компьютеруниверс.рф
Выплата остатка со счета в магазине

При отмене части позиций в вашем заказе у вас остаются неиспользованные средства, которые зачисляется на ваш личный счет в магазине Компьютеруниверс.  В личном кабинете  по ссылке сбоку остаток суммы на счету вы можете просмотреть баланс в разделе «управление заказами». 

В случае с возвратом товара по гарантии деньги могут быть на личном счету либо иногда сотрудники магазина сами предлагают компенсировать ваши почтовые расходы купоном Computer Universe за обратную доставку из России в Германию.

баланс на счету в магазине

На данный момент рабочий вариант — это генерация Подарочного сертификата — Купона Computeruniverse и оплата за счет остатка на счету! 

Вывод этих денег связан с целым рядом трудностей ранее работал другой наиболее простейший вариант. Первоначально оформляете новый заказ в данной учетной записи, на этапе последней перепроверки введенных данных  перед оплатой заказа переходите ВНИЗУ СТРАНИЦЫ во вкладку «Примечания и другие сведения».

примечания к заказу

В новом окне пишите текст на английском:  There are 7,09 euro on my personal account in shop. Please use it for paying this order.

На русском это означает «На моём лицевом счёте в магазине находится 7, 09 евро.  Прошу использовать их для оплаты этого заказа«. Затем нажимаете кнопку «применить изменения» и оплачиваете заказ.

примечания к заказу

На карте будет заморожена вся сумма заказа, а при отправке посылки будет произведён перерасчет в сторону уменьшения с учетом вашего баланса на счете в магазине. При этом в примечаниях к вашему счету в учётной записи будет указано примерно следующее: «… 7,09 € Остаток на Вашем счете был использован для оплаты данного счета.Оставшаяся сумма в размере *** €  оплачена по Visa … «.

Вывод денег на счет в банке

Данный вариант вывода средств заключается в написании письма в саппорт магазина: с указанием SWIFT кода вашего банка,Имени и Фамилии человека на которого оформлена карта и номера счета в банке (не путать с номером карты!).

Также возможна выплаты остатка со счет в магазине в  виде оформлении подарочного сертификата магазина по методу предоплаты.

Удачных Вам покупок и быстрой доставки!

Количество комментариев для “Выплата остатка со счета в магазине” 93

  1. nikita:

    Добрый день я отменил заказы мне выслали в личный кабинет сумму, но как вы описали что надо все равно сделать покупку с карты) но у меня не достаточно средств на ней но в личном кабинете есть деньги, что делать?

    1. Тогда как вариант купить подарочный сертификат на определённую сумму + доплата с карты = потом уже новый заказ оформите с купоном сертификатом.
      http://компьютеруниверс.рф/купон-сomputeruniverse/

  2. smoldersbolds:

    Не работает уже данная схема.
    Предлагают сделать купон.

    1. Так это еще лучше вариант, купон можно в другой записи использовать. Дополню выше про купон.

  3. Максим:

    Отменили заказ, а деньги не возвращаются уже 50 дней. Письмо написал в поддержку, говорят обращайтесь в ваш банк, мы все отослали. Сколько ждать и что делать?

    1. Здравствуйте!

      А что все таки в банке говорят?

  4. Георгий:

    Здравствуйте! Можно ли вернуть пункт заказ, если я его уже удалил?

    1. Здравствуйте! Ну если деньги не вернули и платили вы картой, то они еще пока заморожены на счет.
      Нужно писать/звонить в магазин шансы есть вернуть все на место.

  5. Георгий:

    Или как вывести то, что осталось с удалённого пункта на банковскую карту?

    1. При отправке заказа, вам должны вернуть разницу на карту.

  6. Оплатил заказ на 900 евро пайпалом.
    Один товар исчез из продажи — на 400 евро.
    Хочу заменить его другим товаром на 250 евро.
    Разницу в 150 евро ме вернут на карту? Или они зависнут в магазине?
    Чтобы вернуть всю сумму надо отменять весь заказ?

    1. Нет в день отправки должны вернуть разницу, если что в пайпал напишите претензию так как магазин сейчас тромозит с возвратами.
      В вашей ситуации метод оплаты выбран правильно и все будет ок.

      1. гы, у меня второй заказ ещё, кукурузой плаченый, тот целиком отменять буду. А деньги уже ушли — всего 7 дней холдились. Вот там, чую, на пол года зависнет….

  7. Vadim:

    какой способ лучше выбрать при выборе возврата денежных средств?
    — на счет в банке с указанием SWIFT кода банка( есть ли подробный мануал как лучше (болезненнее) это сделать?
    я так понимаю на карту Виза они не сделают возврат?

    1. Насколько помню им нужен номер счета еще как минимум.
      Если собираетесь в этом магазине и дальше покупать и сумма относительно небольшая, то лучше попросить на личный счет или кодом скидочного купона вернуть деньги.
      Не потеряете часть за перевод банковский.

  8. Дмитрий:

    Подскажите пожалуйста как приобрести купон, вернули деньги за товар на личный счет

    1. Добрый день!

      Все как описано в статье путем генерации подарочного сертификата — http://xn--b1afbkimifklemfq5k6a.xn--p1ai/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BE%D0%BD-%D1%81omputeruniverse/ либо новый заказ и указание примечаний к заказу с просьбой использовать остаток денег на счету.

      1. Дмитрий:

        Спасибо

        1. Дмитрий:

          Здравствуйте, сделал заказ с примечанием к заказу с просьбой использовать остаток денег на счету. Посылку отправили а деньги на счете не списали. Как быть

          1. Здравствуйте!

            Да бывает что они не до конца поняли… тогда как вариант написать им: прошу оформить купон на скидку на энную сумму…
            Купон можно продать либо использовать для последующих покупок.

            1. Дмитрий:

              Спасибо

1 2 3 4
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *