Доставка из computeruniverse В 2022 году способ «доставка DHL» в немецком интернет-магазине computeruniverse является единственным и используется для доставки обычной почтой всех посылок в Российскую Федерацию и Беларусь (РБ), а так же основным из нескольких вариантов при отправке заказов в Республику Казахстан (РК).

Вариант курьерской доставки Почта России (EMS), когда была возможно получить посылку курьером и оплатить таможенную пошлину онлайн, к сожалению, больше не актуален.

Бесплатные скидочные ► КУПОНЫ ◄ для первой покупки по прежнему помогают частично компенсировать расходы на премиум-упаковку вашего почтового отправления.

Стоимость и сроки доставки посылки из Германии

Стоимость «доставки DHL» или, как прежде одна называлась, «стандартной доставки», теперь начинается от 64 евро без учета веса/габаритов и прочих расходов связанных в методом оплаты (предоплата банковским переводом, AliPay).

Высокая стоимость связана с более сложной таможенной процедурой оформления при отправке посылок, а также усложнением логистики доставки в Российскую Федерацию в 2022 году.

Доставка DHL и оплата AliP{ay в computeruniverse В эту стоимость также входит страховка сроком на один год в случае потери/кражи/повреждения содержимого посылки при транспортировке.

По Германии почтовое отправление будет доставляться обычной государственной почтой Deutsche Post, а на территории Российской Федерации соответственно Почтой России. Сроки экспорта из Германии в Россию доступны по ссылке с обновляемым информером.

Сроки доставки посылки из Германии

Средние СРОКИ ДОСТАВКИ посылки между стадиями «Покинуло место транзита» в Германии и «Прибыло на территорию России» отражены выше на автоматически обновляемой картинке-информере.

Посылка Покинуло место транзита в Германии и Прибыло на территорию России

Время доставки посылки во многом зависит от времени года, что определяется нагрузкой на почтовые службы этих стран.

Изменился вес посылки в России

После прибытии посылки из Германии в Россию в треке довольно часто изменяется вес как в большую, так и меньшую сторону — это не повод для волнений и беспокойства, поскольку на российской таможне посылку тщательно осматривают и взвешивают, затем упаковывают в специальный мешок и ставят пломбу.

При этот в документах указывают более точный и реальный вес, чем тот, что фигурировал в трек-номере при отслеживании почтового отправления по Германии.

Получение посылки на Почте

На Почте России при получении почтового отправления важно вскрыть посылку прямо на месте, убедиться в целостности и полном комплекте содержимого, а в случае чего написать отказ от получения — именно при такой тактике вы гарантированно вернёте все оплаченные денежные средства за ваш заказ, включая доставку.

Отслеживание доставки посылки из Computeruniverse.ru

В процессе сбора вашего заказа вы будете получать следующие письма от администрации магазина по электронной почте:

  • «Ваш заказ bei computeruniverse от 03.07.2018» — заказ принят магазином «КомпьютерЮниверс», данное письмо приходит практически сразу после оплаты покупки.
  • «Your order is ready to be shipped — Invoice Number:V12345» — заказ передан в службу доставки и готов к отправке.
  • «Your order has been shipped — Invoice number: V12345″ (invoice attached)  —  заказ отправлен — посылка отправлена на почту и ей присвоен ТРЕК-НОМЕР вида CB123456789DE. В конце этого письма содержится также прикреплённый инвойс интернет-магазина в PDF-формате.

Письма от магазина computeruniverse

Найти почтовый индентификатор  посылки можно в строке «Tracking ID»  (Paketnummer)  в самом последнем письме из вышеперечисленных.  Письмо от Computeruniverse.ne - "Ваш заказ отправлен" с трек-номером для отслеживания посылки

Кроме этого в разделе СЧЕТА учетной записи в вашем заказе первоначально будет какое-то время текст «подготавливается к отправке», который довольно быстро поменяется на «Отправлено«.

Отследить посылку через сайт computeruniverse.net

С этого момента вы можете перейти по ссылке ► Отследить посылку ◄ и определить статус своей посылки через специальный сервис немецкого магазина computeruniverse.

Отследить посылку по трек-номеру на computeruniverse.net

Достаточно ввести полученный трек-номер посылки в соответствующем окошке и нажать на «отправить запрос». Отслеживание посылки становится доступно через российские почтовые сервисы после отправки посылки на экспорт, о чем свидетельствует статус «Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben» на немецком сайте магазина.

Отслеживание на сайте Почты России

Отслеживание посылок из computeruniverse доступно на сайте Почты России или через через официальное мобильное приложение. 

В полной мере информация о почтовом отправлении становиться доступна сразу после отправки посылок на экспорт из Германии в РФ.Отслеживание доставки посылки на сайте Почты России

После события в треке «Прибыло в место вручения» вы можете не дожидаясь извещения отправляться за посылкой в ваше почтовое отделение, захватив с собой документ, удостоверяющий личность (например, паспорт) и записав международный номер почтового отправления.

Кроме этого вы можете через сайт почты РФ ввести трек и выбрать «заполнить извещение», ввести свои паспортные данные и распечатать почтовое извещение.

Наиболее удобным методом получения уведомлений о посылке является мобильное приложение Почты России для телефона или планшета.

Отслеживание доставки посылки через приложение почты России

Сроки доставки международных посылок из Германии в среднем 1 — 2 недели и зависят от времени года и соответственно нагрузки на почтовые службы Германии и России.

В случае, когда сроки доставки посылки затягиваются и нет долго обновления информации по трек-номеру, вы можете написать заявление на ПОИСК пропавших почтовых отправлений через сайт Почты России.

Поиск пропавших почтовых отправлений

Важно, что посылка считается потерянной, если она не дошла до адресата в течение 60 дней — после этого вы вправе требовать возврат денег от магазина либо отправку новой посылки взамен утерянной.

Всем успешной и быстрой доставки заказов из ComputerUniverse.NET.

Количество комментариев для “Доставка” 1 905

  1. Денис:

    Здравствуйте, при заказе с cu я указал данные отправителя неправильные, я указал свои данные, теперь посылка не отслеживается. Трек номер EJ013296088RU Подскажите, что делать в этой ситуации, ведь написано отправка из России

    1. Привет! Все ок, посылка уже отслеживается https://www.pochta.ru/tracking#EJ013296088RU

  2. Сергей:

    Здравствуйте, заказал первый раз, вопрос такой нужно ли ещё дополнительно что то оплачивать на почте или на сайте 100% оплата?

    1. Привет! Если посылка дороже 200 евро вместе с доставкой, то в России еще платиться пошлина 15% с суммы превышения.

  3. Станислав:

    Добрый день! У меня такой вопрос, оплатил заказ 06.01.2020, после этого 07.01.2020 получил на почту письмо от CU, что моя посылка была отправлена. Затем в течение недели трэк-номер не отслеживался. 13.01.2020 обновился статус на CU и почте России «Отправлено из Германии»(13.01.2020), «Принято в отделении связи»(Германия, 13.01.2020). Мне показалось странным, почему отпраление стоит 13го числа, ведь отправили 6го. Теперь проходит еще одна неделя, но статус посылки не меняется, все так же в Германии. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации… Трэк-номер EJ013299265RU

    1. Привет!

      Все ок, ваша посылка уже в России https://www.pochta.ru/tracking#EJ013299265RU

  4. Сашко:

    А где платить таможенную пошлину?У меня превышение посылка на 900 евро

    1. чаще на таможне вашего города, редко сумма сразу начислена на посылку как таможенный платеж и оплата на почте.

  5. Константин Карманов:

    Здравствуйте, такой вопрос. Если нет таможни в городе, то все равно придется куда то там ехать за ней?

    1. Привет! Возможно, что повезет и оплата будет на почте вашего города.

  6. Рушан:

    Здравствуйте, отказался от посылки, отправили обратно. 14 января посылка уже «отправлена из россии». Уже больше двух недель, посылка не доходит до немцев. Что делать? Заявление на розыск писать?

    1. Привет! Обратно посылки идут намного медленнее, чем в Россию.

  7. Здравствуйте. Заказал посылку на computeruniverse. Выдали трек код спустя 2 дня после заказа. Спустя ещё два дня, трек так и не стал отслеживаться. Это нормально? Если нет, то что с этим делать? EJ013325836RU

    1. Привет!

      Все уже отслеживается https://www.pochta.ru/tracking#EJ013325836RU
      А вы выбирали новый метод оплаты «наложенный платеж» ? и какая стоимость заказа с доставкой была в евро ?

  8. CO821474365DE номер трекера
    Скажите пожалуйста, сколько будет налог если посылка ценой 505 евро а вместе с доставкой 575 евро, заранее спасибо)

    1. Привет! Вот стоимость у вас указана в треке:

      Таможенный платёж 3276.43 ₽

      https://www.pochta.ru/tracking#CO821474365DE

      Причем, доставку, видимо, не посчитали, что хорошо.

      Оплата

  9. Aleksei:

    Зделали заказ 31.01.20г. Всё письма пришли вэтотже день что отправлено. Через какое время трек отслеживатся начнёт. EJ013328015RU

    1. Привет!

      Трек обычно дней через 3-5 начинает отслеживаться.
      Ваш уже отслеживается https://www.pochta.ru/tracking#EJ013328015RU

  10. илья:

    из-за таможенной пошлины не стал получать посылку и отказался от получения, соответственно ее отправили обратно в германию
    как долго посылка идет до склада магазина после прохождения регистрации в германии? просто посылка прошла регистрацию в германии 30.12.2019 и до сих пор статус в отслеживании не меняется, а сейчас уже 05.02.2020

    1. Обратно посылка идет дальше, чем при доставке в Россию.

1 67 68 69 70 71 72 73 79
Добавить комментарий для ДМИТРИЙ Отменить ответ
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *