Доставка из computeruniverse Сейчас метод доставка по DHL в немецком интернет-магазине computeruniverse используется для доставки обычной почтой всех посылок в Российскую Федерацию или Республику Казахстан. При этом, если выбираете в корзине способ доставки По́чта Росси́и (EMS), то посылка будет доставлена вам на дом курьером — для этого необходимо в процессе оформления заказа в корзине также указать ваш контактный номер мобильного телефона.

Бесплатные скидочные ► КУПОНЫ ◄ для первой покупки помогают частично компенсировать расходы на премиум-упаковку вашего почтового отправления.

Стоимость и сроки доставки посылки из Германии

Стоимость «доставки по DHL» или, как прежде одна называлась, «стандартной доставки», начинается от 29 евро без учета веса/габаритов и прочих расходов связанных в методом оплаты (PayPal, кредитная карта).

В неё также входит страховка сроком на один год в случае потери/кражи/повреждения содержимого посылки при транспортировке.

сроки экспорта из Германии

По Германии почтовое отправление будет доставляться обычной государственной почтой Deutsche Post, а на территории Российской Федерации соответственно Почтой России.

Сроки доставки посылки из Германии

Средние СРОКИ ДОСТАВКИ посылки между стадиями «Покинуло место транзита» в Германии и «Прибыло на территорию России» отражены выше на автоматически обновляемой картинке-информере.

Посылка Покинуло место транзита в Германии и Прибыло на территорию России

Время доставки посылки во многом зависит от времени года, что определяется нагрузкой на почтовые службы этих стран.

Изменился вес посылки в России

После прибытии посылки из Германии в Россию в треке довольно часто изменяется вес как в большую, так и меньшую сторону — это не повод для волнений и беспокойства, поскольку на российской таможне посылку тщательно осматривают и взвешивают, затем упаковывают в специальный мешок и ставят пломбу.

При этот в документах указывают более точный и реальный вес, чем тот, что фигурировал в трек-номере при отслеживании почтового отправления по Германии.

Получение посылки на Почте

На Почте России при получении почтового отправления важно вскрыть посылку прямо на месте, убедиться в целостности и полном комплекте содержимого, а в случае чего написать отказ от получения — именно при такой тактике вы гарантированно вернёте все оплаченные денежные средства за ваш заказ, включая доставку.

Отслеживание доставки посылки из Computeruniverse.ru

В процессе сбора вашего заказа вы будете получать следующие письма от администрации магазина по электронной почте:

  • «Ваш заказ bei computeruniverse от 03.07.2018» — заказ принят магазином «КомпьютерЮниверс», данное письмо приходит практически сразу после оплаты покупки.
  • «Your order is ready to be shipped — Invoice Number:V12345» — заказ передан в службу доставки и готов к отправке.
  • «Your order has been shipped — Invoice number: V12345″ (invoice attached)  —  заказ отправлен — посылка отправлена на почту и ей присвоен ТРЕК-НОМЕР вида CB123456789DE. В конце этого письма содержится также прикреплённый инвойс интернет-магазина в PDF-формате.

Письма от магазина computeruniverse

Найти почтовый индентификатор  посылки можно в строке «Tracking ID»  (Paketnummer)  в самом последнем письме из вышеперечисленных.  Письмо от Computeruniverse.ne - "Ваш заказ отправлен" с трек-номером для отслеживания посылки

Кроме этого в разделе СЧЕТА учетной записи в вашем заказе первоначально будет какое-то время текст «подготавливается к отправке», который довольно быстро поменяется на «Отправлено«.

Отследить посылку через сайт computeruniverse.net

С этого момента вы можете перейти по ссылке ► Отследить посылку ◄ и определить статус своей посылки через специальный сервис немецкого магазина computeruniverse.

Отследить посылку по трек-номеру на computeruniverse.net

Достаточно ввести полученный трек-номер посылки в соответствующем окошке и нажать на «отправить запрос». Отслеживание посылки становится доступно через российские почтовые сервисы после отправки посылки на экспорт, о чем свидетельствует статус «Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben» на немецком сайте магазина.

Отслеживание на сайте Почты России

Отслеживание посылок из computeruniverse доступно на сайте Почты России или через через официальное мобильное приложение. 

В полной мере информация о почтовом отправлении становиться доступна сразу после отправки посылок на экспорт из Германии в РФ.Отслеживание доставки посылки на сайте Почты России

После события в треке «Прибыло в место вручения» вы можете не дожидаясь извещения отправляться за посылкой в ваше почтовое отделение, захватив с собой документ, удостоверяющий личность (например, паспорт) и записав международный номер почтового отправления.

Кроме этого вы можете через сайт почты РФ ввести трек и выбрать «заполнить извещение», ввести свои паспортные данные и распечатать почтовое извещение.

Наиболее удобным методом получения уведомлений о посылке является мобильное приложение Почты России для телефона или планшета.

Отслеживание доставки посылки через приложение почты России

Сроки доставки международных посылок из Германии в среднем 1 — 2 недели и зависят от времени года и соответственно нагрузки на почтовые службы Германии и России.

В случае, когда сроки доставки посылки затягиваются и нет долго обновления информации по трек-номеру, вы можете написать заявление на ПОИСК пропавших почтовых отправлений через сайт Почты России.

Поиск пропавших почтовых отправлений

Важно, что посылка считается потерянной, если она не дошла до адресата в течение 60 дней — после этого вы вправе требовать возврат денег от магазина либо отправку новой посылки взамен утерянной.

Всем успешной и быстрой доставки заказов из ComputerUniverse.NET.

Количество комментариев для “Доставка” 1 766

  1. Кирилл:

    Здравствуйте скажи пожалуйста если купить iPad 3 в вашем магазине в Германии будет ли там русский язык?
    Спасибо!

    1. computeruniverse.net:

      Данный сайт является неофициальным ресурсом для обмена опытом покупателями из России и СНГ.
      Судя по информации и отзывов на форумах в Айфонах, Айпедах и устройствах на Анройде русский язык предустановлен.

  2. Альберт:

    Здравствуйте, 1) а оплачивать нужно при получении товара или как ? 2) я живу в Башкирии, в небольшом городе как мне должна прийти посылка ? Нужно ли оплачивать стоимость доставки в России или уже всё учтено — 21 евро ?

    1. computeruniverse.net:

      1. Полная предоплата сразу и только потом собирают вашу посылку и отправляют из Германии.
      2. Стоимость расчитывается так: 21 евро за доставку + несколько процентов за перевод денег (обычно 2-3%). Посылка придёт скорее всего в ваше почтовое отделение.

  3. Кирилл:

    Здравствуйте ответьте пожалуйста на несколько вопросов:

    — цена iPad new 32gb на оффиц сайте apple составляет 599$(в районе 18.5 т.р)

    — Цена на сайте computerunewerse составляет на точно такой же iPad 461,34 €(18.7 т.р)
    Как же так разве магазин не должен делать наценки? или они что ли работают на благо народу)))Спасибо!

    ИНФ: http://www.computeruniverse.net/products/90453795/apple-ipad-wi-fi-32gb.asp
    http://store.apple.com/us/buy/home/shop_ipad/family/ipad/new_ipad

    1. computeruniverse.net:

      Всё вполне объяснимо.
      Немецкий магазин при отправке за пределы Евросоюза вычитает из цены VAT (НДС) — это около 20%!
      Таким образом цена данного айпада на CU составляет:
      — для жителя Германии 576,68 €
      — для жителя России — 461,34 €
      Поэтому магазин так интересен жителям РФ,Украины, Беларуси и Казахстана! :))

  4. Кирилл:

    Спасибо большое! Успокоили а то реально испугался)

  5. Кирилл:

    Здравствуйте решил купить iPad но долго думал брать ли iPad 3 или взять iPad 2 т.к разницы большой не замечал но тут такой вопрос почему iPad2 32gb wifi дороже iPad3 32gb wifi.
    Заранее спасибо!

    1. computeruniverse.net:

      У них цвет разный, а немцы чётко реагирут на спрос на модели разных цветов.
      Попробуйте нажать на кнопку Compare — на странице описания модели — это инструмент для сравнения и сразу будет видна разница.

  6. Кирилл:

    Спасибо за ответ но если сравнить:
    iPad 3 32gb wifi white http://www.computeruniverse.net/products/90453792/apple-ipad-wi-fi-32gb.asp
    iPad 3 32gb wifi black http://www.computeruniverse.net/products/90453795/apple-ipad-wi-fi-32gb.asp
    iPad 2 32 gb wifi white стоит даже дороже iPad 3 32gb wifi white: http://www.computeruniverse.net/products/90409644/apple-ipad-2-wi-fi-32gb-ios-weiss.asp
    Объясните пожалуйста!

    1. computeruniverse.net:

      Тут сложно ответить однозначно и можно только строить догадки: разные цены от разных поставок производителя, разница курсов доллара к евро в разное время.
      Можно попробовать написать в саппорт CU. А на русскоязычных сайтах вы не изучали технические хараткеристики возможно что-то упустили из виду?

  7. Александр:

    Всем привет!Я заказал из CU посылку, меня интересует процесс получения посылки от курьера или на почте,дело в том что адрес доставки я написал не по паспорту, а там где временно проживаю не будет ли у меня проблем при получении???На основании каких данных почта(курьер) выдает посылку?ответьте пожалуйста

    1. computeruniverse.net:

      Если бы вы получали постоянно в одном месте свои посылки, то вас бы уже визуально узнавали и выдавали посылки с меьшим количеством формальностей.
      Все зависит от принципиальности работника почты. Попробуйте скопипровать и распечатать с ценами все то, что вы заказали. С посылкой будет идти инвойс снаружи упаковки — сверите с почтовиком — возможно прокатит такой вариант.

  8. Дмитрий:

    Добрый день! Подскажите, если расплачиваешься просто кредиткой, застраховать посылку нельзя? У меня не получилось расплатиться paypal, напрямую с кредитки списал, при этом не вышло предложения застраховаться.

    1. computeruniverse.net:

      Страховку можно формить в любом случае независимо от способа оплаты: PP или картой.
      В самом конце после принятия оплаты должна была ссылка внизу «Register for buyer protection … »

  9. Дмитрий:

    А как быть если уже совершил оплату и сделал logout? «Register for buyer protection … » не нашел ни в одной форме…

    1. computeruniverse.net:

      Это ссылка появляется только один раз в конце оплаты, когда уже деньги сняты и вы видите оплаченный счёт.
      По ней переходите на сайт Trusted Shops.com где автоматом заполняется страховая форма.

  10. Дмитрий:

    То есть мне посылку уже не застраховать?

    1. computeruniverse.net:

      Магазин надёждный и так страхует посылки, а это была ссылка для дополнительной страховки trustedshops.com — ей уже не оформишь.

1 2 3 4 5 6 74
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *