ComputerUniverse.NET на протяжении более чем 20 лет по итогам различных рейтингов является лучшим интернет-магазином электроники в Европе.

Для комфортного совершения покупок следует пройти РЕГИСТРАЦИЮ учетной записи покупателя магазина Компьютер Юниверс (компьютеруниверс).КОД скидочного купона Компьютер Юниверс при покупках в ComputerUniverse.NET

Немецкий магазин электроники ComputerUniverse.NET:

  • доставка заказов по почте (EMS, Почта России) в Российскую Федерацию.
  • более 150.000 оригинальных товаров доступных для заказа онлайн.
  • СКИДКА 5 ЕВРО на первую покупку по коду скидочного купона ► FWU1P5U
  • гарантия на всю продукцию 2 года и компенсация почтовых расходов при возврате.
  • собственный магазин в главном офисе в немецком городе Фридберг, земли Гессен.
  • центральный склад площадью порядка 4.000 м² и своя логистическая служба.
  • «скидка» на все покупки за счёт автоматического вычета НДС (VAT) из цены товара.
  • порядка 200 высококвалифицированных и грамотных сотрудников, индивидуальное и компетентное обслуживание клиентов, как по телефону, так и по электронной почте.

Благодаря своему главному принцип «Лучший выбор. Лучший сервис» данная компания является уже много лет одним из ведущих европейских предприятий в этой сфере.

Магазин Компьютер Юниверс - доставка в Россию

Ответы на интересующие вас вопросы, ссылки на различные инструкции по покупкам расположены на странице ► FAQ ◄ данного сайта по заказам в ComputerUniverse.

Регистрация на ComputerUniverse:

Перед началом покупок следует пройти регистрацию нового аккаунта computer universe по ссылке «Создать новую учётную запись».Регистрация новой учётной записи ComputerUniverse.Net

В процессе регистрации нового аккаунта клиента обязательными для ввода являются: «Имя/Фамилия», «Эл.почта», «Имя пользователя», «пароль» и «подтверждение пароля».

Все данные можно вводить как на русском языке, так и транслитом поскольку перевод в латинские символы из кириллических настроен автоматически.

Регистрация нового аккаунта ComputerUniverse - ввод данных

Несмотря на автоматическую транслитерацию кириллических символов, для правильного перевода без ошибок всё-таки рекомендуем вам вводить все ваши данные сразу английскими буквами либо транслитом при помощи сервиса «translit.net».

Всё, кроме имени пользователя, в последующем вы сможете отредактировать в личном кабинете уже после успешной регистрации аккаунта. Там же можно будет ввести адрес доставки посылки еще до вашего вашего первом заказа в компьютерюниверсе.

Выбор пароля при регистрации аккаунта ComputerUniverse.Net.

В завершении ставятся  две галочки согласия на получение рассылки магазина и для участия в бонусной программе computeruniverse — эти галочки можно отменить или указать позже после «полной регистрации» аккаунта.

Для защиты от спама вводится галочка в каптче «я не робот» и вы переходите по ссылке «Зарегистрироваться».

Личный кабинет покупателя computer universe

После успешной регистрации вы будете авторизированы в личном кабинете нового клиента на официальном сайте магазина computeruniverse.net

Личный кабинет computer universe net

В последующем имя пользователя, как и адрес электронной почты будут служить вам логином для входа в личный  аккаунт на сайте компьютеруниверс.

После успешного создания учетной записи вы можете совершать покупки в Германии, используя ► КУПОН ◄ на скидку для первой покупки и другие преимущества регистрации.

Одной картой или платежным аккаунтом PayPal вполне можно оплачивать покупки разных людей с одного аккаунта CU, редактирую личные данные перед оформлением заказа в учетной записи.

Контакты магазина ComputerUniverse:

  • Контактный телефон клиентской службы интернет-магазина сomputeruniverse +49-6031-7910-0 
  • Факс: 0049-6031-7910-200

Адреса электронной почты → Е-MAIL:

  • info@computeruniverse.net – по общим вопросам.
  • retoure@computeruniverse.net – по вопросам возврата товаров.
  • pnf@computeruniverse.net — вопросы кражи содержимого и утери посылки.
  • webmaster@computeruniverse.net — технические вопросы работы сайта интернет-магазина

Компьютер Юниверс контакты магазина CU

ВРЕМЯ работы магазина

  • Режим работы клиентской службы компьютерюниверса или компьютеруниверса (на немецком и английском языках): с понедельника по пятницу 8:00 — 19:00 и по субботам 9:00 — 14:00. Часовой пояс: Германия GMT+01:00/с марта по октябрь GMT+2:00.

Стоимость звонков из скайпа/вайбера Viber Out  (должны быть деньги на счету!) в Германию составляет 0,02 евро за минуту. Разговоры и переписка ведутся на английском либо немецком языках.

Вы также можете отправлять ваши запросы через форму обратной связи для большей уверенности, что ваше письмо не попало в папку спам при обработке работниками магазина.

Почтовый адрес computeruniverse

  • Адрес магазина: computeruniverse GmbH, Grüner Weg 14, 61169 Friedberg, Deutschland (Германия)
  • Официальная страница магазина в социальной сети Facebook и неофициальное сообщество магазина ВКОНТАКТЕ .

При этом сохраняйте каждый раз в отправляемом сообщении историю переписки в тексте письма. Практика показала, что в таком случае ваше обращение будет обработано быстрее и точнее поняты ваши проблемы и пожелания  клиентской службой интернет-магазина CU.

Группа ВКОНТАКТЕ computeruniverse

Если вы не нашли решения своей проблемы на нашем ресурсе «компьютеруниверс.рф», то в правом верхнем углу доступен поиск по нашему сайту либо всегда можно задать вопрос в соответствующем обсуждении нашей группы ВКонтакте.Все самые свежие новости и скидочные купоны магазина computeruniverse в нашей ГРУППЕ ВКОНТАКТЕ

Наш ресурс «КомпьютерУниверс.РФ» независим от официальной администрации немецкого интернет-магазина CU и здесь вы всегда сможете найти не предвзятые отзывы покупателей из России.

Всем удачных покупок и быстрой доставки заказов по почте из Германии в Российскую Федерацию!!!

Количество комментариев для “КомпьютерЮниверс” 684

  1. Доброго времени суток, можете уточнить как обстоят дела с таможней, слышал что с 1 января 2019 года без таможенной пошлины можно будет купить товаров на сумму только 500 евро, так ли это?

    1. Здравствуйте! Да так и есть.
      Чтобы успеть нужно, что посылка пришла на таможню не позднее 01 января 2019.
      Все что придет с первого числа и позже и дороже 500 евро будет облагаться пошлиной.

  2. Lena Orlova:

    Подруга посоветовала этот немецкий магазин. Заказала для малыша радионяню, подогреватель для бутылочки, детский ночник, бесконтактный термометр и ингалятор Beurer. Для старшего сына заказала LEGO конструктор, дистанционно управляемую машину и игры для Nintendo. Мужа тоже не забыла, подарила ему магнитофон для машины ))

    Очень довольно заказом. Все товары оригинальные, качественные. Доставляли за 15 дней. Заказ был сделан в 25 июля 2018, посылку получила в 10 августа 2018.

    Вес посылки была 11 кг. Посылка была в хорошей состоянии. На все товары дали 2 года гарантии.

    Подруга в этом магазине уже покупает больше 5 года, у нее есть скидочный купон. При покупке добавляла скидочный купон FWU1P5U подруги и получила 400 руб скидку. Этот купон у нее без срочный. При каждой первой покупке можно пользоваться скидкой.

    Цены 30-70% отличаются от Московских цен. При обнаружении дефекта на товаре магазин меняет товар на новую. Возврат дефектного товара за счет магазина. Магазин очень обрадовал. Советую всем.

  3. Обязательно ли указывать корпус дома?

    1. Да конечно обязательно это точный адрес, чтобы к вам правильно пришло извещение.
      Можно как обычно вот так: «ul. Lenina dom 76/2 kv 56»

  4. А если номер квартиры не влезает в графу адрес, то его в добавочный адрес писать?

    1. В добавочный обычно район пишут если станица или городское поселение.
      Лучше сократите адрес, чтобы влез номер квартиры а в добавочном просто продублируйте полностью сокращенное.
      Либо тогда уже кв и дом без «dom и kv» просто Lenina 100-45 — все равно это читать почтальонам в России — вас поймут.

  5. Михаил:

    Здравствуйте. Помимо ограничения в 500 евро, имеются ли какие-либо еще? Вес/габариты. Не хотелось бы набрать товара тысяч на ~30, а потом влететь еще на столько же.

    1. Здравствуйте!

      Пока беспошлинный лимит 1.000 евро до 31 декабря 2018 года и лимит по весу 31 кг — но компьютер юниверс тяжелее 18,5 кг не отправляет посылки.

  6. Вот такой вопрос , если закажу 15-16 декабря посылку на 860 евро(это компьютер) и она не успеет пересечь границу до 1 января я попаду под налог?И на какую сумму будет налог если он будет.Заранее спасибо)

    1. Привет! При таком заказе крайне вероятно, что успеет. Пошлина при таком раскладе 108 евро или 8.200 рублей.
      Посылка должна до 31 декабря 2018 включительно не просто пересечь границу, а трекнуться уже на таможне России — тогда лимита не будет.
      Рекомендую вам заказ сделать в первых числах декабря, чтобы спокойно и без проволочек попасть в «последний» вагон.

      1. У меня просто вклад в сбербанке до 15 декабря и как бы не получится раньше(

  7. Добрый день!

    Подскажите, товары, заказываемые на российском домене магазина (.ru), отправляются с иных складов нежели аналогичные товары, заказываемые на домене .net, или российский домен существует лишь? В чем разница совершения покупок на двух разных доменах?
    И участвует ли Почта России в доставке заказов на территории РФ?
    Спасибо!

    1. Добрый день!

      Заказ с одних и тех же складов одного магазина. Два домена лишь для удобства покупателей.
      В планах магазина, чтобы был один «немецкий» сайт с русским языком интерфейса.
      Доставка по Германии — DHL, а по России — только Почта России.

  8. Дарья:

    Здравствуйте, я живу в Москве и меня интересует следующий вопрос: Могу ли я заказать у Вас в магазине товар и оплатить его при получении в вашем магазине по адресу г. Москва … ? если можно, то напишите как оформить такой заказ!

    1. Здравствуйте!

      Данный магазин работает только через интернет, расположен в Германии. В России филиалов нет.

  9. Алексей:

    Здравствуйте, пытаюсь дозвониться до службы поддержки, но оператор при первом моем слове бросает трубку. Нужно отменить заказ, но не отвечают на звонки, не отвечают на письма. Писали даже в facebook, но результат тот же. Что делать?

    1. Здравствуйте!

      Звонить необходимо через скайп/вайбер при наличии денег на счету.
      Через фейсбук уже давно метод не работает, а письма писать пробовали и в чем суть проблемы ?

1 26 27 28 29 30 31 32
Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *