компьютеруниверс.рф
Направлено с таможенным уведомлением

При возникновении у сотрудника таможни сомнений по поводу вложений в вашей международной посылке из Computeruniverse GmBH вы получаете таможенное уведомление следующего содержания:

УВЕДОМЛЕНИЕ № ***** «Настоящим уведомляем о направлении в адрес получателя ***** следующих междунаТаможенное уведомлениеродных почтовых отправлений:     1 отправление **** посылка, Германия. Вес *** кг. Указанные международные почтовые отправления подлежат таможенному оформлению в ***** таможне по причине «Отсутствия сведений, необходимых для выпуска товаров в соответствии с заявленной таможенной процедурой» (п.4 ст. 314, ТК ТС) в соответствии с действующим законодательством. Данное уведомление с отметкой об их таможенном оформлении подлежит возврату в ОТО и ТК № 5 таможенного поста «Международный почтамт» по адресу: 107140, г. Москва, Краснопрудный пер., д. 7, Главный центр магистральных перевозок почты. Получателю (адресату) необходимо, в соответствии с законодательством Российской Федерации о таможенном деле, задекларировать товары, присланные в международных почтовых отправлениях и поступивших с таможенным уведомлением. Получатель (адресат) предупреждается об ответственности, предусмотренной таможенным законодательством Российской Федерации за не декларирование указанных товаров в сроки, установленные таможенным кодексом Таможенного союза. Инспектор таможенного поста *** «Международный почтамт». Внимание ! Выдача почтовых отправлений без разрешения уполномоченного сотрудника таможни  ****** таможенный поста ЗАПРЕЩЕНА !

Также важно понимать при заказе в computeruniverse, что бесплатные скидочные ► КУПОНЫ ◄ для первой покупки никак не влияют на конечную таможенную стоимость посылки, а лишь позволяют частично компенсировать стоимость доставки!

Вы узнаете заранее о получении такого документа в ближайшее время по статусу «направлено с таможенным уведомлением» в отслеживании вашей посылки через сайт Почты России: Статус посылки

Затем данный документ придет вам в бумажном виде обычно почтой. Ваша посылка придет в ваше почтовое отделение, но сразу вы не сможете её получить. При желании вы можете отказать от получения и все будет отправлено обратно в Германию с потерей вами стоимости доставки заказ. Принципиальное отличие обыкновенного почтового отправления от посылки с таможенным уведомлением в том, что последнюю нельзя получить без уплаты суммы начисленной таможенной пошлины или своего рода наложенного платежа.

Значение статуса «направленно с таможенным уведомлением»

Данный статус может означать, что возникли вопросы к содержимому вашего почтового отправления. В частности это может произойти по следующим причинам отсутствия сведений, необходимых для выпуска товаров в соответствии с заявленной таможенной процедурой:

  • Превышение беспошлинного таможенного лимита по стоимости в 500 евро либо по весу в 31 кг для почтовых отправлений пересылаемых в адрес физического лица в течение одного месяца.
  • не полнота сведений о содержимом посылки в сопроводительных документах: отсутствие в таможенной декларации/форме CN23 информации о точном количестве и описания всех вложений в почтовом отправлении либо заведомо заниженная отправителем стоимость. В случае с немецким магазином такие варианты с таможенной накладной практически исключены в отличие от заказов в китайских магазинах.
  • большое количество единиц одного наименования  – не рекомендуется заказывать в заграничных интернет магазинах более 3 единиц одинаковых товаров, поскольку есть риск, что придется потом доказывать, что партия не коммерческая и всё приобретено исключительно для личного пользования.
  • частые заказы посылок из-за границы на большие суммы также могут служить поводом получить уведомление от таможни. В такой ситуации вы пишите заявление в которой указываете наименования товаров и их стоимость, а так своей подписью заверяете, что все было приобретено исключительно для личного пользования.
  • необходимость отправки запроса в российское представительство соответствующей фирмы, товары которой были заказаны, на предмет контрафактности товара.
  • вопросы к легальности ввоза товара на территорию Российской Федерации – отсутствие нотификации ФСБ на конкретный товар из немецкого магазина computeruniverse. 

С 1 января 2018 года ОТМЕНЕНО требование о ПРЕДОСТАВЛЕНИИ НОТИФИКАЦИИ при покупке электронной техники, содержащей элементы шифрования отменяется, при условии, что техника приобретается для личного пользования физическими лицами!

Таможенная декларация/накладная CN23 Deutsche Post

Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей

Довольно часто в треке представлена более конкретная информация о том, что почтовое отправление «Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей» с указанием размера «таможенных сборов» и «комиссии за оплату».

Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей

Посылка в таком случае квалифицируется, как отправление с наложенным платежом и не может быть выдана и получена адресатом пока не будет внесена указанная сумма. К слову говоря, всё это в данном случае делается прямо в почтовом отделении и нет необходимости отправляться на таможню.

Что необходимо сделать в такой ситуации …

В каждом конкретном случае необходимо обратиться к сотруднику таможенного поста указанного в уведомлении. При этом спокойной, без эмоций и полемики выяснить истинную причину «задержки» почтового отправления и затем написать на типовом бланке заявление на имя начальника таможенного поста. При этом приложить документы дополняющие отсутствующие сведения, необходимые для выдачи международного отправления согласно российскому законодательству.

Таким  образом, при необходимости предоставляется выписка из PayPal/банковской карты об оплате за заказа, копия таможенной накладной/форма CN22, скрин страницы товара из заграничного интернет магазина, номер нотификации из реестра ЕЭК  или копия инвойса заказа. Согласно законодательству, если указанные сведения не будут предоставлены в течение 2 месяцев, то посылка будет отправлена обратно отправителю в данном случае Computeruniverse GmBH. При благоприятном решении вашего вопроса на таможенном уведомлении будет поставлена красная печать и подпись служебного лица и вы наконец то сможете забрать ваши покупки на почте России.

Направлено с таможенным уведомлением

Все вопросы освященные выше регулируются единым документом для трех стран: Беларуси, Казахстана и России — приложением к Договору о Таможенном кодексе таможенного союза, принятому Решением Межгосударственного Совета Евразийского экономического сообщества (высшего органа таможенного союза) на уровне глав государств от 27 ноября 2009 года №17.

После решения всех формальностей на вашем таможенном уведомлении ставится печать, что «выдача разрешена» с которым вы отправляетесь на почту для получения вашей долгожданной посылки.

Посылку раздели на две и прислали таможенное уведомление

В конце 2016 и начале 2017 года сложилась такая практика, что  тяжелые и крупногабаритные посылки стали разделять на 2 части ещё в Германии в почтовой службе DHL с которой работает данный магазин. В итоге один большой заказ с абсолютно одинаковыми инвойсами , таможенными декларациями и указанной в них стоимостью идет в 2 разных посылках, но с разными трек-номерами.

Отличить обе посылки можно на основании информации на почтовой наклейке в строчке «shipment ref.» и  под весом посылки «Parcel Weight» в килограммах будет указано, что конкретная посылка лишь часть одного заказа: соответственно часть №1 – «1/2» и часть №2 — «2/2». Таким образом, на почтовых наклейках разных посылок должны быть одинаковые номера «Ref. No» — собственно номер инвойса, но разные трек-номера — строчка «Shipment ref.»

первая часть посылки computeruniverse из двух

К сожалению, не всегда работники российской таможни понимают,  что это единое целое и вы получает информацию в треке о начисленной пошлине и таможенное уведомление на посылку, которая придет в хронологическом порядке второй в РФ. В личном кабинете CU, как правило, вы видите только номер первой посылки, но иногда, к вашему редкому счастью, бывает и 2 номера.

Дабы понять, что вы возможно попали в такую ситуацию при отслеживании трек-номера на сайте почте России нажмите кнопку «распечатать» внизу страницы. В открывшемся  документе вы увидите, что вес после прохождения таможни резко уменьшился. В первую очередь это вызывает крайнее беспокойство, но легко объясняется тем, что в Германии в треке часто указывался общий вес обоих посылок.

Вес посылки сильно уменьшился после таможни в России

Сложность ситуации и отстаивании своих прав может заключаться ещё и в том, что одна посылка без пошлины придет в вашем почтовое отделение, а за второй скорее всего придется ехать по адресу указанному в таможенном уведомлении. Всё это усложняет процесс, поэтому придется для начала явиться на почту, получить «первую» часть, сфотографировать почтовую наклейку с озвученными выше обозначениями, а затем отправиться уже на региональную таможню вашего города за «второй» часть своего заказа.

Количество комментариев для “Направлено с таможенным уведомлением” 269

  1. Семен51:

    Всем привет, а у меня такой вопрос, заказал комплектующих на 399 евро, с доставкой 439, на территорию России прибыла 30 декабря, прибыла на таможню и зарегистрирована ей была 1 января, но отправили с «таможенным уведомлением». Что это может значить? Пошлину заплатить нежно если посылка прибыла или зарегистрирована на территории РФ до 1 января?

    1. Привет!

      Важна именно дата регистрации, поэтому пошлину начислили правильно.

  2. Жанна:

    Здравствуйте ! Отправила посылку на мужа пришло с таможенным уведомлением EJ000145328RU , превышения веса не было . Отправляю личные вещи , переезд . Не могу понять причину . Ни телефонов и компьютеров не было . Домашняя утварь и обувь личная .

    1. Привет! Смотря на какую сумму оценили посылку отправители либо на таможне могли сами открыть и оценить стоимость посылки.

  3. влад:

    Такая же фигня, заказал посылку в декабре, проходила таможню в январе. цена 256евро. Написали с таможенным уведомлением. Значит надо заплатить на почте 15% от 56евро при получении?

    1. да, все правильно.

  4. Александр:

    Посылка на сумму 498 Евро от CU зарегистрирована на таможне 29 декабря 2019 и выпущена с таможенным уведомлением. На почту пришла 3 января. На таможне говорят, что так как к посылке не приложена декларация (скорее всего она внутри запечатанной коробки) дата расчета новых пошлин производится с даты подачи заявления, те с января 2020 и необходимо платить пошлину с 298 Евро. Это заявление таможни правомерно или его стоит обжаловать ?

    1. Привет! Первый раз такое требованием слышим от таможни, даже не скажу где это прописано и на что ссылаться.
      Таможенная декларация идет обычно снаружи в кармашке полиэтиленовом, внутри только инвойсы.
      Разве что у магазина каким-то образом запросить документы в магазине.

  5. Макс:

    Здраствуйте, заказал VR шлем с ComputerUniverse, доставка DHL, привезут в середине января 2020, стоимость 430 евро с доставкой и 402 цена самого шлема. Такой вопрос, а DHL запросит у меня ИНН, скан паспорта и прочие документы для таможни? Я клоню к тому, будет ли возможность оплатить онлайн? Или же мне придется ехать в отделение таможни в моем городе, там писать объяснительную, оплачивать по квитанции и прочее, прочее, т.е. убить весь день придется?

    1. Привет! Нет, онлайн никто не оплачивал и про наличие технически такой возможности не слышал. Придется ехать на таможню вашего города, причем в 2 захода: таможня — банк — таможня.

      1. Макс:

        Спасибо за ответ! А при превышение лимита в любом случае надо ехать на таможню? Сразу на почте пошлину не оплатить? А у EMS с этим дела обстоят попроще, или же они тоже должны пройти через бюрократическую машину?

        1. По оплате пошлины через EMS еще не так много опыта, никто не отписывался.
          Скорее всего придется ехать также на таможню.

          1. Салих:

            Добрый день!

            Недавно заказывал телефон с Алиэкспресс и немного позже несколько товаров с компьютер юниверс.
            Телефон Realme X2, стоимость 17,5 тысяч рублей, посылку отслеживал в официальном приложении почты России, в статусе посылки появилась информация о необходимости оплаты таможенной пошлины, аналогичная информация пришла на электронную почту, так как я зарегистрирован на сайте почты России, что я и сделал онлайн с телефона. Пришел на почту, показал, что я оплатил пошлину, они увидели соответствие в своей базе (статус — оплачено) и телефон я забрал без проблем оплатив около 500 рублей пошлины.
            С посылкой с CU все оказалось сложнее. В посылке, к слову, видеокарта Palit 1660 Super, монитор Samsung на 27 дюймов и SSD M2 на 240 Gb, стоимость 356 евро, с доставкой — 400 евро. Поехал на склад, куда она поступила, там мне дали таможенное уведомление, к которому прилагались инвойс и таможенная декларация CN23.

            Они отправили на таможню, где заявления принимаются только до 12 часов (возможно в других регионах не так). На таможне мне сказали, что необходимо написать:

            заявление о том, что я купил эти товары для личного пользования,
            для подтверждения чего мне необходимо предоставить номер ИНН (копию свидетельства),
            справку из налоговой о том, что я не являюсь ИП,
            справку по операции из банка (можно вытащить из Сбербанк онлайн),
            копию таможенной декларации и инвойса (которые прилагались к таможенному уведомлению), а также скриншоты из личного кабинете в CU, где видно стоимость товаров и их наименования,
            а также скриншоты каждого товара в отдельности.

            Подготовил необходимые документы, в понедельник поеду на таможню, на месте напишу заявление от руки, так как точной формы заявления не знаю. Вот такой опыт, если кому то будет полезен.

            1. Спасибо, за информацию. Думаю она будет полезна многим.
              Именно такой набор документов первый раз (справка из налоговой, инн) затребовали.
              Обычно список был короче.

  6. Дмитрий:

    Заказал на КЮ одну видеокарту и один кулер общей стоимостью 488 евро для личного пользования. До этого вообще ни разу не делал заказ с КЮ. Посылка пришла в страну и выпущена таможней 29 декабря с таможенным уведомлением, так что расчёт по старым тарифам. Но в течение декабря был ещё заказ с алиэкспресса на один SSD, который я уже получил. В итоге сумма за месяц, что указана в приложении к таможенному уведомлению составила 500,013 у.е. Превышение копеечное, но есть, и я был готов заплатить пошлину.
    Я сделал копии скриншотов заказанного товара с КЮ, а также копию инвойса с paypal. Всё показал инспектору на таможне. На что мне было сказано, что я должен предоставить «распечатку ИНН» и доказать, что товары для личного пользования. Для чего меня инспектор попросили доказать, что у меня есть (с его слов) некая «база» для сборки компьютера. А именно доказать что у меня есть «корпус» или что-то в этом роде. Более того предоставить данные заказа с алиэкспресса. Продавец с али к слову зачем-то в декларации занизил реальную стоимость, что тоже может вызвать проблемы. В противном случае необходимо предоставить нотификацию в ФСБ, заплатить какие-то налоги и прочее.
    Вопрос. Насколько правомерны требования сотрудника таможни и как лучше поступить в этой ситуации?

    1. Привет! Посылки по правилам 2019 года суммировались, те лимит был 500 евро на все посылки в с сумме.
      Если есть техническая возможно выполнить условия таможенника, то лучше это сделать. В противном случае лучше отказаться от посылки.

  7. Зравствуйте!

    Подскажите пожалуйста, неужели я на самом деле должен оплачивать таможенную пошлину по правилам 2020 года? Посылка из CU на сумму 501.7 евро вес 5.5 кг прибыла на территорию России 26 декабря 2019, принята на таможню 29 декабря 2019, направлена с таможенным уведомлением 29 декабря 2019, прибыла в место вручения 31 декабря 2019.

    Уточнение: посылка прибыла не в почтовое отделение по моему месту жительства/регистрации, а в отделение по адресу Варшавское ш., 37., также о позможности получения узнал из приложения Почты России вечером 31.12.2019, никаких уведомлений в почтовый ящик по состоянию на 31.12.2019 не получал. 08.01.2020 в почтовом ящике лежала квитанция на оплату квартиры, но опять же никаких уведомлений связанных с посылкой не было. 09.01.2020 приехал получать посылку и меня обрадовали пошлиной по новым правилам принятым с 2020 года, т.е. с 301.7 евро (три с чем-то тысячи рублей).

    На мои вопросы почему так, ведь посылка принята на тамоню, отправлена с таможенным уведомлением и, что на мой взгляд самое важное, прибыла в место вручения в 2019 году, представитель таможни заявил, что расчитывают пошлину «на момент обращения», какие-либо другие пояснения сотрудник давать отказался, в том числе не сослался на документ на основании которого размер пошлины расчитывается «на момент обращения».

    1. Привет!

      В пред год, когда лимит снижен был с 1000 до 500 евро, отсчет даты начисления пошлины был по дате регистрации на таможне.
      Либо что то новое еще издали и пускай работник даст четкую ссылку на пункт и какой указ либо они просто пользуются незнанием законов.

      Вот обновленный документ по новой пошлине, возможно там какой-то пункт в свою пользу найдете …
      Решение Совета ЕЭК от 20.12.2017 № 107 «Об отдельных вопросах, связанных с товарами для личного пользования»

      https://www.alta.ru/tamdoc/17sr0107/#pril1

  8. Здравствуйте, такой вопрос, я заказала посылку на овер 200 евро еще в начале декабря 2019, зная, про закон с 1 января, но компьютерюниверс почему то всячески тянули с отправкой и отправили в итоге только после 1ого числа 2020 г, поэтому и на таможню посылка пришла уже в 2020 году, поэтому теперь я должна платить таможенный сбор, хотя это не моя вина, что посылку так долго не могли отправить. Подскажите, что нибудь сделать по этому поводу?

    1. Здравствуйте!

      В данной ситуации никакой ответственности магазин не понесет, на мой взгляд.

      Можно написать им об этом, возможно в качестве лояльности к клиенту вам подарят скидочный купон для будущих покупок в магазине.

  9. Герхард:

    Здравствуйте. Подскажите, правомерно ли начисление / есть ли фозможность оспаривания таможенного уведомления на посылку с CU в случае повторной высылки отремонтированного товара? Т.е. купил я его и получил в 2019 году, тогда же отправил бракованный товар назад в магазин, но отремонтированный едет ко мне с уведомлением только в 2020-м.

    1. Здравствуйте!

      Все решается индивидуально, теоретически, если представите пакет документов в доказательство того, что этот товар уже получали, то есть шансы уменьшить пошлину.

  10. Руслан:

    Кто нибудь сталкивался с таким: делал заказ, сумма перевалила за беспошлинный лимит, пришла посылка на почту, внутри инвойс на меня, а таможенное уведомление вообще на другого человека. На почте сказали: едь на таможню нашу(Я с Краснодара) скажешь, что уведомление надо переделать. Приехал туда, те говорят что ничего сделать не могут, звони в Москву. Звоню в Москву пока думают что делать. Короче я в ахере, таможня накосячила и не знает что делать. Я тем более. Что посоветуете?

    1. Первый раз такой «косяк» ясно, что без их вмешательства уведомление не переделать.

1 8 9 10 11 12
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *