Доставка из computeruniverse В 2022 году способ «доставка DHL» в немецком интернет-магазине computeruniverse является единственным и используется для доставки обычной почтой всех посылок в Российскую Федерацию и Беларусь (РБ), а так же основным из нескольких вариантов при отправке заказов в Республику Казахстан (РК).

Вариант курьерской доставки Почта России (EMS), когда была возможно получить посылку курьером и оплатить таможенную пошлину онлайн, к сожалению, больше не актуален.

Бесплатные скидочные ► КУПОНЫ ◄ для первой покупки по прежнему помогают частично компенсировать расходы на премиум-упаковку вашего почтового отправления.

Стоимость и сроки доставки посылки из Германии

Стоимость «доставки DHL» или, как прежде одна называлась, «стандартной доставки», теперь начинается от 64 евро без учета веса/габаритов и прочих расходов связанных в методом оплаты (предоплата банковским переводом, AliPay).

Высокая стоимость связана с более сложной таможенной процедурой оформления при отправке посылок, а также усложнением логистики доставки в Российскую Федерацию в 2022 году.

Доставка DHL и оплата AliP{ay в computeruniverse В эту стоимость также входит страховка сроком на один год в случае потери/кражи/повреждения содержимого посылки при транспортировке.

По Германии почтовое отправление будет доставляться обычной государственной почтой Deutsche Post, а на территории Российской Федерации соответственно Почтой России. Сроки экспорта из Германии в Россию доступны по ссылке с обновляемым информером.

Сроки доставки посылки из Германии

Средние СРОКИ ДОСТАВКИ посылки между стадиями «Покинуло место транзита» в Германии и «Прибыло на территорию России» отражены выше на автоматически обновляемой картинке-информере.

Посылка Покинуло место транзита в Германии и Прибыло на территорию России

Время доставки посылки во многом зависит от времени года, что определяется нагрузкой на почтовые службы этих стран.

Изменился вес посылки в России

После прибытии посылки из Германии в Россию в треке довольно часто изменяется вес как в большую, так и меньшую сторону — это не повод для волнений и беспокойства, поскольку на российской таможне посылку тщательно осматривают и взвешивают, затем упаковывают в специальный мешок и ставят пломбу.

При этот в документах указывают более точный и реальный вес, чем тот, что фигурировал в трек-номере при отслеживании почтового отправления по Германии.

Получение посылки на Почте

На Почте России при получении почтового отправления важно вскрыть посылку прямо на месте, убедиться в целостности и полном комплекте содержимого, а в случае чего написать отказ от получения — именно при такой тактике вы гарантированно вернёте все оплаченные денежные средства за ваш заказ, включая доставку.

Отслеживание доставки посылки из Computeruniverse.ru

В процессе сбора вашего заказа вы будете получать следующие письма от администрации магазина по электронной почте:

  • «Ваш заказ bei computeruniverse от 03.07.2018» — заказ принят магазином «КомпьютерЮниверс», данное письмо приходит практически сразу после оплаты покупки.
  • «Your order is ready to be shipped — Invoice Number:V12345» — заказ передан в службу доставки и готов к отправке.
  • «Your order has been shipped — Invoice number: V12345″ (invoice attached)  —  заказ отправлен — посылка отправлена на почту и ей присвоен ТРЕК-НОМЕР вида CB123456789DE. В конце этого письма содержится также прикреплённый инвойс интернет-магазина в PDF-формате.

Письма от магазина computeruniverse

Найти почтовый индентификатор  посылки можно в строке «Tracking ID»  (Paketnummer)  в самом последнем письме из вышеперечисленных.  Письмо от Computeruniverse.ne - "Ваш заказ отправлен" с трек-номером для отслеживания посылки

Кроме этого в разделе СЧЕТА учетной записи в вашем заказе первоначально будет какое-то время текст «подготавливается к отправке», который довольно быстро поменяется на «Отправлено«.

Отследить посылку через сайт computeruniverse.net

С этого момента вы можете перейти по ссылке ► Отследить посылку ◄ и определить статус своей посылки через специальный сервис немецкого магазина computeruniverse.

Отследить посылку по трек-номеру на computeruniverse.net

Достаточно ввести полученный трек-номер посылки в соответствующем окошке и нажать на «отправить запрос». Отслеживание посылки становится доступно через российские почтовые сервисы после отправки посылки на экспорт, о чем свидетельствует статус «Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben» на немецком сайте магазина.

Отслеживание на сайте Почты России

Отслеживание посылок из computeruniverse доступно на сайте Почты России или через через официальное мобильное приложение. 

В полной мере информация о почтовом отправлении становиться доступна сразу после отправки посылок на экспорт из Германии в РФ.Отслеживание доставки посылки на сайте Почты России

После события в треке «Прибыло в место вручения» вы можете не дожидаясь извещения отправляться за посылкой в ваше почтовое отделение, захватив с собой документ, удостоверяющий личность (например, паспорт) и записав международный номер почтового отправления.

