Самая актуальная тема для покупателей интернет-магазина computeruniverse.ru — сроки доставки посылок из Германии в Россию или Казахстан. Этот показатель отличается в зависимости от нагрузки на почтовые службы и времени года.
Пик количества международных почтовых отправлений всегда приходится на новогодние праздники, а к лету их количество постепенно снижается до минимума. Ранее в среднем сроки доставки таких посылок с учетом скидки составляли две недели, но в марте 2022 года ввиду усложнения цепочек поставок сроки в выше озвученные странны несколько возросли и стали менее прогнозируемы.
Также стоит отменить, что временно была повышена норма беспошлинного ввоза товаров до 1.000 евро на одного человека в течение календарного месяца! для посылок из Германии в Россию, Беларусь, Казахстан и другие страны ЕАЭС.
Информер сроков доставки и экспорта
По ссылке далее доступен ИНФОМЕР СРОКОВ ДОСТАВКИ посылок из Германии в Россию на текущую дату.
Цифра слева на данной картинке отражаются средние сроки прохождения посылкой своего пути от статуса «Покинуло место транзита» в Германии до «Прибыло на территорию России» то есть сроки экспорта посылки.
В правом верхнем углу указаны средние сроки доставки посылки от отправителя получателю. Данная информация постоянно обновляется и отражает ситуацию на текущую дату.
Статистика доставки посылок Почты России
Если по отслеживанию посылок всё подробно расписано на этом сайте, то для того, чтобы узнать примерные сроки доставки нужно воспользоваться специальными сервисами.
Одним из них является сайт неофициальной Статистики почты России. В боковой колонке слева на этом сайте по ссылке «Добавить свой трек» — доступна функция добровольного добавления вашего почтового идентификатора для статистики. Количество их на одну дату ограничено и чаще всего вы увидите сообщение: «превышен лимит треков на одну дату«.
Чуть ниже ссылка «Германия (DE) — Россия» — по ней вы попадете на страницу статистики для треков вида CL*********DE, которые на данный момент присваиваются заказам из Компьютеруниверса. Здесь вам будет доступна текущая статистика по контрольным точкам.
Все посылки из Германии в Россиию доставляемые обычной немецкой почтой проходят следующие этапы — контрольные точки:
- Приём – посылка передана немецкой почте, обработка таможней в Германии.
- Экспорт – отправка посылки за пределы Германии.
Далее следует самый сложный этап — это период в ожидании между ЭКСПОРТОМ посылки из Германии и ИМПОРТОМ – получением посылки в России. Ситуацию на сегодня на основании анализа данных за последние 2 недели отражает информер в начале этой страницы.
- Импорт РФ — прибытие посылки в РФ.
- Таможня ВХ — прохождение российской таможни.
- Таможня ВЫХ — заверщение таможенного оформления.
- МППО – сортировка посылок и отправка в ваш регион.
Самое долгожданное и радостное событие — это поступление посылки в МППО (международный пункт почтового обмена). После этого посылочка начнет уже быстрее путешествовать по стране до вашего почтового отделения. По каждому трек-номеру на сайте вы можете просмотреть более подробную ситуацию, кликнув по знаку вопросика.
При отслеживании посылки после появления события «прибыла в место вручения» вы спокойно можете идти на почту, не дожидаясь почтового извещения. Перед этим рекомендуется заранее прочитать подробно правила получения посылок.
Посылка не отслеживается в России.
Один из покупателей данного магазина предложил крайний вариант, когда после пересечения границы посылка не отслеживается в течении 10 и более дней. Достаточно написать письмо на этот адрес client@russianpost.ru :
Здравствуйте! Посылка CB574765648DE по данным отправителя интернет-магазина computeruniverse.ru находится на территории Российской Федерации. Данное международное ЭКСПРЕСС отправление «номер отслеживания» было выслано в РФ из Германии 01 сентября 2016 года. Однако ваша служба до сих пор (на данный более 11 дней) не регистрирует ее на территории РФ и тем самым нарушает контрольные сроки пересылки международных ЭКСПРЕСС отправлений. Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных ЭКСПРЕСС отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления.Письменная копия данной жалобы направлена также в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП).С уважением, Юрий Саенко!
Буквально на следующий день ваша посылка скорее всего уже будет отслеживаться. Надо учитывать, что это крайний вариант и прибегать к нему следует уже в последнюю очередь.
В данной ситуации вначале необходимо узнать у сотрудников немецкого магазина компьютерюниверсал о реальном статусе посылки, а уже только потом обращаться на Почту России. Всем быстрой доставки!
Добрый день! Помогите, пожалуйста, посылка 10.11 покинула место транзита из Германии, а на территории России не отслеживается CY534378957DE.
Здравствуйте, Наталья!
Ваша посылка выпущена таможней России.
https://www.pochta.ru/tracking#CY534378957DE
Добрый день. Помогите заказ СJ029719204RU отправлен 9.12 с Германии, на территории России не отслеживается.
Здравствуйте! Возможно, это связано с тем, что посылка все еще на экспорте pochta.ru/tracking#CJ029719204RU
Добрый день! не могу отследить по треку где посылка. пишет просто в пути, а где она конкретно не понятно . EJ111033909RU
Здравствуйте! Пока на сайте почты России нет информации, посылка значит движется по Германии.
Добрый день! Посылка
Добрый день . Моя посылка по номеру CY 537 4448 9DE. Отправлена в Россию таможню она прошла но на странице написано что отпрвлена обратно несоответствие комплекности. В чём может быть причина . Спосибо
Добрый день. Посылка с Германии в Россию CY531744489DE прошла таможню в брянске. Томожню прошла . Но стоит возврат несоответствие комплекности. Что это значет. Спосибо за ответ
Здравствуйте! Достоверно причину узнать практически невозможно: и документы не полностью могли быть оформлены, и что-то отсутствует и доступ к вложению.
А где вы прочитали про «несоответсвие комплектности», вот здесь например не указан получатель https://www.pochta.ru/tracking#CY531744489DE
посылка LW314195353DE в России с 6 апреля. помогите отыскать! Статус не меняется. почта России прислала отписку. Спасибо!
Добрый день! А что дословно вам ответили в магазине и какой последний статус посылки ?
Здравствуйте моя посылка CY544523954DE покинуло место транзита с Германии 15 апреля помогите найти пожалуйста
Здравствуйте! Ваша посылка на экспорте, в этом статусе она может быть 7-10 дней , без появления новых сообщений в треке.
Здравствуйте! Ваша посылка на экспорте,в этом статусе она может быть 7-10 дней без обновления информации по треку.
Добрый день! Помогли пожалуйста 13 дней уже как отправлено из Германии RC609390786DE
Здравствуйте! Скорее всего посылка на экспорте.
Здравствуйте! Посылка CY546057932DE , после статуса выпщено таможней Брянска, давно не меняет статуса
Здравствуйте!
Посылка в пути, это хорошо, но инфа по ней обновляется не всегда так быстро, как хотелось бы. Посылка может лежать еще эти дни на дне «кучи посылок» на сортировочном пункте, поэтому и нет обновлений.