Для России доступны следующие способы оплаты покупок в немецком интернет-магазине ComputerUniverse : PayPal, кредитная карта либо банковский денежный перевод.

Для всех вариантов предусмотрена  ► СКИДКА ◄ на первую покупку для новых покупателей магазина электроники CU.

Довольно часто, если покупателям не удается произвести оплату картой, то необходимо выключить блокировщик рекламы в браузере, а на самой карте должна быть необходимая сумма для оплаты покупки в рублях + 5% на случай колебаний курса евро — всё это на порядок снижает количество непредвиденных ошибок при оплате заказа уже после РЕГИСТРАЦИИ учётной записи ComputerUniverse.

Успешная оплата заказа в ComputerUniverse.RU:

  • корзина в интернет-браузере должна стала пустой.
  • в разделе управление заказами появился ваш заказ в стадии проверки и обработки.
  • на почту пришло письмо «Ваш заказ bei computeruniverse от 01.05.2018» или «Ihre Bestellung bei computeruniverse vom 01 января 2019 г.»
Авторизация кредитной карты прошла успешно.Сумма счета на Вашей кредитной карте была заморожена!Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Во избежание сбоев при оплате часто посетители официального русского сайта интернет магазина видят информационное сообщение на главной странице:

Пожалуйста деактивируйте/отключите ADBLOCKER, так как это может ограничить функциональность вебсайта, в следствии чего могут возникнуть проблемы с оплатой и заказом.

Перед проведением оплаты обязательно отключите в браузере блокировку всплывающих окон и различные разрешения блокировщиков рекламы (Adguard,AdBlock или AdBlock Plus), поскольку это может привести к ошибке при совершении платежа: деньги  будут «заморожены» на карте, а информация о заказ не будет передана в магазин. Во избежание подобных проблем также рекомендуем вам настроить выгодный курс конвертации евро и использовать при оплате PayPal.

Оплата заказа на немецком сайте ComputerUniverse.Net

Так довольно часто бывает, что на немецком сайте интернет-магазина компьютер юниверс некоторые товары стоят несколько дешевле, чем на русской версии  – именно в таких ситуациях имеет смысл делать покупки там где это действительно выгодно.

Смена языка и страны доставки посылки

В начале необходимо в правом верхнем углу экрана сменить язык на «russisch» (русский) и выбрать страну доставки «Российская Федерация» на германском сайте магазина CU.

Регистрация личной онлайн записи ComputerUniverse.Net

Затем войти в свой аккаунт, предварительно пройдя регистрацию вашей личной учетной онлайн-записи Computeruniverse.

Регистрация личной онлайн записи ComputerUniverse.Net

К сожалению, аккаунты зарегистрированные на немецком сайте ComputerUniverse.Net не могут быть использованы на русском ComputerUniverse.RU и наоборот. Такое крайне редко возможно, когда сотрудники магазина выключают по техническим причинам сайт магазина на русском домене и устанавливают автоматическую переадресацию на немецкую версию сайта магазина.

Добавление товара «В корзину» …

На странице нужного товара следует добавить последний в корзину и последовательно в несколько этапов «перейти к оплате» вашей покупки в computeruniverse.

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Затем необходимо выбрать «способ доставки» и «способ оплаты» в процессе оформления заказа.

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Выбор адреса доставки посылки в Россию

На одном из этапов также указывается адрес для доставки посылки в Россию. Эти данные могут совпадать с «вашим платежным адресом» карты/PayPal либо вы можете отправить заказ на другой «адрес отправки» и даже сменить получателя посылки.

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Активация кода купона

Для получения скидки на первую покупку новым покупателям необходимо нажать на текст «Активировать код купона/акции», в открывшемся окне ввести скидочный промокод → FWU1P5U

Затем следует нажать «использовать код скидки» и только после этого общая сумма заказа уменьшится за счет появления новой строки «моментальная скидка -4,2 €».

Купон 5 евро ComputerUniverse.Net

Далее нажимается кнопка «купить прямо сейчас» и завершается оформление заказа в несколько этапов.

Оплата картой или PayPal

Затем в несколько шагов завершается оплата заказа в интернет-магазине Компьютер Юниверс. Первоначально вы будете переадресованы на страницу ввода данных платежной карты либо системы PayPal.

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

При оплате картой защита передаваемых данных на странице обеспечивается использованием протокола SSL.

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

В случае успешной оплаты заказа корзина браузера станет пустой, на экране монитора вы увидите сообщение «Спасибо за ваш заказ», а на указанный при регистрации адрес электронной почты придет соответствующее письмо уведомление «Ihre Bestellung bei computeruniverse vom 01 января 2019 г.»

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

Заказ в обработке в личном кабинете покупателя

Ваш заказ появится в личном кабинете в разделе «Заказы в обработке«.

Оплата заказа на ComputerUniverse.Net с купоном на скидку

В дальнейшем вы будете отслеживать сбор и комплектацию вашей посылки, а также узнаете в последующем трек-номер почтового отправления при отправке из Германии на экспорт в Россию!

Способы оплаты в магазине computeruniverse.ru :

оплата PayPal в computeruniverse

PayPal

  • PayPal — самый оптимальный вариант оплаты ввиду большей надежности и оперативности в реагировании магазином при возникновении даже минимальных недоразумений с заказом. При наличии товара на складе доставка в таком случае начинается практически сразу же после завершения оплаты, а возврат средств происходит быстрее в случае отмены заказа. В последнее время одной учётной записью PayPal даже оплачивают заказы разных людей в данном магазине.

При этом списание денежных средств с карты происходит обычно на следующий день после оплаты и тем самым данный способ менее подвержен колебаниям курса евро по отношению к рублю при покупке новинок по предзаказу. Без предоставление документов требуемых при регистрации учетной записи ограничение по сумме одной операции может составлять 60.000 российских рублей.

К  тому же в крайнем случае вы имеете право открыть диспут при возникновении недоразумений с посылкой или еще не отправленным заказом. Необходимо лишь предварительно привязать карту к PayPal +  настроить выгодный курс конвертации евро.

http://компьютеруниверс.рф/pic/computeruniverse-kreditkarte.jpg

Карта

  • Кредитная/дебетовая карта. Из многократно проверенных карточек магазин принимает карту «Кукуруза MasterCard World» — продаётся по всей России в салонах связи «Евросеть«. Эта карточка оформляется на лиц старше 18 лет и для этого вам  требуется только паспорт и полчаса свободного времени. Кроме этого подойдут для оплаты карточки Тинькофф, Альфабанк и Райфайзенбанка и др. Данная карточки без проблем привязывается к учётной записи в платёжной системы PayPal либо им можно оплатить ваши покупки напрямую.

При оплате заказа сумма сначала резервируется — «замораживается», а лишь после отправки товара данная сумма окончательно списывается с вашего счета в банке и поступает на счет магазина. При оплате новой картой возможно возникновение проблем с обработкой заказа, поэтому во избежание такой ситуации  лучше платить первый раз с помощью PayPal.

Желательно, но не обязательно, чтобы для кредитной карты при оплате напрямую была подключена услуга обеспечения дополнительной безопасности  для защиты платежей — 3-D Secure, MasterCard Secure Code, Verified by Visa или их аналоги.

Долгое время было важно точное совпадение данных владельца аккаунта computeruniverse и владельца карты: сейчас это уже неактуально — одной картой можно платить за покупки разных людей в данном магазине, что неоднократно проверено на практике отзывами посетителей данного сайта!

оплата денежным переводом через банкПредоплата

  • Предоплата (денежный перевод) — это ничто иное, как банковский перевод, а отправка денег при таком методе происходит по межбанковским каналам системы S.W.I.F.T. Достаточно знать банковские реквизиты получателя и правильно оформить платежное поручение. Комиссия для денежных переводов в иностранной валюте обычно составляет около 1% от суммы перевода, но не менее 15 евро.

В определенных ситуациях такой вариант обладает рядом преимуществ по сравнению с оплатой картой или PayPal. Если вы ошибочно оформили заказ и указали этот способ оплаты, проще переоформить всё заново, сделав второй заказ, а первый заказ аннулируется в таком случае в течение 16 дней. Данный метод оплаты не является наложенным платежом — все заказы в магазине отправляют только по 100% предоплате!

Долгое время данный метод оплаты являлся практически единственным возможным для заказов из магазина Computeruniverse в Республику Крым, пока не перестал работать для данного региона!

Стоимость доставки практически во много зависит от веса или габаритов и составляет 29 евро + вы платите еще определённый % за перевод денег. На данный момент комиссия при оплате первыми двумя способами одинаковая и составляет 2-3% от суммы платежа.

Оплата заказа на русском сайте ComputerUniverse.RU

После добавления товара в корзину есть несколько вариантов дальнейшего развития событий: продолжить покупки в магазине, добавить в заказ ещё и рекомендуемые аксессуары либо сразу перейти непосредственно к оплате покупки.  На следующей странице предлагается выбрать способ оплаты из 3-х предложенных выше.

Ввод скидочного кода

На данном этапе можно воспользоваться пяти евровой скидкой на первую покупку. Для этого достаточно  кликнуть по ссылке «Активировать код купона/акции«, ввести код скидки и после нажатия кнопки «положить в корзину» происходит перерасчёт стоимости заказа в сторону уменьшения. Код купона:   FWU1P5U

использовать скидка на первую покупку

После клика по ссылке «Перейти к оплате» при первом заказе вам будет предложено ввести почтовый адрес доставки посылки в Россию. Для PayPal важно точное совпадение адреса доставки в магазине с указанным в ПейПейле. Затем в несколько этапов следует перепроверка данных вашего заказа, переадресация на страницу оплаты аккаунта PP и успешное завершение оплаты.

Оплата в computeruniverse с помощью PayPal

Следующий этап покупки в Компьютеруниверсе — отслеживание доставки посылки в Россию.

Настройка конвертации

Важно настроить по умолчанию курс конвертации своего банка, поскольку курс ПейПейла немного выше. Для этого необходмо зайти в настройки учётной записи PP: «Мой счёт» — «профиль» — «параметры платежей: предварительно утвержденные платежи» → «Задайте доступные источники финансирования» → «варианты конвертации» →  выбрать пункт «прошу выставлять мне счёт в валюте, указанной в фактуре продавца» →  кликнуть «отправить» и дополнительно → «сохранить».

Настроить курс конвертации PayPal

При включенном английском языке учётной записи PayPal путь к данным настройкам будет следующим: «My Account» — «Profile» — «My money» — «My preapproved payments» — «Update» — «Set Available Funding Sources» — «Conversion Options» — «Bill me in the currency listed on the seller’s invoice» — «Submit».

 Правила успешной оплаты заказа

Для успешной оплаты на карточке должно быть достаточно денег +  5% от стоимость заказа — эта сумма резервируется на вашей карте и необходима на случай колебания курсов валют. Желательно так же не использовать такие браузеры как  старая версия Opera — время от времени там  возникают проблемы с оплатой, когда деньги с карточки «списываются», а передачи данных об этом на сервер магазина не происходит.

В браузере IE отключите  блокировку вплывающих окон и не закрывайте их во время оплаты. Для этого перейдите в настройка IE по следующим вкладкам: «сервис» – «блокирование всплывающих окон »  – «параметры блокирования всплывающих окон» – ввести «Адрес веб-узла, получающего разрешение» и нажать кнопку «добавить» — далее «закрыть».

Для Chrome нужно отключить на время оплаты все расширения блокирующие всплывающую рекламу с интернет-страниц. Иначе средства на карте будут заморожены, а оформление заказа не произойдет, поскольку информация о вашей покупке не будет правильно передана в магазин.

После оплаты с помощью PayPal/карты появляется текст об успешно произведённой оплате — «Большое спасибо за Ваш заказ«.

Главные признаки успешно произведённой оплаты:

  • Корзина в браузере стала пустой.
  • В разделе Управление заказами появился ваш заказ.
  • На почту пришло письмо с темой «Ваш заказ bei computeruniverse от 03.07.2017».

Как правило, в будний день всё это происходит в течение нескольких минут. При этом в большинстве случаев важно точное совпадение данных владельца аккаунта и владельца карты! При успешной оплате кредитной картой на экране появляется текст следующего содержания: «Авторизация кредитной карты прошла успешно.Сумма счета на Вашей кредитной карте была заморожена!«. В последующем заказ находится в стадии проверки и обработки после успешной оплаты.

Авторизация кредитной карты прошла успешно.Сумма счета на Вашей кредитной карте была заморожена!

Текст «мелким шрифтом» —  обратите на внимание на текст в конце первого письма с оформленным заказом от computeruniverse:

Данным письмом мы подтверждаем получение Вашего заказа, но не принятие Вашего предложения приобрести товар в юридическом смысле. Принятие предложения в установленном законом порядке будет осуществлено после проверки заказа путем поставки товара или его передачи в выбранный пункт выдачи.

В определенных спорных ситуациях при изменении цены на товары или не поступлении товара на склад это нюанс в переписке с магазином может быть как в вашу пользу, так и наоборот! Для таких случае важно знать Общие условия заключения торговых сделок  при покупках в магазине computeruniverse GmbH.

Заказ на разных получателей с одного аккаунта CU

Довольно часто с одной учетной записи CU возникает необходимость оплатить заказы на разных получателей. Такой вариант возможен только при оплате с помощью PayPal. При этом другой человек теряет право получения скидки на первую покупку предусмотренной для новых клиентов магазина universe computer.

заказ с одной записи на разных людей

После добавления товаров в корзину, следует выбрать метод оплаты «Paypal», а затем поэтапно пройти по ссылкам «перейти к оплате» → «ввести новый адрес доставки» → «следующий шаг». В конечном итоге появится окно для где можно будет указать новый адрес для доставки, фамилию и имя получателя посылки. При оплате картой на данном этапе процесса оплаты доступна только смена почтового адреса!

Кроме этого на данной странице есть ещё  функция «блокировки доставки» посылки по времени, но работает ли она на практике для учетных записей на русском сайте «компьютер унивёрсал» достоверно неизвестно.

Двойное списание с карточек Сбербанка России

При оплате карточками Сбербанка РФ без привязки к PayPal довольно часто, но не всегда происходит  «двойное «списание» денежных средств с карты. Первый раз это происходит, когда вы оплачиваете заказ, а второй уже в  день передачи заказа в службу доставки. При этом баланс карты может уйти в глубокий минус и будет некоторый осадок, что пришлось оплатить дважды за один заказ.

Беспокоиться по этому поводу не нужно: платеж № 1 и зарезервированная сумма вернутся на карту в течение 20-30 дней с дня оформления заказа, а платеж № 2 пойдет на собственно оплату самого заказа в computeruniverse.

Оплата заказов валютной картой

Наиболее бюджетным вариантом на сегодня является оформление в «ХоумКредитБанке» валютной дебетовой карты в евро. Оформление происходит всего за один день, достаточно придти с паспортом в ближайшее отделение. В итоге вы получаете бесплатное обслуживание, а на остаток на карте начисляется до 3% годовых.

Опыт оплаты заказов в магазине ЕВРОВОЙ КАРТОЙ поэтапно :

  • Оформление валютной карты в вашем банке (например,статусная Visa Platinum/«Momentum» от Сбербанка либо аналогичная бесплатная от Home Credit Bank).
  • Собственно евро покупаются за наличные в любом удобном для вас месте по выгодному курсу и даже ниже иногда чем при списании в случае оплаты рублевой картой .
  • Затем пополнение валютной карты наличными через «кассу» в банке.
  • Привязка карты к PayPal, включение настройки «выставлять счет-фактуру в валюте продавца …»
  • Оплата заказа в «КомпьютерУниверс» и выбор на последнем этапе оплаты PP валютной карты для списания денег, если несколько карточек привязано к учётной записи «палки».

Вывод: покупка выходит даже ещё дешевле и нет резервирования средств на карте в виде 5% на случай скачков курса. Безусловно, такой вариант экономит время и нервы покупателя магазина Computeruniverse. Тем не менее, для того, чтобы окупить абонентскую плату в 2-4 тыс. рублей в год за обслуживание такой карты необходимо совершать как минимум 2-3 заказа в течение этого времени.

Статусы сбора товаров в заказе

После оплаты за товар в разделе разделе Управление заказами вашей учётной записи вы будете наблюдать ситуацию по сбору вашего заказа — варианты статусов на русском :

  • Готово к поставке со склада, зарезервировано для Вас / ab Lager lieferbar, für Sie reserviert.
  • Товар появился в отделе поступления товаров, идет проверка и регистрация в системе /im Wareneingang eingetroffen, Prüfung und Einbuchung läuft.
  • Ориентировочная дата поступления товара: сегодня / Wareneingang bei uns voraussichtlich heute erwartet.
  • Товар поступит в скором времени / Wareneingang in Kürze erwartet.
  • Ориентировочная дата поступления товара 08.03.2014 / Wareneingang bei uns voraussichtlich erwartet am 08.03.2014.
  • Товар должен был поступить 01.01.2015. К сожалению, наш поставщик не уложился в указанный срок поставки. Наш отдел закупок уже работает над решением этой проблемы.
  • Ориентировочная дата поступления товара 14.02.2014.
  • К сожалению, складские запасы временно иссякли, мы планируем пополнить их в скором времени / Lagerbestand leider zwischenzeitlich abverkauft, wir bemühen uns um kurzfristigen Nachschub.
  • К сожалению, дата поступления товара неизвестна / Liefertermin leider nicht bekannt .
  • 1 шт. на складе; оставшаяся часть: Ориентировочная дата поступления товара 01.04.2014.
  • Товар под заказ, будет заказан для Вас; ориентировочная дата будет указана в скором времени / Bestellartikel, Ware wird für Sie bestellt, voraussichtlicher Termin folgt in Kürze. Vorkasse-Zahlung noch nicht vollständig eingetroffen.
  • Товар поступит к нам ориентировочно 10.11.2014.(Текущая необязательная информация нашего поставщика) / Wareneingang bei uns voraussichtlich erwartet am 10.11.2014.(Aktuelle unverbindliche Angabe unseres Lieferanten)
  • На складе, готово к поставке прямо сейчас.

статус текущего заказа

В последнее время статусы отображаются только на немецком языке. В такой ситуации нужно использовать он-лайн переводчик либо ориентироваться на цвет статуса товара: зелёныйсветло-зелёный  → оранжевый  → красный. Если сбор заказа затягивается, то вы будете периодически получать письма-уведомления «Status report on your order at computeruniverse, cust. no.: ****** «,  где отражается текущая ситуация, но пока ещё на английском. Через некоторое время после того как все товары перейдут в статус «готово к поставке со склада» ваш заказ переместиться в раздел Отслеживание отправки, а вы получите письмо  «Invoice No. ******, Cust.No.: *******»  по электронной почте с вложенным инвойсом в PDF-формате — это будет  означать, что ваш заказ полностью собран и передан в службу доставки. Если после отмены части позиций в заказе у вас остались средства на личном счету в магазине возникакет вопрос как произвести Возврат денег с баланса в магазине.

Количество комментариев для “Оплата” 839

  1. Олег:

    Доброго времени суток!Есть paipаl,есть привязанная к нему карта сбербанка.Вы пишете:»Важно настроить по умолчанию курс конвертации своего банка».Но дело в том,что все средства у меня уже находятся на пайпале в долларах,так как зарплату я получаю в долларах сразу на счёт пайпал,а на карточке,как таковой,у меня лишь небольшие суммы в рублях.Можно ли оплатить заказ прямо с пайпаловского счёта или мне надо сначала вывести с пайпала деньги на карточку,а уж потом карточкой оплатить заказ через пайпал?Никогда не оплачивал покупки с пайпала,только выводил на карту.(это пояснение на тот случай если мой вопрос покажется неадекватным)

    1. Доброго времени суток!

      Да, оплачивать покупки в интернете со счета PayPal можно, но вот каким образом будет производится рассчёт.
      Валюта счета PayPal — доллары, счет в магазине компьютерюниверс в евро.
      Здесь сложно сказать как будет происходить конвертация и насколько это будет для вас выгодно/невыгодно.
      Рекомендация «по умолчанию курс конвертации своего банка» актуальная если оплата в PP через в карты рублях.

      1. Олег:

        Здравствуйте!На странице «управление валютами» в пайпале есть своеобразный конвертер пайпал.Конечно,курс пайпала заметно выше ЦБ,но всё же.Я правильно понял,что при покупке в CU доллары с пайпала будут конвертироваться в евро по этому курсу?Будут ли ещё какие нибудь финансовые потери?Я имею ввиду какие-нибудь скрытые комиссий и т.д.Допустим если я заказываю товар в CU на 500 евро,то можно смело пользоваться конвертером пайпала с доллара в евро и сумма будет окончательная?Спасибо

        1. Больше со стороны PayPal не должно быть дополнительных «комиссий».
          При оплате, когда рублевая карта привязана, дополнительно резервируется 5% на карте так как списание происходит по курсу на след. день.
          Эта разница возвращается при окончательно списании — это своего рода «страховка» банку на случай колебания курса
          Возможно,но не факт … что-то подобное будет и у вас так как валюта доллары на счету, а счет в евро.
          Справочно: беспошлинный лимит пока еще 1.000 евро до 1 января 2019 года.

          Оплата будет таким образом: доллары на счету PayPal за счет конвертации + комиссии теряете 4-5%+ оставшееся доплатится с рублевой карты, где должна быть оставшаяся сумма и 5% резерв на случай колебания курса.

          А так в целом оплата все пройдет автоматически и вы не заметите заморочек описанных выше, просто главное наличие необходимой суммы с запасом на карте рублевой.

  2. Максим:

    Добрый день. Делал заказ кредиткой МастерКард на сумму приблизительно 57тыр, списали 59тыр с копейками. При моих подсчетах предположительно это добавочные 5%. В какие сроки Компьютерюниверс возвращают резервную сумму ?

    1. Добрый день!

      Обычно в день отправки посылки идет перерасчет по новому курсу и разница от этих 5% процентов возвращается на карту.

  3. Константин:

    Добрый день, не подскажите, если я открою валютный счёт в Сбербанке, закину на него необходимую сумму для оплаты в евро, обменяв валюту в другом банке к примеру, и оплачу именно этой картой на сайте компьютерюниверс, то всё же пройдет нормально?

    1. Здравствуйте!

      Да такое возможно, удобно если карта идет к валютному счету почти «бесплатно».
      Оплата проходит и вы защищены от скачков курса как при оплате обычной картой.

      1. Константин:

        Насколько я понимаю при таком раскладе 5% «страховка» на случай колебания курса не взимается. Вот заказываю видеокарту и процессор, вместе со всеми надбавками за оплату по карте и доставку выходит 1000.21 €, так не берется пошлина, поскольку я всё же влез в 1000€ если вычесть доставку и потери при оплате картой, верно? И ещё вопрос — валютная карта является кредитной или нет, и имеет ли какое-то значение кредитной или дебетовой картой я оплачиваю если выбираю пункт оплаты на сайте- кредитная карта?

        1. Насколько помню отличия кредитной от дебетовой в данном случае , что с кредитной можно уйти в минус при оплате , а с дебетовой нет.
          Страховки 5% быть не должно. Не забудьте выключить блокировщик окон в браузере!!!
          Не лишним будет проверить лимит одной операции по карте, позвонив в банк.
          Пошлины быть не должно.

  4. Влад:

    Обязательно ли привязывать валютную евровую карту к PayPal, если на ней и так уже евро, и конвертация не требуется ? Спасибо

    1. Вот именно валютную в евро скорее не стоит привязывать там может быть конвератация евро — доллар — евро.
      Сложно сказать как себе PayPal поведет себя.

1 28 29 30 31
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *