В 2022 году наиболее частыми причинами получения таможенного уведомления могут быть превышение беспошлинного таможенного лимита в 1.000 евро либо необходимость доказать, что заказанные товары исключительно для личного пользования, а не являются коммерческой партией с целью перепродажи.
Также важно понимать при заказе в computeruniverse, что бесплатные скидочные ► КУПОНЫ ◄ для первой покупки никак не влияют на конечную таможенную стоимость посылки, а лишь позволяют частично компенсировать стоимость доставки!
С полным список можно ознакомиться ниже на данной странице нашего сайта по покупкам в компьютер юниверс. Вы узнаете заранее о получении такого документа в ближайшее время по статусу «направлено с таможенным уведомлением» в отслеживании вашей посылки через сайт Почты России:
Затем данный документ придет вам в бумажном виде обычно почтой. Ваша посылка придет в ваше почтовое отделение, но сразу вы не сможете её получить. При желании вы можете отказать от получения и все будет отправлено обратно в Германию с потерей вами стоимости доставки заказ.
Принципиальное отличие обыкновенного почтового отправления от посылки с таможенным уведомлением в том, что последнюю нельзя получить без уплаты суммы начисленной таможенной пошлины или своего рода наложенного платежа.
Значение статуса «направленно с таможенным уведомлением»
Данный статус может означать, что возникли вопросы к содержимому вашего почтового отправления. В частности это может произойти по следующим причинам отсутствия сведений, необходимых для выпуска товаров в соответствии с заявленной таможенной процедурой:
- Превышение беспошлинного таможенного лимита по стоимости в 1.000 евро либо по весу в 31 кг для почтовых отправлений пересылаемых в адрес физического лица в течение одного месяца.
- не полнота сведений о содержимом посылки в сопроводительных документах: отсутствие в таможенной декларации/форме CN23 информации о точном количестве и описания всех вложений в почтовом отправлении либо заведомо заниженная отправителем стоимость. В случае с немецким магазином такие варианты с таможенной накладной практически исключены в отличие от заказов в китайских магазинах.
- большое количество единиц одного наименования – не рекомендуется заказывать в заграничных интернет магазинах более 3 единиц одинаковых товаров, поскольку есть риск, что придется потом доказывать, что партия не коммерческая и всё приобретено исключительно для личного пользования.
- частые заказы посылок из-за границы на большие суммы также могут служить поводом получить уведомление от таможни. В такой ситуации вы пишите заявление в которой указываете наименования товаров и их стоимость, а так своей подписью заверяете, что все было приобретено исключительно для личного пользования.
- необходимость отправки запроса в российское представительство соответствующей фирмы, товары которой были заказаны, на предмет контрафактности товара.
вопросы к легальности ввоза товара на территорию Российской Федерации – отсутствие нотификации ФСБ на конкретный товар из немецкого магазина computeruniverse.
С 1 января 2018 года отменено требование о предоставлении НОТИФИКАЦИИ при покупке электронной техники, содержащей элементы шифрования отменяется, при условии, что техника приобретается для личного пользования физическими лицами!
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей
Довольно часто в треке представлена более конкретная информация о том, что почтовое отправление «Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей» с указанием размера «таможенных сборов» и «комиссии за оплату».
Посылка в таком случае квалифицируется, как отправление с наложенным платежом и не может быть выдана и получена адресатом пока не будет внесена указанная сумма. К слову говоря, всё это в данном случае делается прямо в почтовом отделении и нет необходимости отправляться на таможню.
Таможенное уведомление на посылку
При возникновении у сотрудника таможни сомнений по поводу вложений в вашей международной посылке из Computeruniverse GmBH вы получаете таможенное уведомление следующего содержания:
УВЕДОМЛЕНИЕ № ***** «Настоящим уведомляем о направлении в адрес получателя ***** следующих междуна
родных почтовых отправлений: 1 отправление **** посылка, Германия. Вес *** кг. Указанные международные почтовые отправления подлежат таможенному оформлению в ***** таможне по причине «Отсутствия сведений, необходимых для выпуска товаров в соответствии с заявленной таможенной процедурой» (п.4 ст. 314, ТК ТС) в соответствии с действующим законодательством. Данное уведомление с отметкой об их таможенном оформлении подлежит возврату в ОТО и ТК № 5 таможенного поста «Международный почтамт» по адресу: 107140, г. Москва, Краснопрудный пер., д. 7, Главный центр магистральных перевозок почты. Получателю (адресату) необходимо, в соответствии с законодательством Российской Федерации о таможенном деле, задекларировать товары, присланные в международных почтовых отправлениях и поступивших с таможенным уведомлением. Получатель (адресат) предупреждается об ответственности, предусмотренной таможенным законодательством Российской Федерации за не декларирование указанных товаров в сроки, установленные таможенным кодексом Таможенного союза. Инспектор таможенного поста *** «Международный почтамт». Внимание ! Выдача почтовых отправлений без разрешения уполномоченного сотрудника таможни ****** таможенный поста ЗАПРЕЩЕНА !
Что необходимо сделать в такой ситуации …
В каждом конкретном случае необходимо обратиться к сотруднику таможенного поста указанного в уведомлении. При этом спокойной, без эмоций и полемики выяснить истинную причину «задержки» почтового отправления и затем написать на типовом бланке заявление на имя начальника таможенного поста.
При этом приложить документы дополняющие отсутствующие сведения, необходимые для выдачи международного отправления согласно российскому законодательству.
Таким образом, при необходимости предоставляется выписка из PayPal/банковской карты об оплате за заказа, копия таможенной накладной/форма CN22, скрин страницы товара из заграничного интернет магазина, номер нотификации из реестра ЕЭК или копия инвойса заказа.
Согласно законодательству, если указанные сведения не будут предоставлены в течение 2 месяцев, то посылка будет отправлена обратно отправителю в данном случае Computeruniverse GmBH. При благоприятном решении вашего вопроса на таможенном уведомлении будет поставлена красная печать и подпись служебного лица и вы наконец то сможете забрать ваши покупки на почте России.
Все вопросы освященные выше регулируются единым документом для трех стран: Беларуси, Казахстана и России — приложением к Договору о Таможенном кодексе таможенного союза, принятому Решением Межгосударственного Совета Евразийского экономического сообщества (высшего органа таможенного союза) на уровне глав государств от 27 ноября 2009 года №17.
После решения всех формальностей на вашем таможенном уведомлении ставится печать, что «выдача разрешена» с которым вы отправляетесь на почту для получения вашей долгожданной посылки.
Посылку раздели на две и прислали таможенное уведомление
В конце 2016 и начале 2017 года сложилась такая практика, что тяжелые и крупногабаритные посылки стали разделять на 2 части ещё в Германии в почтовой службе DHL с которой работает данный магазин.
В итоге один большой заказ с абсолютно одинаковыми инвойсами , таможенными декларациями и указанной в них стоимостью идет в 2 разных посылках, но с разными трек-номерами.
Отличить обе посылки можно на основании информации на почтовой наклейке в строчке «shipment ref.» и под весом посылки «Parcel Weight» в килограммах будет указано, что конкретная посылка лишь часть одного заказа: соответственно часть №1 – «1/2» и часть №2 — «2/2».
Таким образом, на почтовых наклейках разных посылок должны быть одинаковые номера «Ref. No» — собственно номер инвойса, но разные трек-номера — строчка «Shipment ref.»
К сожалению, не всегда работники российской таможни понимают, что это единое целое и вы получает информацию в треке о начисленной пошлине и таможенное уведомление на посылку, которая придет в хронологическом порядке второй в РФ. В личном кабинете CU, как правило, вы видите только номер первой посылки, но иногда, к вашему редкому счастью, бывает и 2 номера.
Дабы понять, что вы возможно попали в такую ситуацию при отслеживании трек-номера на сайте почте России нажмите кнопку «распечатать» внизу страницы. В открывшемся документе вы увидите, что вес после прохождения таможни резко уменьшился. В первую очередь это вызывает крайнее беспокойство, но легко объясняется тем, что в Германии в треке часто указывался общий вес обоих посылок.
Сложность ситуации и отстаивании своих прав может заключаться ещё и в том, что одна посылка без пошлины придет в вашем почтовое отделение, а за второй скорее всего придется ехать по адресу указанному в таможенном уведомлении.
Всё это усложняет процесс, поэтому придется для начала явиться на почту, получить «первую» часть, сфотографировать почтовую наклейку с озвученными выше обозначениями, а затем отправиться уже на региональную таможню вашего города за «второй» часть своего заказа.
Произошло следующие
Я заказал 10 электронных сигарет (мех мод) на сумму 200$ . по трэку надо ехать на Варшавку, что мне там предстоит? Как доказать, что для личного пользования? И что будет в противном случае?
Да тут сложно доказать что для личного пользования: как вариант сказать что по 2-3 штуки на разных членов семьи (в машину, на работе и дома) + запасные если эти сломаются …
Кто знает может аргументы будут для них убедительные.
Добрый день. получила уведомление по отслеживанию, что посылка выпущена с таможенным уведомлением, никаких параметров не нарушила, 2 апр прошла таможню посылка на 18,1 кг сумма 560,85 (без доставки 261 дол) и вторая прошла таможню 25.04 вес 9,5 кг и сумма с учетом доставки 264,25 (без доставки 117 дол), т.е ни по весу ни по сумме нет нарушений, но в новой посылке едет бумага, там есть 2 упаковки по 6 шт одного вида, т.к. высылают только упаковками по 6 шт. может ли это быть нарушением? и куда бежать с этим уведомлением? или мне все скажут, когда пойду на почту? надо ли мне будет платить дополнительно какие-либо сборы? или может ли быть такое что они получателя написали (похоже) не физ.лицо? хоть в инвойсе все верно стоит
Здравствуйте!
Вариантов много, в таможенном уведомлении будет указано куда явится.
Пробейте трек через сайт почты России.
Если начисленна пошлина, то пролистайие вниз там будет указана сумма.
внизу нет никаких сумм
Значит вопросы у таможни к вам какого-то другого плана. Иногда все обходиться просто написания заявления,что все для личного пользования
Заказал я 20.04 телефон iphone se и планшетник lenovo miix 310 в первый раз на вашем сайте. Сумма заказа составила 500+ евро. Заказ отправляли 5 дней не смотря на то, что все было в наличии и ожидало отправки, итого 26 посылка отправилась в путь. 2 мая к ней уже в Москве прицепили таможенное уведомление и к 5 мая она благополучно добралась до конечной точки. Однако получить ее не смог т.к. пришлось с этим документом, распечатанными нотификациями, описаниями с сайта производителя на товар, и выпиской с банковского счета отправиться в указанный таможенный пункт. Мило пообщавшись с инспектором я узнал, что отправление мне отдадут только после личного досмотра посылки сотрудником таможни в ближайший после праздников день, т.е. 10 числа. Ждем-с.
Тогда ждем окончания истории после праздников, тогда же и отзыв можете в группе разместить где бОльшая аудитория его прочитает https://vk.com/topic-36082630_25977799?offset=160
Я переезжаю с Испании домой в Россию и выслала свои вещи в зз коробках эконом классом на имя сына и вот смотрю уже 6 посылок с таможенным уведомлением это что мне придется еще раз платить за мои не новые вещи….почему тут в Испании не говорят что нельзя на одного человека посылать ….может просто был досмотр и я зря волнуюсь …досматривать конечно надо пусть проверяют но только бы платить за мои не новые вещи не пришлось
Вы не первая, кто описывает такую ситуацию.
Доказать что-то будет крайне сложно: либо пошлина либо отказ от посылки и отправка ее обратно + заплатите за повторную пересылку уже в Испании при получении = замкнутый круг.
Так я уже прилечу домой и получатьмы в Испании будет не кому. …а вот я с пенсий в 8.000 просто буду разделала и пойду в родной стране по помойкам….супер….1986 году я с сыном уже была выселена на улицу с применением силы….видно все повторяется ……..да честно жить сложно …а вот кто ворует и вывозить с России те всегда в шоколаде….круто…..
Искренне сочувствую вашей ситуации, но этот от случай, когда незнание закона не избавляет вас от ответственности … в данном случае финансовой.
Добрый день. Посылки из Великобритании. Заказывала для себя, получатель брат, чтобы не превысить лимит по весу. Но все-таки во второй посылке превысили на 450 грамм. Пришла с таможенным уведомлением. Сейчас пытаемся доказать, что не для коммерческого использования. Вопрос №1: Имеет ли значение содержимое товаров в первой посылки, к которой никаких претензий не было? У нас 2 одинаковых товара, но в разных посылках. Коммерческая партия, насколько я понимаю, от 3х единиц. Вопрос №2. В обеих посылках игрушки. У брата детей нет. Он лишь получатель моих посылок. Необходимо ли объяснять инспектору, для чего брату игрушки? Что в такой ситуации писать в объяснении. Спасибо заранее за помощь!
Здравствуйте!
1. Думаю, что нет.
2. Обычно просят объсниельную, что товары для личного пользования.
А вообще превышение по весу: растаможка 4 евро за кг — проще в вашей ситуации заплатить и не заморачиваться.
ПОдскажите, надо ждать уведомление по почте, или можно как то быстрее этот вопрос решить. С кем связываться?
Надо ждать, так как чаще всего такая процедура: вы получаете уведомление в бумажном виде на почте — едете на таможню — там вам ставят печать «выдача разрешена» плате всех формальностей — едете на почту обратно и получаете посылку.
Добрый день, возник вопрос такого характера:
Заказывал посылку в виде 4 видеокарт, мат платы, процессора и ссд диска.
Товар благополучно прибыл на казанский-вокзал г.Москва, и от туда был выпущен с уведомлением. Сам проживаю в Томской области(и на ее территории на сколько мне известно отсутствует своя таможня. То есть по приходу письма, для решения данной проблемы мне придется ехать на таможню выпустившую товар?
Добрый день!
Обычно в уведомлении бывает указан адрес таможенного поста, куда вам необходимо обратиться — обычно в городах даже небольших он есть.
Возникли проблемы с таможней. Купил монитор и процессор на сумму 889 евро. Посылка пришла с таможенным уведомлением где указанно то, что я превысил лимит 1000евро в списке фигурирует уже не 1 а 2 трэк номера и стоимость одного отправления 889 евро, а второго 821. В итоге по уведомлению общая стоймость 1710 евро. На таможне имеют 1 путь решения — Дэнги давай!! Кто сталкивался с подобными проблемами? Есть ли пути ее решения? и чья вина в происходящем? Неверное оформление на таможне? или неверная инфа о товаре от компьютерюниверс таможенникам. Обе посылки имеют 1 подавательский номер, так к сведению.
Добрый день!
Вам надо доказывать, что 2 посылки — это две части одного заказа.
Это сложно, но возможно. http://компьютеруниверс.рф/получение/#2
Местная таможня г. Тольятти говорит то, что в не их компетенции решить эту проблему так как уведомление выписала Москва ей же его и отменять, а им нужен только набор документов. Какой документ убедит их в том что это ошибка они сами не знают, но он им нужен. В итоге я собрал ВСЕ возможные доказательства того, что это 1 отправление, фото тех самых бирок, инвойс с полной инфой и даже распечатку с ценой и описанием товара с компьютерюниверс. Но есть одно большое НО, я не знаю кому эту информацию предоставлять, таможня как и ее руководители не имеет ни телефонов, ни электронной почты. Вся информация в уведомлении которая есть это то, что его нужно вернуть обратно в г. Москва краснопрудный переулок д.7 ОТО и ТК №5. Узнать т. номер ТК 5 после 10ка пересылок вроде бы удалось, но там в течении всего дня никто не брал трубку. Если вы знаете в чей компетенции решение таких вопросов и их контактные данные был бы очень признателен.
Здравствуйте!
В чтей компетенции сложно сказать, но возможно есть смысл написать заявление «прошу разобраться…» на имя начальника таможни в мск + отправка с уведомлением о вручении.
Еше бы посоветовал сделать выписку из банка, где стоимость посылки то бишь сумма + копии всех отправляемых документов сделать на случай их потери случайной.
Удачи вам и держите в курсе!
В результате получил я посылку.
Написал заму московской таможни по работе с обращениями граждан. Изложив ситуацию максимально кратко и ясно. В ответ получил письмо, в котором подтверждалось то, что мое обращение приняли и присвоили номер. Через 2 недели пришло пиьсмо от местной таможни в котором говорилось то, что мол я обращался только за консультацией и никаких заяв. на получение посылки от меня нету. Был разговор с начальником поста, который сказал, что при отказе в разбирательстве нужно было обращаться к нему, я думаю это было бы проще и быстрее. (На заметку остальным). Вес данного обращения чувствовался в общении и каждом последующем шаге. Дальше вся процедура проходила на мой взгляд показательно правильно с написанием заявлений, фотографиями и росписями в актах и т.д. Предполагаю что дело шло под отчет. При получение разрешения на выпуск посылки, начальник поста уведомил о весьма интересном факте. Моя нотификация на процессор была не совсем верной, в ней были указаны лишь линейки процессоров i3, i5, i7. В то время как у меня был intel core i7 7700k, модель в нотификации должна совпадать с получаемой на 100%. Но нотификации именно на 7700к я не нашел и не спроста. оказывается такие нотификации выдаются только юр. лицам при обращении в ФСБ, ну это со слов сотрудника таможни. Данное обращение в ФСБ сделала сама таможня и она у них есть, опять со слов начальника.
Исходя из всего выше написанного можно прийти к выводу в том , что если ваша посылка имеет какие-либо вычислительные мощности и она попала на полный контроль и вы физ. лицо скорее всего получить ее будет не возможно.