Самая актуальная тема для покупателей интернет-магазина computeruniverse.ru — сроки доставки посылок из Германии в Россию или Казахстан. Этот показатель отличается в зависимости от нагрузки на почтовые службы и времени года.
Пик количества международных почтовых отправлений всегда приходится на новогодние праздники, а к лету их количество постепенно снижается до минимума. Ранее в среднем сроки доставки таких посылок с учетом скидки составляли две недели, но в марте 2022 года ввиду усложнения цепочек поставок сроки в выше озвученные странны несколько возросли и стали менее прогнозируемы.
Также стоит отменить, что временно была повышена норма беспошлинного ввоза товаров до 1.000 евро на одного человека в течение календарного месяца! для посылок из Германии в Россию, Беларусь, Казахстан и другие страны ЕАЭС.
Информер сроков доставки и экспорта
По ссылке далее доступен ИНФОМЕР СРОКОВ ДОСТАВКИ посылок из Германии в Россию на текущую дату.
Цифра слева на данной картинке отражаются средние сроки прохождения посылкой своего пути от статуса «Покинуло место транзита» в Германии до «Прибыло на территорию России» то есть сроки экспорта посылки.
В правом верхнем углу указаны средние сроки доставки посылки от отправителя получателю. Данная информация постоянно обновляется и отражает ситуацию на текущую дату.
Статистика доставки посылок Почты России
Если по отслеживанию посылок всё подробно расписано на этом сайте, то для того, чтобы узнать примерные сроки доставки нужно воспользоваться специальными сервисами.
Одним из них является сайт неофициальной Статистики почты России. В боковой колонке слева на этом сайте по ссылке «Добавить свой трек» — доступна функция добровольного добавления вашего почтового идентификатора для статистики. Количество их на одну дату ограничено и чаще всего вы увидите сообщение: «превышен лимит треков на одну дату«.
Чуть ниже ссылка «Германия (DE) — Россия» — по ней вы попадете на страницу статистики для треков вида CL*********DE, которые на данный момент присваиваются заказам из Компьютеруниверса. Здесь вам будет доступна текущая статистика по контрольным точкам.
Все посылки из Германии в Россиию доставляемые обычной немецкой почтой проходят следующие этапы — контрольные точки:
- Приём – посылка передана немецкой почте, обработка таможней в Германии.
- Экспорт – отправка посылки за пределы Германии.
Далее следует самый сложный этап — это период в ожидании между ЭКСПОРТОМ посылки из Германии и ИМПОРТОМ – получением посылки в России. Ситуацию на сегодня на основании анализа данных за последние 2 недели отражает информер в начале этой страницы.
- Импорт РФ — прибытие посылки в РФ.
- Таможня ВХ — прохождение российской таможни.
- Таможня ВЫХ — заверщение таможенного оформления.
- МППО – сортировка посылок и отправка в ваш регион.
Самое долгожданное и радостное событие — это поступление посылки в МППО (международный пункт почтового обмена). После этого посылочка начнет уже быстрее путешествовать по стране до вашего почтового отделения. По каждому трек-номеру на сайте вы можете просмотреть более подробную ситуацию, кликнув по знаку вопросика.
При отслеживании посылки после появления события «прибыла в место вручения» вы спокойно можете идти на почту, не дожидаясь почтового извещения. Перед этим рекомендуется заранее прочитать подробно правила получения посылок.
Посылка не отслеживается в России.
Один из покупателей данного магазина предложил крайний вариант, когда после пересечения границы посылка не отслеживается в течении 10 и более дней. Достаточно написать письмо на этот адрес client@russianpost.ru :
Здравствуйте! Посылка CB574765648DE по данным отправителя интернет-магазина computeruniverse.ru находится на территории Российской Федерации. Данное международное ЭКСПРЕСС отправление «номер отслеживания» было выслано в РФ из Германии 01 сентября 2016 года. Однако ваша служба до сих пор (на данный более 11 дней) не регистрирует ее на территории РФ и тем самым нарушает контрольные сроки пересылки международных ЭКСПРЕСС отправлений. Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных ЭКСПРЕСС отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления.Письменная копия данной жалобы направлена также в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП).С уважением, Юрий Саенко!
Буквально на следующий день ваша посылка скорее всего уже будет отслеживаться. Надо учитывать, что это крайний вариант и прибегать к нему следует уже в последнюю очередь.
В данной ситуации вначале необходимо узнать у сотрудников немецкого магазина компьютерюниверсал о реальном статусе посылки, а уже только потом обращаться на Почту России. Всем быстрой доставки!
Здравствуйте, погите разобраться три дня уже на транзите в Германии, отправили подарок мне, очень переживаю что с ней..
Здравствуйте!не отслеживается посылка с Германии в Россию уже 10 дней посмотрите пожалуйста CY564786668DE
Привет! Посылка на экспорте между Германией и Россией, пока не прибудет в РФ новых сообщений в треке не будет. https://www.pochta.ru/tracking#CY564786668DE
Отправила посылку в Германии 3 сентября, с 8 сентября не отслеживается (передано через Rumows). Трек CL042287724RU, посмотрите пожалуйста, где посылка.
Здравствуйте! По треку ваша посылка месяц назад отпраленна из Германии. Другой информации на сайте Почты России нет. Попробуйте через фирму отправитель узнать о дальнейшей судьбе посылки.
Здравствуйте, моя посылка RJ031846802RU 11 дней в пути, прибыла на склад филиала почты россии в берлине 18.10. И до сих пор никакой информации нет. Помогите пожалуйста найти ее
Здравствуйте!
На сайте DHL статус вашей посылки такой:
«Статус: Открыт
Мы ожидаем ваши данные по отгрузке в ближайшее время»
Уточните, что хотят от вашей посылки либо это они ждут какие-то данные от Почты России.
RJ231593879RU где она?
Здравствуйте!
На сайте почты России указано, что данная посылка отправлена из Гонконга и поступила в Германию. А куда она должна была дойти?
В РОССИЮ .Г ТУЛА
следите дальше за посылкой на сайте Почты России возможно такая сложная траектория через Германию.
EJ237980765RU моя посылка 8 дней назад (12.03.24) была отправлена из Германии и больше по ней нет никакой информации, подскажите пожалуйста где она?
Спасибо)
Добрый день!
Обычно, когда посылка на экспорте 10-14 дней нет никакой информации и это нормальное явление для международного отправления.
RJ231593879RU зависла 6 день в германии?
вообще непонятно что она там делает.
Здравствуйте. Отправили посылку и тишина. Посмотрите пожалуйста что с ней EJ231950540RU
Здравствуйте! Посылка 6 декабря 22 отправлена из Германии, сейчас на экспорте, остаётся только ждать.
Здравствуйте, посылка из Германии LP000220514DE не отслеживается с 10.02.2023. Можно узнать, где она?
Здравствуйте! Попробовать узнать новый трек номер в чат боте или приложении КазПочты.
Здравствуйте, посылка из Германии ZJ231471138RU от 25.02.2023 не отслеживается Можно узнать, где она?
Здравствуйте! Почитайте отзывы в нашей группе (ссылка в шапке сайта), вы далеко не один с подобной проблемой, которая в рамках нормы находится.