Доставка из computeruniverse В 2022 году способ «доставка DHL» в немецком интернет-магазине computeruniverse является единственным и используется для доставки обычной почтой всех посылок в Российскую Федерацию и Беларусь (РБ), а так же основным из нескольких вариантов при отправке заказов в Республику Казахстан (РК).

Вариант курьерской доставки Почта России (EMS), когда была возможно получить посылку курьером и оплатить таможенную пошлину онлайн, к сожалению, больше не актуален.

Бесплатные скидочные ► КУПОНЫ ◄ для первой покупки по прежнему помогают частично компенсировать расходы на премиум-упаковку вашего почтового отправления.

Стоимость и сроки доставки посылки из Германии

Стоимость «доставки DHL» или, как прежде одна называлась, «стандартной доставки», теперь начинается от 64 евро без учета веса/габаритов и прочих расходов связанных в методом оплаты (предоплата банковским переводом, AliPay).

Высокая стоимость связана с более сложной таможенной процедурой оформления при отправке посылок, а также усложнением логистики доставки в Российскую Федерацию в 2022 году.

Доставка DHL и оплата AliP{ay в computeruniverse В эту стоимость также входит страховка сроком на один год в случае потери/кражи/повреждения содержимого посылки при транспортировке.

По Германии почтовое отправление будет доставляться обычной государственной почтой Deutsche Post, а на территории Российской Федерации соответственно Почтой России. Сроки экспорта из Германии в Россию доступны по ссылке с обновляемым информером.

Сроки доставки посылки из Германии

Средние СРОКИ ДОСТАВКИ посылки между стадиями «Покинуло место транзита» в Германии и «Прибыло на территорию России» отражены выше на автоматически обновляемой картинке-информере.

Посылка Покинуло место транзита в Германии и Прибыло на территорию России

Время доставки посылки во многом зависит от времени года, что определяется нагрузкой на почтовые службы этих стран.

Изменился вес посылки в России

После прибытии посылки из Германии в Россию в треке довольно часто изменяется вес как в большую, так и меньшую сторону — это не повод для волнений и беспокойства, поскольку на российской таможне посылку тщательно осматривают и взвешивают, затем упаковывают в специальный мешок и ставят пломбу.

При этот в документах указывают более точный и реальный вес, чем тот, что фигурировал в трек-номере при отслеживании почтового отправления по Германии.

Получение посылки на Почте

На Почте России при получении почтового отправления важно вскрыть посылку прямо на месте, убедиться в целостности и полном комплекте содержимого, а в случае чего написать отказ от получения — именно при такой тактике вы гарантированно вернёте все оплаченные денежные средства за ваш заказ, включая доставку.

Отслеживание доставки посылки из Computeruniverse.ru

В процессе сбора вашего заказа вы будете получать следующие письма от администрации магазина по электронной почте:

  • «Ваш заказ bei computeruniverse от 03.07.2018» — заказ принят магазином «КомпьютерЮниверс», данное письмо приходит практически сразу после оплаты покупки.
  • «Your order is ready to be shipped — Invoice Number:V12345» — заказ передан в службу доставки и готов к отправке.
  • «Your order has been shipped — Invoice number: V12345″ (invoice attached)  —  заказ отправлен — посылка отправлена на почту и ей присвоен ТРЕК-НОМЕР вида CB123456789DE. В конце этого письма содержится также прикреплённый инвойс интернет-магазина в PDF-формате.

Письма от магазина computeruniverse

Найти почтовый индентификатор  посылки можно в строке «Tracking ID»  (Paketnummer)  в самом последнем письме из вышеперечисленных.  Письмо от Computeruniverse.ne - "Ваш заказ отправлен" с трек-номером для отслеживания посылки

Кроме этого в разделе СЧЕТА учетной записи в вашем заказе первоначально будет какое-то время текст «подготавливается к отправке», который довольно быстро поменяется на «Отправлено«.

Отследить посылку через сайт computeruniverse.net

С этого момента вы можете перейти по ссылке ► Отследить посылку ◄ и определить статус своей посылки через специальный сервис немецкого магазина computeruniverse.

Отследить посылку по трек-номеру на computeruniverse.net

Достаточно ввести полученный трек-номер посылки в соответствующем окошке и нажать на «отправить запрос». Отслеживание посылки становится доступно через российские почтовые сервисы после отправки посылки на экспорт, о чем свидетельствует статус «Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben» на немецком сайте магазина.

Отслеживание на сайте Почты России

Отслеживание посылок из computeruniverse доступно на сайте Почты России или через через официальное мобильное приложение. 

В полной мере информация о почтовом отправлении становиться доступна сразу после отправки посылок на экспорт из Германии в РФ.Отслеживание доставки посылки на сайте Почты России

После события в треке «Прибыло в место вручения» вы можете не дожидаясь извещения отправляться за посылкой в ваше почтовое отделение, захватив с собой документ, удостоверяющий личность (например, паспорт) и записав международный номер почтового отправления.

Кроме этого вы можете через сайт почты РФ ввести трек и выбрать «заполнить извещение», ввести свои паспортные данные и распечатать почтовое извещение.

Наиболее удобным методом получения уведомлений о посылке является мобильное приложение Почты России для телефона или планшета.

Отслеживание доставки посылки через приложение почты России

Сроки доставки международных посылок из Германии в среднем 1 — 2 недели и зависят от времени года и соответственно нагрузки на почтовые службы Германии и России.

В случае, когда сроки доставки посылки затягиваются и нет долго обновления информации по трек-номеру, вы можете написать заявление на ПОИСК пропавших почтовых отправлений через сайт Почты России.

Поиск пропавших почтовых отправлений

Важно, что посылка считается потерянной, если она не дошла до адресата в течение 60 дней — после этого вы вправе требовать возврат денег от магазина либо отправку новой посылки взамен утерянной.

Всем успешной и быстрой доставки заказов из ComputerUniverse.NET.

Количество комментариев для “Доставка” 1 894

  1. Александр:

    Здравствуйте, получил трек номер заказа EJ144582585RU. Почта пишет что трек и посылка из России, значит таможенную пошлину не нужно будет уплачивать?

    1. Здравствуйте! Будете вы платить пошлину мои нет зависит от суммы заказа, данное сообщение к перспективе оплаты пошлины не относится.

  2. Vlad:

    Здравствуйте, не подскажите пожалуйста статус посылки. Трек номер не обновляется почти неделю. На сайте Почты России указано «Информация об отправлении временно недоступна». Трек-номер EJ144591105RU.

    1. Такие треки дней через 5 начинают отслеживаться. А хоть какая то информация через сайт магазина отображается?

      1. Vlad:

        На самом сайте указано:
        Заказ от: 16.02.2022
        Планируемая доставка: 18.02.2022
        Отправлено

      2. Vlad:

        На самом сайте указана следующая информация:
        Заказ от: 16.02.2022
        Планируемая доставка: 18.02.2022
        Отправлено

        1. Здравствуйте !

          Если это в вашем заказе, то дто планируемая дата поставки товара соответствующего на склад.

  3. Дмитрий:

    Добрый день, есть ли информация как коснуться санкции на работу CU? Тоже жду посылку пока информация на почте не появилась, но трэк номер присвоен, в личном кабинете отправлено 24.02.

    1. Здравствуйте! В вашей ситуации все хорошо: трек-номер получен, посылка должна быть отправлена. Коснуться никто не знает, пока оплата проходит и посылки отправляются.

      1. Вадим:

        Ничего подобного. Мне выдали трек а потом отменили заказ. Не вводите людей в заблуждение.

  4. Александр:

    Здравствуйте! В отслеживании появилось это :
    Отправление с объявленной ценностью 453,77 ₽1 кг 640 г
    Куда:Череповец, 162602.
    Вместо евро — рубли. Мне что же пошлину не платить?

    1. Здравствуйте! Пошлину платить нужно, просто цифру в евро взяли от ценности вашей посылки, а по курсу не перевели в рубли.

  5. Valery:

    Здравствуйте! Сделал заказ на сайте и оплатил 28.02.2022 через некоторое время пришла счет фактура с трек номером, но на сайте указано
    Планируемая доставка: 28.02.2022
    Отправлено
    но я ведь только произвел оплату, в тех поддержке отписали все хорошо вы заказ уже получили это как?

    1. Здравствуйте! Вероятно, ошибка пока трек еще «свежий», а сейчас что показывает здесь https://www.computeruniverse.net/ru/order/tracking

  6. Valery:

    здравствуйте! Сделал заказ и оплатил 28.02.2022, присвоили трек номер для Российской почты,но на сайте в статусе указано
    Планируемая доставка: 28.02.2022
    Отправлено
    Написал в службу поддержки они отписали что все нормально заказ вы получили это как?

  7. Александр:

    Здравствуйте! Уже оплатил пошлину 01.03 с уведомлением «отправлено из Германии». Могут ли завернуть заказ обратно в связи с санкциями?

    1. Здравствуйте! Никто достоверно не знает ((

      1. Павел:

        да кто хотел узнать, тот уже все знает, только ваш магазин видяху не может переслать, а другие перевозчики берутся

          1. Павел:

            Ответы магазина это не ответы, а отписки. На мое предложение назвать законы или другие юридические значимые документы, которые не позволяют магазину вернуть деньги не на карту, а на банковский счет, магазин так и не ответил. По-моему, начинают проявляться признаки мошеничества

              1. Павел:

                Предлагаете в суд обратиться? Думаю, для CU дорого обойдется: стоимость товара + компенсация за замораживание средств + моральный ущерб + судебные издержки (это самая большая составляющая)
                Я уже подумываю над обращением в немецкий суд

                1. Обращение в суд это только в кино звучит красиво, а на самом деле это время, нервы и огромные финансовые расходы. Мое мнение, что по факту дальше слов к делу никто не дойдет. Продолжение темы https://vk.com/topic-36082630_25977799?post=7172

  8. David:

    здравствуйте можете помочь узнать где посылка уже 2 недели нет обновление ,это нормально?был отправлен 02.04.22. CO823021368DE

    1. Здравствуйте! Судя по всему посылка на экспорте между Германией и Арменией — https://www.dhl.de/en/privatkunden.html?piececode=CO823021368DE
      Сейчас этот очень много времени занимает. Так же возможно, внутри страны посылка новый трек-номер получает, как это происходит с Казахстаном https://xn--b1afbkimifklemfq5k6a.xn--p1ai/computeruniverse-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%85%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD/

1 75 76 77 78
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *