев для “КомпьютерЮниверс” 686

  1. Александр:

    Я оформил первый заказ (предзаказ на iphone 5), но выбрал форму оплаты предоплату. Как ее поменять на оплату через визу или PayPal? Надо им звонить?

    1. computeruniverse.net:

      При разных способах оплаты и сумма будет разной. Думаю, лучше им позвонить или написать в саппорт.

  2. Александр:

    Здравствуйте.
    Хочу заказать на этом сайте айфон. Зарегистрировался.
    Но маленько не понятно:
    1. Как все таки узнать нормальную цену при заказе в Россию? Надо от цены указанной на сайте вычитать 19%?
    2. И не понятно с наличием русского языка в айфоне. Нужно ли будет его перепрошивать и слезать с гарантии?

    1. computeruniverse.net:

      В принципе все просто, но начале нужно немного вникнуть… 🙂

      1. Настроить цены для вашей страны можно на странице Country-specific VAT rates and shipping costs. После этого под кнопкой корзины появится надпись shipping to Russian Federation from: € 21,50.Значит все настроено правильно. А вообще в последнее время они автоматичкески определяют посетителей из России.
      2. По отзывам в нете — русский язык в последних версиях айфонов и устройствах на анройд есть по умолчанию.

  3. Александр:

    Это я уже настроил, надпись соответствующая тоже есть. Я просто не понял, цена уже указана за вычетом налога или нет?

    1. computeruniverse.net:

      Да всё нормально ЦЕНА УЖЕ БЕЗ НАЛОГА!

  4. Алексей:

    Подскажите можно ли заказать с одной карты посылки на разных получателей? хочу заказать подарки друзьям и хочу сам всё оплатить. у меня 1 карта, нужно отправить порядка 10 посылок, как мне это сделать?

    1. computeruniverse.net:

      Это без проблем. Сам плачу на знакомых/, друзей родствеников за все заказы ОДНОЙ КАРТОЙ!

  5. Анатолий:

    Здравствуйте, я заказал телефон 27 августа 2012 года, по трек номеру 30.08.12 был экспорт из Германии, но в Россию посылка так и не поступила. Хотя заказанные в это же время посылки уже прибыли к адресатам.

    1. computeruniverse.net:

      Остаётся только ждать, в последнее время экспорт у многих судя по отзывам очень долгий. По международным правилам почтовых то отправлений, которых компьютеруниверс придерживается в том числе: ПОСЫЛКА СЧТИТАЕТСЯ ПОТЕРЯНОЙ ЕСЛИ ОНА НЕ ДОШЛА ДО АДРЕСА ЗА 60 ДНЕЙ!! Тогда CU может только прислать новую и часто бывают ситуации что приходят в итоге две одинаковые посылки — вот такой подарок от нашей почты!

  6. Александр:

    Посылка выпущена таможней в Москве 16.09. Скажите пожалуйста, как долго она может добираться до Московской области?

    1. computeruniverse.net:

      Теоретически максимум за ждней 5, но гарантировать этот невозможно с почтой.

  7. Вадим:

    Здравствуйте.
    Подскажите, если одна позиция при заказе была в «in stock»,потом, после оплаты она стала «Date expected unknown», можно ли заменить на другое с соответствующей доплатой и добавлении в эту же посылку? Написал в support, но онии пока молчат.

    1. computeruniverse.net:

      Если с добавлением в меньшую сторону, то более реально. Они просто вернуть в день отправки посылки часть средств на вашу карту. С доплатой — попродуйте написать, что вы и сделали… а легче отменить и заказать заново.

  8. Александр:

    Заказал смартфон в магазине 10-го, 19-го курьер доставил его мне домой (Московская область)!

    1. computeruniverse.net:

      Классно всего 9 дней. Везёт же некоторым :)))

  9. Валентин:

    Доброй ночи!
    Зарегистрировался на сайте по вашей инструкции, совершил покупку на 2985 евро, за минусом скидки по вашему коду. Оплачивал кредиткой напрямую, так как при оплате через PayPal больше чем 2500 не оплатить. При покупке все товары были in stock, заказ сразу же сформировался, деньги на карте заблокировались и через 2 дня списались, после чего пришло письмо с треком. При покупке мне дали 50 бонусов, и после отгрузки начислили 2985 (правда они пока не активные). Насколько я понимаю, за то что я воспользовался вашим кодом, вам тоже что то перепало с моего заказа? Не могли бы вы рассказать об этом поподробней? Каким образом начисляются бонусы тому, чей код используют?

    1. computeruniverse.net:

      В курсе ли вы что за вашу посылеу придётся скорее всего платить таможенную пошлину или заказываемый вами товар даже при таком раскладе выгодне вбрать в CU?
      По коду — за привлечение покупателей начиляются бонусы, которые можно обменять на купоны на скидку — это кратко.

  10. Rustam:

    Хотел заказать iphone 5 на вашем сайте,но тревожит 1 вопрос:откуда такие низкие цены,если в том же apple stor в Германии дороже на 50 евро?причем продажи айфонов вот только начались

    1. computeruniverse.net:

      В том то и привлекательность данного магазина, что при отправке за пределы Евросоза цена выставляется без налога на добавленую стоимость (VAT) — поэтому такая разница.

1 2 3 4 5 6 7 8 32
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *