КомпьютерУниверс

ComputerUniverse.NET на протяжении почти 20 лет по итогам всевозможных рейтингов является лучшим интернет-магазином электроники в Европе. Для комфортного совершения покупок следует пройти РЕГИСТРАЦИЮ учетной записи покупателя.

Немецкий магазин электроники ComputerUniverse.NET:

• доставка заказов по почте в Российскую Федерацию.
• более 150.000 оригинальных товаров доступных для заказа онлайн.
• СКИДКА 5 ЕВРО на первую покупку по коду скидочного купона ► FWU1P5U
• гарантия на всю продукцию 2 года и компенсация почтовых расходов при возврате.

• собственный магазин в главном офисе в немецком городе Фридберг, земли Гессен.
• центральный склад площадью порядка 4.000 м² и своя логистическая служба.
• «скидка» на все покупки за счёт автоматического вычета НДС (VAT) из цены товара.
• порядка 200 высококвалифицированных и грамотных сотрудников, индивидуальное и компетентное обслуживание клиентов по телефону и электронной почте.

Благодаря своему главному принцип «Лучший выбор. Лучший сервис» данная компания является одним из ведущих европейских предприятий в этой сфере.

Наш ресурс «КомпьютерУниверс.РФ» независим от официальной администрации немецкого интернет-магазина CU и здесь вы всегда сможете найти не предвзятые отзывы покупателей из России.

Все ответы на интересующие вас вопросы, ссылки на различные инструкции по покупкам расположены на странице ► FAQ ◄ ComputerUniverse.

Регистрация на ComputerUniverse:

Все аккаунты зарегистрированные ранее на русском сайте ComputerUniverse.RU могут быть использованы на немецком сайте ComputerUniverse.Net. 

Для новых покупателей вначале необходимо в правом верхнем углу экрана сменить язык сайта на «russisch» (русский) выбрать страну доставки «Российская Федерация».

Затем пройти регистрацию Вашей личной учетной онлайн-записи Computeruniverse по ссылке Новый пользователь? «Войти в систему».

Ваши личные данные

Обязательными для ввода являются: «Имя/Фамилия», «Эл.почта», «Имя пользователя», «пароль» и «подтверждение пароля».

Все данные можно вводить как на русском языке, так и транслитом поскольку перевод в латинские символы из кириллических настроен автоматически.

Аналогичная ситуация при вводе адреса доставки, который указывается уже при вашем первом заказе. Такой пункт как «Дата рождения» вы можете указать позже уже после успешной регистрации.

Несмотря на автоматическую транслитерацию, для правильного перевода и без ошибок все-таки рекомендуем вам вводить все ваши данные сразу английскими буквами либо транслитом с помощью сервиса «translit.net«.

Опции

В разделе «опции» ставятся  две галочки согласия для участия в бонусной программе computeruniverse и на получение рассылки магазина — эти галочки можно отменить или указать позже после «полной регистрации» аккаунта.

Ваш пароль

Для зашиты от спама вводится галочка в каптче «я не робот».

В последующем имя пользователя, как и адрес электронной почты будут служить вам логином для входа в личную учетную запись или аккаунт ComputerUniverse.Net.

Полная регистрация

После успешного создания учетной записи вы можете совершайть покупки в Германии с большим комфортом, используя ► КУПОН ◄ на скидку для первой покупки и другие преимущества регистрации.

Адрес для доставки посылки указывается при вашем первом заказе в процессе оплаты, вместе с которым вы получаете и номер клиента магазина CU.

Одной картой или платежным аккаунтом PayPal вполне можно оплачивать покупки разных людей с разных аккаунтов CU.

Официальные контакты магазина Компьютер Юниверс

• Контактный телефон клиентской службы интернет-магазина сomputeruniverse +49603179100 
• Факс: 0049-6031-7910-204

Адреса электронной почты → Е-MAIL:

• info@computeruniverse.net – по общим вопросам.
• retoure@computeruniverse.net – по вопросам возврата товаров.
• pnf@computeruniverse.net — вопросы кражи содержимого и утери посылки.
• webmaster@computeruniverse.net — технические вопросы работы сайта интернет-магазина

ВРЕМЯ работы магазина

• Режим работы клиентской службы компьютерюниверса или компьютеруниверса (на немецком и английском языках): с понедельника по пятницу 8:00 — 19:00 и по субботам 9:00 — 14:00. Часовой пояс: Германия GMT+01:00/с марта по октябрь GMT+2:00.

Стоимость звонков из скайпа/вайбера Viber Out  (должны быть деньги на счету!) в Германию составляет 0,02 евро за минуту. Разговоры и переписка ведутся на английском либо немецком языках.

Почтовый АДРЕС computeruniverse

• Адрес магазина: computeruniverse GmbH, Grüner Weg 14, 61169 Friedberg, Deutschland (Германия)
• Официальная страница магазина в социальной сети Facebook и неофициальное сообщество магазина ВКОНТАКТЕ .

При этом сохраняйте каждый раз в отправляемом сообщении историю переписки в тексте письма. Практика показала, что в таком случае ваше обращение будет обработано быстрее и точнее поняты ваши проблемы и пожелания  клиентской службой интернет-магазина CU.

Группа ВКОНТАКТЕ computeruniverse

Если вы не нашли решения своей проблемы на ресурсе «компьютеруниверс.рф», то в правом верхнем углу доступен поиск по нашему сайту либо всегда можно задать вопрос в соответствующем обсуждении нашей группы ВКонтакте.

Всем удачных покупок и быстрой доставки заказов по почте из Германии в Российскую Федерацию!!!