Кроме этого вы можете через сайт почты РФ ввести трек и выбрать «заполнить извещение», ввести свои паспортные данные и распечатать почтовое извещение.

Наиболее удобным методом получения уведомлений о посылке является мобильное приложение Почты России для телефона или планшета.

Отслеживание доставки посылки через приложение почты России

Сроки доставки международных посылок из Германии в среднем 1 — 2 недели и зависят от времени года и соответственно нагрузки на почтовые службы Германии и России.

В случае, когда сроки доставки посылки затягиваются и нет долго обновления информации по трек-номеру, вы можете написать заявление на ПОИСК пропавших почтовых отправлений через сайт Почты России.

Поиск пропавших почтовых отправлений

Важно, что посылка считается потерянной, если она не дошла до адресата в течение 60 дней — после этого вы вправе требовать возврат денег от магазина либо отправку новой посылки взамен утерянной.

Всем успешной и быстрой доставки заказов из ComputerUniverse.NET.

Количество комментариев для “Доставка” 1 905

  1. Anonymous:

    Здравствуйте! Посылка не отслеживается EJ013400608RU из-за чего это может быть?

    1. Привет! Если этот тек вам только сообщили уведомлением от магазина, то он начинает отслеживаться через 3-5 дней.

  2. Anonymous:

    5 дней назад отправили.

  3. Anton:

    Здравствуйте, заказал компьютер 28.04.2020, пишу это сообщение 26.05.2020. Сообщение, что посылка отправлена пришло спустя неделю после оплаты, но до сих пор, то есть уже месяц не отслеживается! Что делать? Кому писать? Тех. поддержка не отвечает. EJ013389519RU

    1. Привет! Сейчас они нас письма отвечают стандартным текстом, что загружены. При звонке в магазин аналогично.
      Если бы это был ваш трек или посылка была бы точно отправлена, то за месяц уже как минимум была бы в России.
      Если оплата paypal — диспут как вариант.

  4. Иван:

    Почтовый индентификатор EJ013409068RU получил 29.05.2020. Сегодня 04.06.2020 посылка не зарегистрирована на почте. Почему?

    1. Привет! Это треки EMS Почты России, они с опозданием начинают отслеживаться, но потом доставка идет быстро.

  5. Андрей:

    Здраствуйте, сделал заказ на 199.99 евро, использовал купон на 5 евро, стало 194.99 евро, по идеи пошлину я не должен оплачивать, но вот вместе с доставкой уже больше 200 евро получается. Вопрос, мне нужно будет оплачивать пошлину или стоимость доставки не считается? Просто кто что пишет, кто-то пишет могут заставить платить, кто-то пишет что не нужно платить.

    1. Привет! Стоимость доставки не учитывается, также надо оформить EMS доставку тогда документы оформлены должным образом и на таможне точно не считают доставку в лимит.

  6. Приветствую! Сделал заказ на сумму свыше 1к евро, по отслеживанию у посылки всего было 3 этапа: 1. Передано в доставку по Германии, 2. Передано в доставку по Германии, 3. Вручение посылки. Все эти этапы на территории Германии, соответственно указано, что посылка вручена тоже на территории ГЕРМАНИИ. На сайте почты России, отслеживание посылки уже ушло в архив, посылку Я не получал, в отделении почты, в которое должна была прийти посылка о ней вообще не вкурсе. Вопрос: с чем это связано и стоит ли начинать требовать от CU отправлять заново посылку?

    1. скорее это просто не ваш трек.

  7. Олег:

    Привет! Посылка не трекается уже 7-ой день, скажите пожайлуста, такое бывает? Стоить бить тревогу и писать в CU? Если что, отправка через EMS. Может не трекается потому что посылка еще не прибыла на территорию РФ? Или она должна трекатся даже если она еще находится в Германии?

    1. Привет! Сейчас они все трекаются с большим опозданием, возможно связано с тем, что трек-номер вам дали, а посылку еще в Германии на почту не отвезли из магазина и инфы нет про нее в системе отслеживания.

  8. ST:

    Заказал посылку, стоимость выше 1000 евро, 4 июня дали трек номер, сегодня уже 13 июня, почта EMS, до сих пор ожидается информация, хотя пишут в треке «отправление из России»

    1. Привет! Сейчас инфа по треку и через неделю не меньше может появиться.

  9. Владимир:

    Добрый день. EJ013419326RU. На сайте статус «Отправлено» и письмо пришло 8 июня. Сегодня уже 17е, на сайте Почты России нет вообще никакой записи. «Информация об отправлении временно недоступна»

    1. Привет! Сейчас треки очень долго не отображаются, вы не один с такой ситуацией. Комментариев магазин официальных не дает по этому поводу.

  10. Игорь:

    Здравствуйте ! Что означает отправление из России на сайте почта России и информация временно недоступна трек номер получил 27 .06.20 EJ013451105RU

    1. Привет! Инфа отображается по треку с опозданием.

1 69 70 71 72 73 74 75 79
Добавить комментарий для computeruniverse.net Отменить ответ
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *